Hey,我是汶川。
你有沒有常遇到這種場景,有客戶私信咨詢:想看價格表;你興沖沖復制那句發了八百遍的話術:" 親,看我簡介加微信 "。
然后杳無音訊,又或者他問 "不能直接發嗎",最后真正加上的少之又少。
今天分享一個提升引流率的小技巧,可能有點騷,但親測有效。
無中生有 「障眼法」,能輕松化解 「為什么不能直接發」的尷尬。
【錯誤示范】
客戶:你好,想要一份報價表。 你:親,加我V:XXXX,發你哦。 (潛臺詞:快來我的私域,我要開始對你營銷了!)
這種感覺,就像走在路上突然被人塞了一張傳單,第一反應就是躲開。
【高能示范】
客戶:你好,想要一份報價表。 你:(先別急著給號)發過去啦,你看看收到了沒? (等個幾十秒,讓子彈飛一會兒) 你:哎呀,這里好像發文件容易被系統屏蔽。要是沒收到的話,你加下我這個號xxx,我立刻重發一份給你。客戶:哦哦,沒收到,好的我現在加你!
當你先說「發過去了」,在客戶心里,這份報價表就已經屬于他了。
當他發現「沒收到」時,感覺就像是到手的東西飛了,自然會產生一種失落感。
這時,你再給出微信號,就不是在要求他,而是在幫助他找回本該屬于他的東西。
加微信,從一個營銷動作,瞬間變成了一個順理成章的解決方案。
這一招的精髓在于「假發」,你可以做一個發送文件或作品集的截圖,更逼真。
不管是攝影師發作品集,還是博主發資料包,屢試不爽。
并且本身在小紅書發資料或者價格表確實非常容易被屏蔽。
除了一些客戶心理小技巧外,在小紅書上引流時還需要注意以下3點:
1、私信及時回復
記住,客戶的耐心比金魚的記憶力還短。當你收到私信,請在3分鐘內回復。
他剛發完言,興趣和需求都處于最高點,這時你是最容易“乘虛而入”的。
等到第二天再回?
抱歉,他可能已經忘了你是誰,或者早被你的同行搶走了。
2、把你的微信號改得簡單一點
別再用那一長串又難記又難打的英文ID了!客戶復制都嫌麻煩,更別提手打了。
去把微信號改成3個字母+3個數字的組合,比如 abc666、muf888。
這種ID簡短、易記,甚至不需要復制,客戶看一眼就能在微信里打出來。
減少用戶操作的每一步,都在增加你成功的概率。
3、別只做一次性買賣,學會回訪
你把微信號發過去,就結束了嗎?不!
對于那些當天沒有加上來的客戶,記得在下午或者晚上,禮貌地進行一次回訪提醒。
私信:“哈嘍,早上發給你的信息收到了嗎?后臺沒看到你的好友申請,是不是遇到了什么問題呀?”
互動:關注客戶小紅書賬號、點贊評論他的筆記
就這么一句簡單的關心,可能會幫你挽回10%-20%的流失客戶。
他可能只是當時忙忘了,你的提醒,就是一次寶貴的二次觸達。
小紅書導流,本質上是一場與平臺、與人性的博弈。
所以別再用冷冰冰的話術和表情包去騷擾你的潛在客戶了。
放下你的機器人思維,試試這些帶點心機的心理學妙招,像一個真實、有趣、又專業的人那樣去溝通。
你會發現,讓客戶主動加你,其實沒那么難。
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