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作者 | 石瀨 阿虎
編輯 | Kino
這幾天我們刷視頻號(hào),發(fā)現(xiàn)元寶“潛伏”進(jìn)了評(píng)論區(qū),和網(wǎng)友們聊得火熱。
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刷到“日本復(fù)雜地鐵線路”的視頻,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友用它在評(píng)論區(qū)“蓋樓”,傳授搭乘的絕妙方法:
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在“上海人小眾燒錢(qián)愛(ài)好”吐槽帖下,它卻安慰大家這是在“生活縫隙里栽種希望”:
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面對(duì)“前任很多,可以和現(xiàn)任一起看《情書(shū)》嗎”的調(diào)侃,它卻化身“情感博主”,語(yǔ)重心長(zhǎng)地回復(fù)“前任的數(shù)量不如當(dāng)下的坦誠(chéng)更重要”。
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無(wú)論是什么類型的視頻,都能在評(píng)論區(qū)“召喚”元寶,讓它幫你總結(jié)視頻、答疑解惑,或者單純陪你嘮上兩句。
據(jù)了解,騰訊元寶的這項(xiàng)能力正在灰度上線中。
AI評(píng)論機(jī)器人在當(dāng)下并不稀奇,各家互聯(lián)網(wǎng)大廠都相繼推出了不同設(shè)定的評(píng)論機(jī)器人。比如,微博評(píng)論羅伯特側(cè)重毒舌、快手AI小快熱衷玩梗、B站AI課代表喜歡總結(jié)……
這次騰訊元寶入駐視頻號(hào)評(píng)論區(qū),是繼今年4月入駐13億人的微信好友列表后,在微信生態(tài)內(nèi)的又一次深度融合。那么,這個(gè)住在評(píng)論區(qū)的AI話嘮究竟有多“能說(shuō)”?實(shí)際體驗(yàn)如何?我們進(jìn)行了一番深度實(shí)測(cè)。
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視頻號(hào)里的“聊天搭子”,可玩性有多高?
需要注意的是,想在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)和元寶互動(dòng),需要先在微信搜索“元寶”,添加名字帶有AI后綴的為好友。
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成功添加元寶為微信好友后,便可以在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)“召喚”元寶了。
比如,我們刷到了”秦嶺冰晶頂”的挑戰(zhàn)Vlog,就可以在評(píng)論區(qū)@騰訊元寶,詢問(wèn)諸如“冰晶頂在那里”、“什么是冰晶頂”、“適合新手小白嗎”等問(wèn)題,等待幾秒后就可以從視頻號(hào)消息列表中看到元寶的回復(fù),不過(guò)遇上高峰期可能需要等待幾分鐘。
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可以看到,用戶在評(píng)論區(qū)里“接龍式”@騰訊元寶,甚至拼湊出了一份還挺完整的行程攻略。從冰晶頂?shù)牡乩砦恢谩夂蚯闆r到游玩信息、注意事項(xiàng),任何問(wèn)題都能讓元寶進(jìn)行回復(fù),整個(gè)刷視頻的觀看體驗(yàn)更加豐富了。
除此之外,它還能充當(dāng)評(píng)論區(qū)“課代表”,對(duì)于新聞資訊、信息密度較高的中長(zhǎng)視頻,元寶能在短短幾秒內(nèi)生成視頻內(nèi)容總結(jié),幫助我們迅速了解大意。
比如,在“戴錦華談波伏瓦和薩特”的視頻下,我們?cè)儐?wèn)元寶“戴老師講了什么觀點(diǎn)”。
它從戴老師的觀點(diǎn)切入,說(shuō)明超越傳統(tǒng)模式的伴侶關(guān)系,還補(bǔ)充了波伏瓦和薩特的基本信息。整個(gè)過(guò)程,我們不用跳出“刷視頻”這一場(chǎng)景,直接在評(píng)論區(qū)就能獲得答案。
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我們還可以只看一個(gè)視頻標(biāo)題,就@讓元寶讓它總結(jié)“減肥的十種方法”:
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從獲取信息的效率上來(lái)說(shuō),元寶“看”視頻的確比碳基生物快多了。
值得一提的是,視頻號(hào)評(píng)論區(qū)的元寶不僅能夠滿足搜索、查詢、總結(jié)的需求,還具備圖片識(shí)別和分析能力,并根據(jù)用戶的心情進(jìn)行回復(fù)。你可以發(fā)一張自家貓咪的照片并@它,它能識(shí)別并給出溫暖的回應(yīng),即時(shí)滿足你的分享欲。
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這個(gè)回復(fù)有些讓人“憐愛(ài)”了
我們?cè)谝曨l號(hào)評(píng)論區(qū)和元寶聊上癮之后,還發(fā)現(xiàn)了一些元寶在這個(gè)場(chǎng)景下的“邪修”用法。
比如,讓元寶解讀一下搞笑視頻背后的互聯(lián)網(wǎng)梗是什么。原本之前看“小付同學(xué)”都是圖個(gè)樂(lè),這次看完后我們讓元寶根據(jù)視頻解讀了一下北京相親市場(chǎng)的潛規(guī)則:
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事實(shí)證明人只要好學(xué),AI時(shí)代就連搞笑視頻都可以變成“學(xué)習(xí)素材”。
評(píng)論區(qū)段子手太多,拼不過(guò)還可以讓元寶幫你寫(xiě)梗。在這里,我們讓元寶根據(jù)視頻“上海年輕人小眾燒錢(qián)愛(ài)好”寫(xiě)了一版“中年男人的小眾燒錢(qián)愛(ài)好”。家人們覺(jué)得元寶寫(xiě)得好嗎:
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更驚艷我們的一個(gè)例子是,元寶還會(huì)在評(píng)論區(qū)互動(dòng)回復(fù)里引導(dǎo)網(wǎng)友點(diǎn)贊分享內(nèi)容。
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當(dāng)然,這種“引導(dǎo)”在實(shí)測(cè)中出現(xiàn)的頻率并不高。但從整體來(lái)看,元寶和用戶一來(lái)一回的互動(dòng)會(huì)顯著增加互動(dòng)量,為視頻本身增加熱度,從而增加“破圈”的可能。這對(duì)視頻號(hào)創(chuàng)作者顯然是實(shí)打?qū)嵉睦谩?/strong>
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視頻號(hào)評(píng)論區(qū),需要一個(gè)怎樣的AI助手?
本次體驗(yàn)下來(lái),我們最大的感受是:元寶入駐視頻號(hào)評(píng)論區(qū),主打一個(gè)有用但“不打擾”。
實(shí)際上,往評(píng)論區(qū)塞AI助手活躍平臺(tái)氛圍,已經(jīng)相當(dāng)常見(jiàn)了。微博有羅伯特、快手有AI小快、B站有AI課代表,小紅書(shū)甚至一度將旗下的AI伙伴點(diǎn)點(diǎn)植入評(píng)論區(qū),后又因?yàn)橛脩舴答伈患讯o急下線。
對(duì)主流社交平臺(tái)來(lái)說(shuō),平臺(tái)流量的留存和活躍,高度依賴于用戶體驗(yàn)和社區(qū)氛圍。評(píng)論區(qū)AI的核心作用之一,便是把以往單向的評(píng)論框變成更靈活的搜索框和問(wèn)答場(chǎng),避免用戶跳出平臺(tái)去搜索,同時(shí)最大程度地提升平臺(tái)活躍度。
視頻號(hào)此次支持元寶互動(dòng),顯然一定程度上也出于類似的考量。作為微信生態(tài)里日活躍用戶(DAU)破5億的短視頻平臺(tái),元寶入駐視頻號(hào)其實(shí)有跡可循——最早可以追溯到今年4月,元寶就以添加微信好友的方式內(nèi)嵌到用戶微信聊天頁(yè)了。彼時(shí),“AI新榜”就觀察到,已經(jīng)有不少聲音喊話官方“元寶要是能解讀視頻號(hào)的視頻才是王炸”、“視頻號(hào)也需要元寶”。
如今元寶正式入駐視頻號(hào),無(wú)論是從使用入口還是評(píng)論區(qū)互動(dòng)來(lái)看,都帶著幾分“嚴(yán)謹(jǐn)克制”。如果你是抱著純整活的態(tài)度來(lái)看,甚至?xí)X(jué)得它有幾分無(wú)趣。
一方面,想在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)喚起元寶的鏈路是比較長(zhǎng)的,需要添加元寶為微信好友后,在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)@騰訊元寶才能把它喚起。其他平臺(tái)幾乎都是只需要@相關(guān)AI助手即可,甚至微博的羅伯特會(huì)主動(dòng)“搭訕”用戶。
這或許很好地體現(xiàn)了,視頻號(hào)把AI做進(jìn)評(píng)論區(qū)的思路是“不打擾”用戶。
另一方面,元寶入駐視頻號(hào)解決了很多人刷視頻時(shí)的真實(shí)痛點(diǎn)。比如,對(duì)于信息密度高或冗長(zhǎng)的視頻內(nèi)容,它可以一鍵總結(jié)知識(shí)點(diǎn);對(duì)于視頻內(nèi)容有疑問(wèn),它可以即時(shí)搜索并回答,整個(gè)過(guò)程無(wú)需跳轉(zhuǎn),不用收藏,即用即走,實(shí)用性拉滿。
而在一些要求它“毒舌”“辣評(píng)”的整活場(chǎng)景里,它的回復(fù)保持了相對(duì)客觀和中立。
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日活破億的超級(jí)App的評(píng)論區(qū),到底需要一個(gè)怎樣的AI助手?這次元寶入駐視頻號(hào)交出的答卷是:它沒(méi)有一味追求評(píng)論區(qū)AI標(biāo)配的玩梗能力和“活人感”,而是從當(dāng)好用戶刷視頻時(shí)有用的聊天搭子開(kāi)始,悄悄住進(jìn)了視頻號(hào)的評(píng)論區(qū)。
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