領先對手不重要，重要的是領先到看不見對手

過去20年曾廣為流行的兩人與熊賽跑的故事，恰恰是中國企業在核心技術上取得新突破的思維障礙：在技術競技場上，你絕不僅僅只需要比你的對手跑快一點，就足夠能夠獲得生存機會的。

技術革新和外觀設計最大的不同，或許在于外觀設計你哪怕只改動一點，在用戶眼中也會很顯眼，而你在技術層面點燈熬油的漸變提升，用戶卻往往渾然不覺。唯一在技術上“被看到”的辦法，就是通過精益求精的技術鉆研，在性能表現上呈現出“遙遙領先”級質的突破。因為一旦形成這種突破，就意味著難以復制，也難以逾越。這就是所謂“難而正確的事”。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇

來源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

萊克電氣董事長倪祖根對話胡潤：我送你一本《中外管理》寫的書——《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

精益求精是沒有止境的。當萊克電氣的吸塵器在轉速、吸力、工藝精度等基礎性能技術已經實現突破甚至遙遙領先之后，又開始更加注重用戶使用舒適性的提升。

2021年，萊克即將推出天狼星三合一大吸力洗地吸塵器，它集洗地、吸塵、除螨于一體，不僅零部件的精度比以往提高了30%，而且采用萊克自主創新研發的400W大功率干濕兩用電機，比普通的洗地機功率高出了250W以上，效率提高了10%，吸力提高了3倍。

然而，在做體驗測試時，有的客戶就提出，這么先進的產品應該有更舒適的靜音體驗。

其實，萊克對于噪聲的攻關，從來沒有停止過，一步步把吸塵器的噪聲從“拖拉機”般的吵鬧降低為如兩人輕聲交談般的柔和，一直是走在行業前列的。但看來這還不夠，依然有客戶提出了更高的靜音體驗要求。

要降噪先要減震，吸塵器的震動和噪聲主要來源于電機的機械振動和風聲。研發團隊需要對轉動零部件的精度、轉子的平衡量等幾方面進行攻關。他們對每一個零件的尺寸、公差與配合進行精確計算和模擬，尤其是電機轉子中的公差帶（用于控制零件尺寸和形狀的精度），甚至要從0.01毫米的絲米級降低到0.001毫米的微米級，這是一種非常極致的性能指標。

別看只是一個小小的性能指標，不僅要對原有設備進行高精度改造，還要和供應商協商對工裝夾具進行改造。當時，研發組召集不同的供應商進行頭腦風暴的討論，不乏有供應商一聽這么高的精度和要求，直接就拒絕了，認為根本做不到。但研發組不死心，他們甚至幫著供應商去找對應的資源，并通過不同的供應商和不同加工方式進行大量的驗證和測試。

功夫不負有心人，通過對電機的高精度設計、高精度生產、高質量控制以及高要求持續驗證與改進，終于將天狼星吸塵器電機的震動值降到了3毫米/秒以下。噪聲從原來的“輕聲細語”降低為如同聽到一陣春風吹過般舒適。而這個時候行業內的大多數洗地機的振動值都還徘徊在15毫米/秒！

2022年，天狼星系列洗地吸塵器推出上市，被用戶稱為是“能洗地的全能吸塵器”，甚至家中本來需要的三四臺清潔電器全被一臺“天狼星”取代了，開辟了全屋清潔新時代。關鍵是，它讓干家務變成了一種愉悅身心的事。

放一個彩蛋：隨后，天狼星里的減震降噪成果也被用在了其他吸塵器產品中，這讓萊克在舒適性質量的優化上率先取得了優勢。但研發組認為這還不是最終目標，下一步還要向更高的低振靜音目標挺進。

故事的哲理：

過去20年曾廣為流行的兩人與熊賽跑的故事，恰恰是中國企業在核心技術上取得新突破的思維障礙：在技術競技場上，你絕不僅僅只需要比你的對手跑快一點，就足夠能夠獲得生存機會的。

技術革新和外觀設計最大的不同，或許在于外觀設計你哪怕只改動一點，在用戶眼中也會很顯眼，而你在技術層面點燈熬油的漸變提升，用戶卻往往渾然不覺。唯一在技術上“被看到”的辦法，就是通過精益求精的技術鉆研，在性能表現上呈現出“遙遙領先”級質的突破。因為一旦形成這種突破，就意味著難以復制，也難以逾越。這就是所謂“難而正確的事”。（楊光）