1300多萬買的房子，收房時與樣板房不一樣！

付先生夫妻倆在杭州蕭山買了一套精裝修的疊墅，花了1300多萬。兩口子最近去收房，發(fā)現(xiàn)這套疊墅的地下夾層沒有保姆房。這跟他們當(dāng)初看過的樣板房不一樣。

付先生夫妻倆買的是疊墅的上疊，屬于西邊套，除了三樓到五樓的空間，他們這一套在地下還有一部分空間，他可以乘坐電梯從三樓直達(dá)地下空間，這里有下沉式庭院和儲藏間，現(xiàn)場沒有看到保姆房，付先生向記者展示了這本湖泊潤園地戶型的宣傳冊，上疊夾層這一頁上有明亮大窗保姆房，配獨立衛(wèi)生間的文字介紹，他說參觀上疊樣板房的時候，看到地下夾層有保姆房，當(dāng)時現(xiàn)場不許拍照。
記者核對了一下，付先生夫妻倆2023年在售樓處簽過三份合同，第一份是商品房買賣合同，三樓到五樓這部分房子的預(yù)測建筑面積是296.19平方，總價747萬多，約定2025年6月30號之前交房，第二份是地下儲藏間轉(zhuǎn)讓協(xié)議，標(biāo)明是按個計價，售價是283萬多，協(xié)議沒有附帶地下夾層和儲藏間的圖紙，第三份是住宅精裝修施工合同，費用是282萬多，約定2025年9月30號之前完工，合同中有地下夾層的圖紙，但付先生帶記者看的位置，在圖上沒有任何標(biāo)記指明這里是保姆房，而在裝修主材清單中，地下夾層這一欄，卻有工人房和工衛(wèi)的詳細(xì)裝修配置。
付先生說這套疊墅2025年6月底毛坯交付時，他來現(xiàn)場看過一次，當(dāng)時給銷售人員發(fā)微信，質(zhì)疑地下夾層一個獨立房間都沒有，銷售回復(fù)，夾層本來就沒有房間布置，只有一個保姆間，等開發(fā)商通知夫妻倆2025年9月1號來收房，他又到地下夾層看了一下，最后不同意收房。
付先生說，銷售人員之前給他發(fā)的照片顯示，其他編套的地下夾層在圖紙上有工人房的文字標(biāo)注，而這位銷售在后續(xù)溝通時，建議付先生核對手頭合同的附圖，并提到圖紙上如果沒有的，那就是沒有的，你說的這個問題，公司也沒有任何違約操作。
地下夾層少了樣板房里的保姆房，付先生覺得難以接受，多次跟開發(fā)商方面溝通，對方給他的初步答復(fù)就是說開發(fā)商不存在任何過錯，對此他很氣憤，如今他已經(jīng)找人重新設(shè)計了一個保姆間，但費用希望開發(fā)商出。

記者希望參觀一下項目樣板房，或者其他上疊的地下夾層部分，小區(qū)物業(yè)沒有同意，開發(fā)商的項目客服負(fù)責(zé)人高總表示，公司會有專人答復(fù)記者，事后，杭州保億湘榮置業(yè)發(fā)來文字回復(fù)，其中提到，因疊墅戶型比較復(fù)雜，銷售展示醒目位置有參觀須知，上面告知每套房子戶型會因朝向、樓層、方位等不同有所差異，最后以簽約信息為準(zhǔn)，我司嚴(yán)格按照每套房屋的精裝修合同圖紙施工，目前圖紙與現(xiàn)場完全符合，未有其他業(yè)主提出異議，針對投訴業(yè)主，我司與其多次進(jìn)行溝通，但其提出的近50萬元賠償要求，無法同意，后續(xù)還會與其進(jìn)行溝通。
對此，付先生在電話里做了回應(yīng)，他說不管是中間套，還是邊套的樣板房，都有保姆房和衛(wèi)生間。