四川
王老板在杭州西湖文化廣場現代城建大廈這里開了一家店，主打桌游和劇本殺，訂單顯示，他在網店森林家居屋買了一款三人位的布藝沙發，說是最近送到后，他發現沙發下面只設計了五條支撐腿，中間位置這里只有前面有一根支撐腿，后面是懸空的，隨后王老板向商家說，這樣的設計，如果胖一點人會把沙發坐塌，商家回答說不會的，說質量很好。
這張長條形的沙發就放在店外面的走廊上，外觀看起來還好，但王老板說中間部分其實已經被坐塌了，王老板又高又胖，不過，他說真不是自己做塌的，而是在第二天被三個女生坐塌的，沙發中間位置直接裂開了，說只是三個普通體重的女生而已。
王老板說，那三個女生是來玩劇本殺的，沒想到先被沙發嚇了一跳，經過協商，店家和平臺都同意退貨退款，但問題在于外面包裝的大紙箱沒了，得重新弄一個紙箱要180元，另外還要再出郵費，一共要出210元，而沙發才320元。
王老板說，運費他愿意支付，但紙箱子這么貴他不愿意出這個錢，平臺客服在電話里回復說也只能這樣了。
平臺上有森林家居屋的營業執照，企業名稱是山東樸述電子商務有限公司，王老板說，此前跟店家通過電話，他當場回撥了過去，生產廠家客服說，一個沙發只對應一個箱子，沒辦法單獨給王先生一個箱子，關于沙發設計有瑕疵問題，客服表示后續會跟技術溝通。
這個三人位的沙發，如果沒有大紙箱子包裝，物流不給寄，但物流對于大紙箱子的開價，王老板嫌貴，就因為這個問題，僵持了一個多月，記者把情況也反映給了平臺方面，截至發稿沒有收到回復。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
