滴滴外賣，商戰(zhàn)不可失節(jié)

文丨將爺

先來看一則媒體報道：

這個報道從標題到內(nèi)容，都看得我內(nèi)心五味雜陳。

那就直接說我的看法——對此事，我既有是非判斷上的不滿，也有利害判斷上的遺憾，還有價值判斷上的反感。

先來把相關信息簡單梳理一下，再和大家來說說這件事究竟應該怎么看。

這還是屬于“外賣大戰(zhàn)”的事。只不過，在國內(nèi)戰(zhàn)火漸然消停的時候，很多人不知道，外賣大戰(zhàn)在海外又燃燒起來了。

這個事情發(fā)生地是在巴西。很多人只知道巴西是個足球王國，但，對巴西有些國情并不了解。

巴西也是個人口大國，有2.1億人。作為拉美最大的經(jīng)濟體，巴西外賣市場規(guī)模超120億美元，而且年增長率約20%，是全球第五大外賣市場。

對有夢想的中國互聯(lián)網(wǎng)平臺來說，進軍巴西，就是追求夢想的必然選擇。

悲催的是，在巴西，中國外賣平臺竟然沒有一致對外、開疆辟土，反而打成了“中方內(nèi)戰(zhàn)”了，讓國外的外賣平臺得利。

不夸張地說，這件事，多少有些“內(nèi)味兒”了。

不妨先來記一下這場原本應屬于“三國殺”的三大平臺主體——滴滴旗下巴西外賣業(yè)務叫99Food，美團在巴西的平臺叫Keeta。此外，還有一個巴西當?shù)氐耐赓u巨頭叫iFood。

這三大平臺中，巴西的iFood，是地頭蛇，屬于老大地位，市場占有率80%。

按照常理，滴滴99Food和美團Keeta到異國他鄉(xiāng)，應該先抱團在一起，來搶占巴西iFood的地盤，做大做強自己。

很遺憾，有些歷史的悲劇，總在換一種場景進行重演。

這一次，滴滴99Food竟然選擇了“攘外必先安內(nèi)”的戰(zhàn)略，首先對美團Keeta發(fā)難了。

是的，從各大報道標題就看出了，“打內(nèi)戰(zhàn)”，成了滴滴的戰(zhàn)略選擇。

網(wǎng)上有各種權(quán)威報道，都在闡述滴滴外賣99Food要求海外商家對美團Keeta“二選一”，并稱之為戰(zhàn)略。

凡是了解中國互聯(lián)網(wǎng)競爭史的，都知道“二選一”，就是臭不可聞的壟斷競爭行為，也是國內(nèi)官方一直在持續(xù)打擊的不正當競爭行為。

誰能想到，這種在國內(nèi)已經(jīng)被極度鄙視的商業(yè)行為，卻被搬到國外，而且玩出花來了。

據(jù)巴西《圣保羅頁報》報道，滴滴99Food在當?shù)匾呀佑|超過100家餐飲連鎖，提供了至少9億雷亞爾（近12億元人民幣）的預付款換取“二選一”排他協(xié)議。

對這筆“二選一”的10億投入，有些人理解得可能不夠深。那，我就簡單說明一下。

滴滴99Food殺回巴西，全部投資也就10億雷爾，大概13億人民幣。

也就是說，滴滴竟然把12億巨資都用來與商戶簽排他性協(xié)議，來進行“二選一”了，在逼商戶“站隊”。這，就叫不惜血本。

更不堪的是，這個“二選一”，只針對美團Keeta，而不限制當?shù)赝赓u巨頭iFood。關鍵是，Keeta都還沒正式在巴西上線，就遭到了滴滴的狙擊。

茲事體大！有傷格調(diào)！

只要有起碼的市場公平意識，只要有樸素的家國情懷，都斷然不會采取如此打法。

然而，滴滴99Food竟然公然將之標注為“戰(zhàn)略”，意不意外？神不神奇？

作為一個普通中國人，在我看來，滴滴99Food和美團Keeta這對中國雙龍，于公于私，于情于理，都應該抱團一起鏖戰(zhàn)巴西地頭蛇。

一個常識說是——先做大蛋糕，再分蛋糕。

但，“攘外必先安內(nèi)”這個臭棋，幾乎已經(jīng)成了一種孽根性，纏繞在我們一些主體的幽暗靈魂深處了。

對于這一次滴滴99Food在海外的損招，有一種解讀是“先保住第二的位置，再去考慮怎么對抗第一”。

問題是，滴滴99Food并不是老二，它在兩年前就因為iFood搞二選一，被迫在巴西暫停業(yè)務了。而美團Keeta，到現(xiàn)在還沒在巴西上線，市場份額為零。滴滴是把要美團攔在巴西國門之外，根本不讓它進入這個市場。

這種主動“內(nèi)戰(zhàn)”，這種堅決“內(nèi)訌”，不得不讓人感嘆，這個世界真在哪個領域，也都有草臺班子。

這里我特別要強調(diào)一下，這種商業(yè)戰(zhàn)略的腐臭味，即便拋棄民族主義這種容易被理解為“狹隘意識”的視角，回歸到基本常識的角度，也能看出到底有多LOW逼。

“合縱”“連橫”的意思，誰都懂。顯然，兩個原本處于弱勢地位的主體，不去抱團對付強大的第三方敵人，而是想要滅掉未來可能跟自己有競爭關系的友軍，這是極其可悲可憐的選擇。

事實上，這么做的多半也都沒有好下場。這方面，歷史的教訓就太多了。

如果說滴滴99Food的這種戰(zhàn)略令人產(chǎn)生失格失節(jié)之聯(lián)想的話，其戰(zhàn)術手段無疑又給人一種降格和猥瑣的不適感。

多家權(quán)威媒體報道，滴滴99Food在谷歌廣告上購買了包含“Keeta”一詞及相關詞匯的關鍵詞，當用戶在谷歌上搜索“Keeta”時，會看到來自99Food的贊助廣告，從而將Keeta的自然搜索結(jié)果推至較低位置。

滴滴99Food的這個打法，你熟悉不？

對，反正，我是想起了在中國互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中惡名昭著的“百度競價排名”事件。只不過，這一次幫助滴滴99Food執(zhí)行這種低劣戰(zhàn)術的，是谷歌。

對此，國外的法律堅決說“不”！

8月11日，巴西法院就認為此類行為構(gòu)成不正當競爭和商標侵權(quán)，其意圖在于混淆消費者、轉(zhuǎn)移客戶并阻礙其進入市場，并簽發(fā)禁令責令三日內(nèi)停止侵權(quán)行為，逾期處以每日2萬雷亞爾罰款。

這個結(jié)果，深刻地說明，世界是平的，法律有普世性的一面，公平正義在哪一片土地上，也是有基本的邏輯和底線的。

說到這里，我不得不感嘆一下，現(xiàn)在有些企業(yè)在商業(yè)倫理和企業(yè)價值觀方面，真是出大問題了。

先說商業(yè)倫理。

“本是同根生，相煎何太急”，這是歷史的回聲，是人心的指向，是任何一個主體必須警惕的的基本倫理底線。

從這個意義講，滴滴99Food只打美團Keeta，不打巴西Keeta，從商業(yè)倫理角度，就是失德、失心和失道。

再說企業(yè)價值觀。

“先干友軍，再干敵軍”““攘外必先安內(nèi)”的戰(zhàn)術，早就被歷史上大大小小的戰(zhàn)役驗證，這是典型的短期主義，是舍末逐末，最終只能是自毀長城，陷入不利之境。

商業(yè)如戰(zhàn)場，但，不論在哪個戰(zhàn)場，有些價值底線是不能破的。

比如，從大義大節(jié)上要講家國情懷，從市場法律上要講公平正義，從人性倫理上要講樸素善良。

正因如此，我對滴滴99Food在海外外賣大戰(zhàn)的戰(zhàn)略和打法，倍感失望。

從是非、利害、價值三個角度，我認為滴滴的戰(zhàn)略，體現(xiàn)的短視和失格，太可悲了。

回到外賣大戰(zhàn)本身，我的主張，一直都是要回歸市場的邏輯，回到法律的框架，在公平競爭的軌道上，來實現(xiàn)公共利益最大化。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是講基因的，是講原創(chuàng)的，是講傳承的。

關于中國互聯(lián)網(wǎng)公司的分析文章有很多，但有一篇文章是個標識性的，題目就叫《騰訊沒有夢想》。

今天，我得套用這個標題邏輯，來總結(jié)一下滴滴和美團在外賣上的觀感。

外賣的巴西戰(zhàn)場充分說明，在外賣上，滴滴不要臉面！

PS：全文完。共2443字。歡迎大家掃下面二維碼，能加我一個星標，或者加好友，以保能及時找到我，期待一鍵三連，謝謝各位！

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