保障金融權益，助力美好生活｜民生銀行溫州分行全面啟動“金融教育宣傳周”活動

為進一步加強金融消費者權益保護，深入踐行金融工作的政治性與人民性，9月15日，民生銀行溫州分行以“保障金融權益，助力美好生活”為主題，全面啟動2025年“金融教育宣傳周”活動。本次活動整合多方資源，構建“線上+線下”“集中性+陣地化”的全方位金融教育宣傳網絡，助力消費者“學金融、懂金融、用金融”，切實提升金融素養和風險防范能力。

聚焦金融為民，傳遞服務溫度

民生銀行溫州分行積極響應國家提振消費的號召，堅持分行特色服務保障民生、滿足金融消費者和投資者服務需求方面的特色做法，加快推廣無抵押、無擔保的個人信用消費特色貸款產品，助力擴大內需、激活消費市場。各網點充分發揮廳堂陣地優勢，在客戶等候區開展金融知識微沙龍，傾聽客戶需求，深化金融教育，全面保障消費者的知情權和受教育權。同時，分行持續優化維權渠道，積極構建高效解紛機制，讓消費者的每一份訴求都能“找得到門路、問得清原委、辦得成實事”，切實提升服務溫度與解紛效能。

活動還重點關注老年人、青少年、新市民、殘疾人及外籍來華人員等重點群體，通過優化服務流程、開展定向宣傳，切實提升服務便利性與滿意度，讓金融發展成果更多更公平惠及廣大人民群眾。

強化風險警示，筑牢安全防線

圍繞非法中介、代理退保、電信詐騙等侵害消費者權益的多發問題，民生銀行溫州分行積極組織宣傳隊伍，持續開展“風險提示送上門”“金融知識五進入”等系列宣傳活動，走進商圈、企業、社區和校園，以發放折頁、案例講解、視頻警示、互動問答等群眾喜聞樂見的形式，幫助公眾增強識別和防范非法金融活動的能力。

拓展線上宣傳，構建多元矩陣

活動期間，分行在官方微信公眾號專門設立“消保專區”，通過長圖、漫畫、短視頻等多種形式，定期推送典型詐騙案例與風險提示，深刻揭示“代理維權”等非法行為的表現和危害，幫助消費者遠離金融陷阱，努力營造安全、放心、誠信的消費環境。

民生銀行溫州分行將以此為契機，進一步聯合地方主流媒體與網點宣傳陣地，持續開展形式多樣、內容扎實的金融知識普及活動，積極傳遞“以人民為中心”的金融新風尚。