洛南縣農村地區領取郵件快件違規收費問題專項整治工作報道

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9月12日，《陜西日報》報道我縣農村地區領取郵件快件違規收費問題專項整治工作，現將全文轉載如下。

洛南縣紀檢監察機關推動辦好群眾身邊事

搭上客運班車 快遞順利進村

9月3日午后，在洛南縣高耀鎮快遞服務點，不少村民前來取快遞。快遞服務點負責人孫民政在貨架間穿梭，掃碼、核對、出庫，動作麻利地將一件件包裹遞到村民手中。

“現在，快遞能直接送到鎮上，節省了時間和車費，十分方便。遇到服務態度不好、亂收費等問題，還能隨時投訴。”高耀鎮龍河村村民楊會霞說。

今年6月，高耀鎮紀委干部在調研走訪時，很多農村群眾向他們反映快遞收寄難。紀委干部了解到，高耀鎮沒有快遞服務點，村民只能趕到10公里外的三要鎮收寄快遞，費時又費力。

了解情況后，高耀鎮紀委立即督促鎮政府整改。

借著全縣“客貨郵”融合發展的契機，鎮政府協調6家民營快遞企業設立了高耀鎮快遞服務點。該快遞服務點位于途經高耀鎮的國道附近，方便往返洛南縣和高耀鎮的客運班車運輸快遞包裹，可節省運輸成本；每天收寄量超過400件，可解決該鎮10個行政村、1萬余名群眾的快遞收寄難題。

小包裹裝著大民生。今年以來，洛南縣紀檢監察機關聚焦農村快遞物流領域“堵點”“難點”問題，立足“監督的再監督”職責精準發力，努力推動辦好群眾身邊的具體實事。

最近，洛南縣石坡鎮羅窯村黨群服務中心新增了一處熱鬧的“便民角”——紅色快遞驛站。這里貨架整齊排列，包裹分類存放，村干部義務登記管理。

在洛南縣紀委監委的督促下，洛南縣委組織部、縣郵政公司、縣交通運輸局等多部門聯動，依托村（社區）黨群服務中心，在全縣203個村（社區）建立村級紅色快遞驛站，每天定時接收、整理郵政快遞，村民憑有效證件即可便捷取件。對于行動不便的村民，村干部還幫忙將快遞送到家中。

今年，中央紀委國家監委對集中推進16件群眾身邊具體實事提出部署要求，整治農村地區領取郵件快件違規收費問題是其中之一。

洛南縣紀委監委成立工作專班，督促縣交通運輸局聚焦農村地區領取郵件快件違規收費問題開展專項整治，推動快遞營業網點自查自糾。同時，對2024年以來“12345”政務服務便民熱線等平臺的投訴線索處理開展“回頭看”，確保群眾訴求不落空。

“以專項整治為切入點，我們加大監督檢查力度，督促做好農村快遞行業服務。”洛南縣紀委監委黨風政風監督室主任唐亞萍說。洛南縣紀委監委同縣交通運輸局成立聯合檢查組，目前已排查全縣快遞企業、快遞營業網點、村級取貨點，對發現的問題及時反饋投訴、推動整改。

在洛南縣紀委監委的推動下，洛南縣郵政公司還整合民營快遞企業資源建成全縣寄遞物流共配中心，聯合縣交通運輸局推行“客貨郵”融合機制，讓快遞搭上農村客運班車，進一步降低了快遞企業的投遞、分揀、運輸成本。

如今，在洛南縣，各快遞營業網點都在顯眼處公示服務標準及品牌投訴電話等信息，讓群眾取件可見、監督有據。

來源：陜西日報

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