全時空無死角服務持續優化營商環境，上海奉賢創新推動公共法律服務“進三區”

一本民情記錄本、一部民法典、一張聯系服務卡，是上海市奉賢區南橋鎮六墩村“法治帶頭人”走村訪戶必備的法治“三件套”。六墩村每周至少開展兩次“長凳夜話”活動——“法治帶頭人”帶領青年骨干排摸村民法治需求，將公共法律服務及時送到群眾身邊。

這樣的場景，是奉賢區推動公共法律服務進村居社區、進街區、進園區（以下簡稱“進三區”）的生動縮影。近年來，當地緊扣鄉村振興、新城建設和優化法治化營商環境三大重點領域，在構建三級公共法律服務體系的基礎上，通過拓展服務場景、融入數字之力、創新法治產品，讓公共法律服務更加可觸可及。

如今，一大批具有辨識度的特色服務陣地在基層涌現，其中就有六墩村的“長凳夜話”、青村鎮青溪老街公共法律服務點等，這些陣地隨時隨地收集群眾法治需求、研判風險并及時化解矛盾糾紛。同時，奉賢區結合“多格合一”工作，將公共法律服務延伸至街區，以網格黨支部為核心納入律師、調解員、街區“法治帶頭人”、“法律明白人”等服務力量，形成柘林鎮胡橋居委“慧治微格”等服務模式；在園區設立公共法律服務工作室，吸納國企“首席合規官”、企業服務管家、商會代表等形成“法律+行業”復合型服務團隊。

“在線下拓展服務場景的同時，我們還在線上加快推進數字化應用，以提升公共法律服務‘進三區’的精準性、協同性和集成性，不斷滿足人民群眾的新期待、新要求?！狈钯t區司法局黨委委員、副局長顧若塵說。

其中，數字“碼”車整合了全區公共法律服務點位、法律援助機構、調解組織、律師事務所、公證機構等資源，繪制公共法律服務指引，群眾掃碼即可實現“查點位、求答疑、辦業務、享服務”；數據共享則將基層日常收集的矛盾糾紛信息、居民和企業的法律咨詢需求同步鏈接至平臺，并即時推送給律師、公證處等，實現法律咨詢、公證事項咨詢申辦、行政復議申請等事項的精準對接和閉環處置。

事實上，創新始終貫穿著“進三區”的全過程，例如在服務企業方面，聚焦法治化營商環境建設，推出合規建設指導、商事調解、法治觀察、涉企公證、行政復議咨詢、法援申請受理等10余項專項服務；在服務不同群體方面，創新“菜單式”服務，為農民工和新就業群體提供法律援助“綠色通道”，為鄉村群眾提供農村宅基地上房屋確權登記公證服務等。

奉賢區司法局黨委書記、局長、二級巡視員顧斌泉說：“推動公共法律服務‘進三區’，旨在構建立體化、全時空、無死角的公共法律服務新體系，以持續優化法治化營商環境、不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度，為奉賢全力打造‘南上海重要增長極’目標定位提供強大的法治助力，打造具有奉賢辨識度的工作新樣本。”

來源：法治日報 記者余東明 張海燕

編輯：馮小瑜