山東
2025年5月22日18時38分，青島市公安局開發區分局反詐中心接到上級推送線索，黃島區一名居民正遭受電信網絡詐騙，受害人已取現150萬元，正準備將現金交給詐騙分子。反詐中心迅速將情況通報至警銀協作群。民生銀行在接到通知后立即行動，18時52分，民生銀行青島井岡山路支行工作人員發現并提供線索：曾某紅當日從該行取現150萬元，并提供了其身份信息和聯系方式。反詐中心據此迅速組織人員上門勸阻。
面對高度洗腦的受害人，民警經過4小時的耐心勸導，最終成功喚醒其意識，現場找到已打包好的150萬元現金，及時挽回了群眾的重大經濟損失。
在此次行動中，民生銀行青島井岡山路支行工作人員在受理客戶取現過程中，多次提醒客戶注意近期頻發的電信詐騙案件，逐條講解詐騙手段，并要求客戶簽署提取現金告知書。曾某紅在確認未被詐騙后簽字取現。民生銀行青島井岡山路支行在接到反詐中心核查通告后，第一時間上報可疑線索，為成功勸阻受害人、挽回損失贏得了寶貴時間。
此次行動中，民生銀行青島井岡山路支行工作人員反應迅速、處置果斷，展現了民生銀行高度的職業素養和高效的協作能力。在勸阻過程中，支行與反詐中心始終保持高頻次、深層次的信息互通，憑借敏銳的職業洞察力和強烈的社會責任感，以精準研判、高效聯動、快速處置的專業能力，成功阻斷詐騙資金鏈，有效保護了群眾財產安全。
此次警銀協作，不僅彰顯了民生銀行務實盡責、精益求精的工作作風，更為構建“全民反詐、全社會共治”的新格局樹立了典范。為表彰我行在反詐工作中作出的突出貢獻，2025年6月24日，黃島區打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室專門發來表揚信，充分肯定了民生銀行在反詐工作中的積極作用。
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