引言
由斯坦福大學(xué)三位學(xué)者發(fā)布的研究報告《煤礦中的金絲雀?關(guān)于人工智能近期就業(yè)效應(yīng)的六個事實》(點擊閱讀全文),首次大規(guī)模、高精度地揭示了生成式人工智能(Generative AI)對美國勞動力市場,特別是對初入職場的年輕工作者,所產(chǎn)生的早期而顯著的沖擊。
這份報告無疑是跨國界的未來職場生存指南,當(dāng)下的大學(xué)生、職場新人和中年,撞上的是百年未有之科技大變局。我將為大家做深度解讀。6000字,需要16分鐘閱讀,建議收藏在看之后備忘,找一段充足的時間看。
AI系統(tǒng)在SWE-Bench等基準(zhǔn)測試上的表現(xiàn),從2023年的僅能解決4.4%的問題,躍升至2024年的71.7%。同時,AI在語言理解、學(xué)科知識和推理能力上的進(jìn)步也十分顯著。伴隨著能力的提升,AI的采用率也在飆升。截至2025年7月,18歲以上美國受訪者中,有46%在工作中使用了大型語言模型(LLM)。
在這種背景下,一個核心關(guān)切被不斷放大:AI是否已經(jīng)開始取代人力,特別是那些在高度暴露職業(yè)(如軟件工程、客戶服務(wù))中的年輕、入門級員工?盡管辯論激烈,但實證證據(jù)卻一直滯后于技術(shù)發(fā)展。
這個研究正是為了填補(bǔ)這一空白,利用美國最大的薪資處理公司ADP的海量、高頻、個體層面的薪資數(shù)據(jù),追蹤了數(shù)百萬名員工直至2025年7月的就業(yè)動態(tài),為這場辯論提供了迄今為止最清晰、最有力的實證依據(jù)。
術(shù)語解讀
讀報告之前,我們必須掌握一個術(shù)語,AI暴露度!
AI exposure,不是憑空給一個職業(yè)打分,而是深入到該職業(yè)所包含的數(shù)百項具體任務(wù),評估AI對這些微觀任務(wù)的潛在或?qū)嶋H影響,再將這些微觀影響匯總,得出宏觀的職業(yè)暴露度。
做評估的第一種方法(基于任務(wù)自動化潛力的專家評估)側(cè)重于潛力,第二種方法(基于真實AI對話數(shù)據(jù)的行為分析)側(cè)重于實際應(yīng)用行為。研究者通過結(jié)合這兩種方法,得出了更為全面和穩(wěn)健的結(jié)論。
五個區(qū)間分別為:
第一區(qū)間:AI暴露度最低的20%的職業(yè)。
典型職業(yè)舉例:健康護(hù)工(包括護(hù)理員、精神病護(hù)工和家庭健康護(hù)工)、維修技工、倉庫管理員、女傭和清潔工。
第二區(qū)間:AI暴露度較低的20%的職業(yè)。例如卡車司機(jī)、送貨員裝配線上的技術(shù)工人、質(zhì)檢員,某些類型的零售店員、餐飲服務(wù)員。
第三區(qū)間:AI暴露度中等的20%的職業(yè)。典型職業(yè)舉例:一線生產(chǎn)主管。
第四區(qū)間:AI暴露度較高的20%的職業(yè)。典型職業(yè)舉例:市場營銷和銷售經(jīng)理。
第五區(qū)間 :AI暴露度最高的20%的職業(yè)。典型職業(yè)舉例:軟件開發(fā)人員、客戶服務(wù)代表、會計師和審計師、行政助理。
事實一:AI暴露度最高的職業(yè)中,年輕員工就業(yè)顯著下滑
自2022年10月以來,軟件工程師和客戶服務(wù)代表這兩個職業(yè)中22-25歲員工的就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)了急劇下降。到2025年7月,年輕軟件開發(fā)者的就業(yè)人數(shù)比2022年底的峰值下降了近20%。相比之下,同一職業(yè)中30歲以上的員工,其就業(yè)人數(shù)則持續(xù)增長。
與此形成鮮明對比的是低暴露度職業(yè)。在“倉庫管理員”中,不同年齡段的就業(yè)趨勢幾乎沒有差異。
而最低暴露度的第一等級職業(yè)——“健康護(hù)工”(包括護(hù)理員、精神病護(hù)工和家庭健康護(hù)工),其年輕員工的就業(yè)增長速度甚至快于年長員工。這一對比強(qiáng)烈暗示,就業(yè)下滑并非由宏觀經(jīng)濟(jì)或行業(yè)周期等普遍因素驅(qū)動,而是與AI暴露度直接相關(guān)。
由此得出一個清晰的規(guī)律:對于22-25歲的員工,AI暴露度越高的職業(yè),其就業(yè)下滑越嚴(yán)重。
大白話再解讀:
35歲+的中年人淚流滿面,可算等來了職業(yè)第二春,老登變老燈
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而職場新人,為了長期發(fā)展,則需要選擇低暴露度職業(yè)。
護(hù)工要干啥?給老人翻身、擦洗、喂飯、心理疏導(dǎo)。全是體力活+情感活。AI能生成一萬篇護(hù)理指南,但替代不了你握住老人顫抖的手時,那份真實的溫度。這就是“增強(qiáng)”型職業(yè)的護(hù)城河。我認(rèn)為,懂心理關(guān)懷的護(hù)工,她們的薪酬以后會越來越高。
事實二:整體就業(yè)穩(wěn)健增長,但年輕員工增長停滯
從宏觀層面看,美國整體就業(yè)市場在后疫情時代依然表現(xiàn)強(qiáng)勁,失業(yè)率維持在低位。然而,當(dāng)按年齡分組觀察時,一個令人不安的趨勢浮現(xiàn):自2022年底以來,年輕員工(22-25歲)的整體就業(yè)增長陷入停滯,而其他年齡組的就業(yè)則持續(xù)穩(wěn)健增長。
這一現(xiàn)象的根源在于AI暴露度的差異。研究者將職業(yè)分為高暴露度(第四、第五等級)和低暴露度(第一至第三等級)兩組進(jìn)行分析。
結(jié)果顯示,在低暴露度職業(yè)中,各年齡段的就業(yè)增長率(6%-13%)并無明顯差異。但在高暴露度職業(yè)中,22-25歲員工的就業(yè)人數(shù)下降了6%,而35-49歲員工的就業(yè)人數(shù)卻增長了9%以上。
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這清晰地表明,正是AI高暴露職業(yè)中年輕員工的就業(yè)下滑,拖累了其整體就業(yè)增長,導(dǎo)致了“年輕員工就業(yè)增長停滯”這一宏觀現(xiàn)象。
事實三:AI的“自動化”應(yīng)用導(dǎo)致就業(yè)下滑,“增強(qiáng)”應(yīng)用則不然
并非所有AI應(yīng)用都會導(dǎo)致就業(yè)減少。研究的關(guān)鍵洞見在于區(qū)分了AI的兩種不同作用模式:“自動化”(Automation)和“增強(qiáng)”(Augmentation)。前者指AI直接取代人類完成任務(wù),后者指AI作為工具輔助和提升人類工作效率。
研究者利用Anthropic Economic Index的數(shù)據(jù),該指數(shù)基于數(shù)百萬次與Claude AI模型的對話,估算出每個職業(yè)相關(guān)的對話中,有多少比例屬于“自動化”行為(如直接委托AI完成任務(wù)),有多少屬于“增強(qiáng)”行為(如與AI協(xié)作迭代、學(xué)習(xí)或驗證工作)。
分析結(jié)果與理論預(yù)測完全一致:在那些AI主要用于“自動化”的職業(yè)中,年輕員工的就業(yè)出現(xiàn)了顯著下滑。而在那些AI主要用于“增強(qiáng)”人類能力的職業(yè)中,年輕員工的就業(yè)并未出現(xiàn)下滑,甚至在某些情況下增長最快。
這一發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要,它表明AI對就業(yè)的影響并非其技術(shù)本身,而是其應(yīng)用方式。當(dāng)AI被用來取代人力時,它就會減少對初級勞動力的需求;當(dāng)AI被用來賦能人力時,它反而可能創(chuàng)造新的機(jī)會。
大白話再解讀:
“自動化”職業(yè),就是你把活直接甩給AI,自己當(dāng)甩手掌柜。比如讓AI寫代碼、生成報告、回郵件。典型職業(yè):軟件開發(fā)、會計審計、行政助理。在這些崗位,年輕人的就業(yè)曲線,清一色向下俯沖。
“增強(qiáng)”職業(yè),是AI給你打輔助,你才是主角。你跟AI一起迭代方案,用它學(xué)習(xí)新知,讓它幫你驗證成果。典型職業(yè):注冊護(hù)士、維修技工、廚師、CEO。在這些領(lǐng)域,年輕人的就業(yè)不僅沒跌,有些還在漲。
所以,選對賽道,比啥都重要。別再一頭扎進(jìn)“自動化”紅海。去那些需要“手感”、需要“人味”、需要“臨場發(fā)揮”的地方。AI是工具,不是對手。讓它替你搬磚,你負(fù)責(zé)蓋樓。
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事實四:就業(yè)下滑并非由公司或行業(yè)沖擊導(dǎo)致
一個合理的質(zhì)疑是,上述就業(yè)下滑模式是否由其他因素驅(qū)動?例如,是否是科技行業(yè)在2022-2023年經(jīng)歷的普遍招聘放緩或利率上升等宏觀沖擊,恰好影響了雇傭大量年輕、高AI暴露度員工的公司?
為了排除這種可能性,研究者在統(tǒng)計模型中加入了“公司-時間”固定效應(yīng)(firm-time fixed effects)。這個效應(yīng)可以吸收掉所有在同一時間點影響公司內(nèi)所有員工的沖擊,無論其職業(yè)或AI暴露度如何。
即便在控制了這些公司層面的沖擊后,22-25歲員工在最高AI暴露度職業(yè)中的相對就業(yè)下滑幅度依然高達(dá)12個對數(shù)點(約等于13%),且統(tǒng)計上高度顯著。而對于其他年齡組,這種效應(yīng)則微乎其微且不顯著。
這強(qiáng)有力地證明,觀察到的就業(yè)趨勢是AI暴露度本身驅(qū)動的,而非與之相關(guān)的其他公司或行業(yè)層面的混雜因素。
事實五:勞動力市場調(diào)整體現(xiàn)在就業(yè)而非薪酬
除了就業(yè)崗位數(shù)量,研究者也分析了員工的年度基本薪酬(已根據(jù)通脹調(diào)整)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),與就業(yè)數(shù)據(jù)的顯著分化不同,薪酬數(shù)據(jù)并未顯示出明顯的、與AI暴露度或年齡相關(guān)的系統(tǒng)性差異。
在高暴露度職業(yè)中,無論是年輕員工還是年長員工,其薪酬增長趨勢都與低暴露度職業(yè)中的同行大致相似。這可能有幾種解釋。
首先,根據(jù)Autor和Thompson(2025)的理論,取代“非專家”任務(wù)的技術(shù)會減少就業(yè)但提高工資,而取代“專家”任務(wù)的技術(shù)則可能產(chǎn)生相反效果。AI的影響可能同時包含了這兩種效應(yīng),導(dǎo)致工資的凈變化不大。
其次,更可能的原因是“工資粘性”(Wage Stickiness)。在短期內(nèi),企業(yè)可能更傾向于通過減少招聘或裁員來應(yīng)對技術(shù)沖擊,而非立即降低現(xiàn)有員工的工資,因為降薪會嚴(yán)重打擊士氣并引發(fā)人才流失。
大白話再解讀:
降薪會打擊士氣,但不招人,卷起來,市場供需關(guān)系就是生產(chǎn)關(guān)系,你不愛干,有的是人。所以,你不是輸在能力,而是輸在入場券被AI撕了。
事實六:研究結(jié)果在多種穩(wěn)健性檢驗下依然成立
為了確保研究結(jié)論的可靠性,作者進(jìn)行了一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆€(wěn)健性檢驗,結(jié)果均支持其核心發(fā)現(xiàn):
排除科技行業(yè):有人可能認(rèn)為,就業(yè)下滑僅僅是科技行業(yè)周期性調(diào)整的結(jié)果。然而,當(dāng)研究者將“計算機(jī)職業(yè)”(SOC代碼以15-1開頭)或整個“信息產(chǎn)業(yè)”(NAICS代碼51)的公司從樣本中剔除后,年輕員工在剩余高AI暴露職業(yè)中的就業(yè)下滑趨勢依然清晰可見。這表明影響是跨行業(yè)的。
排除遠(yuǎn)程工作影響:另一個擔(dān)憂是,就業(yè)下滑可能與遠(yuǎn)程工作或外包有關(guān)。研究者根據(jù)Dingel和Neiman(2020)的分類,分別分析了“可遠(yuǎn)程工作”和“不可遠(yuǎn)程工作”的職業(yè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在兩類職業(yè)中,高AI暴露度都與年輕員工的就業(yè)增長放緩相關(guān)。特別是在“不可遠(yuǎn)程工作”的職業(yè)(如銀行柜員、旅行代理)中也觀察到類似趨勢,這有力地反駁了“外包”是主要驅(qū)動因素的假說。
教育質(zhì)量變化:有觀點認(rèn)為,疫情期間教育質(zhì)量下降導(dǎo)致年輕畢業(yè)生技能不足,從而影響了其就業(yè)。研究者按職業(yè)中大學(xué)畢業(yè)生比例高低進(jìn)行分組分析。結(jié)果顯示,在高學(xué)歷職業(yè)中,雖然整體就業(yè)在下降,但AI暴露度帶來的分化效應(yīng)較弱。而在低學(xué)歷職業(yè)中,高AI暴露度職業(yè)的就業(yè)在下降,低暴露度職業(yè)在增長,且這種分化效應(yīng)持續(xù)到40歲左右的員工群體。這表明,教育質(zhì)量下降無法完全解釋核心發(fā)現(xiàn),反而暗示對于非大學(xué)畢業(yè)生而言,工作經(jīng)驗在抵御AI沖擊方面的緩沖作用更小。
性別差異:分別對男性和女性員工進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)核心結(jié)論沒有差異,表明性別因素并非驅(qū)動因素。
數(shù)據(jù)樣本:無論是使用平衡面板數(shù)據(jù)(公司樣本固定),還是使用完整的、包含新進(jìn)入和退出公司的樣本,結(jié)果都保持一致。
對比CPS數(shù)據(jù):研究者將ADP數(shù)據(jù)與美國勞工統(tǒng)計局的“當(dāng)前人口調(diào)查”(CPS)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。CPS雖然是官方數(shù)據(jù),但其樣本量小、波動性大,難以精確捕捉特定年齡-職業(yè)群體的細(xì)微變化。相比之下,ADP數(shù)據(jù)提供了更清晰、更穩(wěn)定的趨勢圖景,凸顯了其在研究此類新興問題上的巨大優(yōu)勢。
職業(yè)指南
論文到此結(jié)束,但由此,我們可以得到一個清晰的職業(yè)指南:選擇AI暴露度低的行業(yè)!
那些不容易被AI替代的職業(yè),其核心特征與斯坦福報告揭示的全球趨勢高度一致:它們往往需要復(fù)雜的人際互動、實體操作、情感關(guān)懷或基于經(jīng)驗的創(chuàng)造性決策,而非簡單的信息處理或程序化任務(wù)。
具體來說,以下幾類職業(yè)在中國市場也展現(xiàn)出較強(qiáng)的“抗AI性”:
第一類:需要深度人際互動和情感連接的職業(yè)。 例如,注冊護(hù)士、心理咨詢師、社會工作者、高端家政服務(wù)人員(如育嬰師、老年護(hù)理員)等。這些工作要求與服務(wù)對象建立信任關(guān)系,提供情感支持和個性化關(guān)懷,這是當(dāng)前AI難以復(fù)制的 。人力資源,特別是涉及招聘和獵頭的工作,需要說服和建立人際關(guān)系,也較難被完全替代 。
例如,AI可以幫助護(hù)士快速查閱海量醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、為患者提供個性化的健康信息,或協(xié)助制定護(hù)理計劃,但核心的臨床判斷、情感關(guān)懷和復(fù)雜決策仍需由人類護(hù)士完成。
第二類:依賴實體操作和現(xiàn)場應(yīng)變的技工類職業(yè)。 例如,高級維修技工、電工、管道工、廚師、焊工等。這些崗位需要在復(fù)雜的物理環(huán)境中動手操作,處理各種非標(biāo)準(zhǔn)化的突發(fā)狀況,AI和機(jī)器人目前在靈活性和適應(yīng)性上仍有很大局限 。
AI可以提供菜譜創(chuàng)意、優(yōu)化烹飪流程,或給出焊接參數(shù)建議,但最終的“手感”、火候掌控和藝術(shù)性創(chuàng)作是AI難以復(fù)制的。
第三類:需要高度創(chuàng)造力和戰(zhàn)略決策的管理類職業(yè)。 例如,企業(yè)首席執(zhí)行官、高級策略規(guī)劃師、創(chuàng)意總監(jiān)等。這些職位需要基于不完全信息和復(fù)雜環(huán)境做出判斷,承擔(dān)風(fēng)險,并激發(fā)團(tuán)隊,其核心是人類的領(lǐng)導(dǎo)力和遠(yuǎn)見,而非數(shù)據(jù)處理能力 。技術(shù)研發(fā)管理崗位,由于需要復(fù)雜問題解決能力,也較難被完全替代 。
AI可以提供市場分析、競爭對手情報和財務(wù)預(yù)測,輔助CEO進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,但領(lǐng)導(dǎo)力、愿景設(shè)定和重大危機(jī)決策無法被自動化。
第四類:強(qiáng)調(diào)個性化和藝術(shù)性的創(chuàng)意職業(yè)。 例如,藝術(shù)家、設(shè)計師(尤其是用戶體驗、產(chǎn)品設(shè)計)、作家、導(dǎo)演等。雖然AI可以輔助生成內(nèi)容,但原創(chuàng)性的構(gòu)思、獨特的審美和深刻的情感表達(dá),依然是人類的專屬領(lǐng)域 。
在這些職業(yè)中,AI并非取代人類,而是作為強(qiáng)大的協(xié)作者和工具,幫助人類提升工作效率、激發(fā)創(chuàng)造力或驗證工作成果。人與AI之間是深度協(xié)作的關(guān)系。AI主要用于“增強(qiáng)”人類能力。
總而言之,判斷一個職業(yè)是否容易被AI替代,關(guān)鍵在于看它主要依賴的是“顯性知識”還是“隱性知識”。
AI模型的訓(xùn)練過程使其擅長處理和生成“顯性知識”,即那些可以被編碼、記錄和傳授的“書本知識”,而這正是正規(guī)教育的核心內(nèi)容。相反,AI在捕捉和復(fù)制“隱性知識”——那些通過長期工作經(jīng)驗積累的、難以言傳的“訣竅”和直覺——方面則相對乏力。
職場老油條們靠的是“隱性知識”,是那些沒法寫進(jìn)教科書的職場潛規(guī)則、人情世故、臨場應(yīng)變。AI再牛,也學(xué)不會怎么哄甲方爸爸開心,怎么在會議上把鍋甩得不著痕跡。所以,經(jīng)驗成了最好的防彈衣。
在中國,任何需要“手感”、“人情味”、“臨場發(fā)揮”和“十年磨一劍”的經(jīng)驗積累的工作,都更有可能成為AI時代的“安全區(qū)” 。相反,那些流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、主要在電腦前完成的信息處理工作,則面臨更大的被自動化風(fēng)險。
后記:AI幻覺要解決,職場幻覺更緊迫
職場新人最容易犯的錯,就是追求“穩(wěn)定”。以為進(jìn)大廠、考編制就萬事大吉。斯坦福的數(shù)據(jù)告訴你,在AI時代,“穩(wěn)定”是最危險的幻覺。唯一不變的,是變化本身。你的能力,必須能跟著技術(shù)迭代。
美國大學(xué)生,正在從計算機(jī)科學(xué)等AI暴露度高的專業(yè),流向那些AI難以自動化、更側(cè)重于“增強(qiáng)”人類能力或需要大量“隱性知識”和人際互動的領(lǐng)域。那中國大學(xué)生呢?
別再問“學(xué)什么專業(yè)好找工作”了。要問“我的工作,AI能不能干”。如果能,趕緊跑。如果不能,恭喜你,你站在了時代的風(fēng)口。未來十年,屬于那些能和AI共舞的人,而不是被AI碾過的人。
最后送大家一句話:在AI時代,最大的風(fēng)險不是失業(yè),而是你的技能,變得毫無議價能力。別做被優(yōu)化的螺絲釘,要做掌控工具的造物主。未來,屬于終身學(xué)習(xí)者,屬于人機(jī)協(xié)作的藝術(shù)家。
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