西安最近發(fā)布了一個通知,稱為了叫停低價競爭,保護司機的利益,從8月19號開始,全面暫停一口價,特惠單的低價營銷活動,嚴(yán)禁以任何形式的價格欺詐,惡意低價行為;調(diào)整運價之前需要征求駕駛員的意見和建議,還需要申請報備,符合程序后才能實施。
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這個通知一經(jīng)發(fā)布,打工人想要再獲得便宜的出行方式,這已經(jīng)不太可能了。
什么叫做低價競爭呢?明面上看各家為了搶占客戶資源,紛紛推出低價的產(chǎn)品,哪怕是虧損點,也要奪得客戶。可這在消費者看來,這是一件利好的事情。
很顯然的是,低價的出行價格,可以更加吸引到人們打車出行,對于駕駛員來說,他只要接了單,就有錢賺了,只不過是賺多賺少而已,但這也非常正常。
首先現(xiàn)在網(wǎng)約車的飽和度高,競爭大,僧多粥少,那自然分配到的資源就少了,客戶選擇低價的出行方式,合乎市場行為。
其次,如果是短途居多的訂單,那肯定賺得少,可駕駛員的成本就擺在那里,純電車的情況下,駕駛成本更低。
至于駕駛員反饋的平臺抽傭多,各種不合理的扣分罰款等,這是平臺的問題,而不是本身一口價,特惠單存在的問題。
對于這個通知來說,影響最大的首先就是經(jīng)常打車出行的人,其次就是駕駛員,最后才是平臺。
為了維護駕駛員的利益,現(xiàn)在一刀切了這個優(yōu)惠活動,完全是不顧及消費者的感受了,站在消費者的角度看,既然這點羊毛都沒薅了,無非就是換一種出行方式罷了。而消費者的流失,進而會影響到駕駛員的訂單量,沒了單,車沒動,人沒活干,那就是虧損。
所以,就這事來說,我認為非常不應(yīng)該下線這個優(yōu)惠活動,應(yīng)該約談平臺,調(diào)整平臺的傭金比例,罰款扣分等細節(jié),消費者不會去壓榨駕駛員,反而是平臺一定會壓榨駕駛員,我們不能把矛盾點從平臺上直接轉(zhuǎn)移到客戶和駕駛員身上,這就本末倒置了。
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