全球最大室內(nèi)滑雪場開業(yè)前夕陷 "高價(jià)" 爭議

距離 9 月 29 日正式開業(yè)還有不到十天，號(hào)稱 “全球最大室內(nèi)滑雪場” 的深圳前海華發(fā)冰雪世界，尚未開門迎客便因票價(jià)問題引發(fā)廣泛爭議。作為南方地區(qū)備受期待的 “家門口玩雪勝地”，其公布的票價(jià)體系讓不少消費(fèi)者直呼 “玩不起”，而南北雪場價(jià)格對(duì)比更放大了這種爭議情緒。

票價(jià)體系引熱議：單人單次超三百，三口之家消費(fèi)輕松破千

據(jù)此前項(xiàng)目發(fā)布會(huì)披露，深圳前海華發(fā)冰雪世界的票價(jià)根據(jù)體驗(yàn)時(shí)長與賽道等級(jí)劃分為多個(gè)檔位，不同需求消費(fèi)者面臨差異化支出。其中，最低檔的 2 小時(shí)娛雪票定價(jià) 208 元起，適合僅想簡單體驗(yàn)冰雪氛圍的游客；若選擇滑雪項(xiàng)目，初級(jí)道 3 小時(shí)滑雪票為 348 元起，中 / 高級(jí)道不限時(shí)滑雪票則高達(dá) 568 元起，價(jià)格門檻顯著高于南方部分同類場館。

除單次票外，該雪場還推出三檔高端會(huì)籍服務(wù)：90 天無限次暢滑的黃金會(huì)籍售價(jià) 9999 元、180 天無限次暢滑的鉑金會(huì)籍 13699 元、365 天無限次暢滑的黑金會(huì)籍 23799 元，瞄準(zhǔn)深度滑雪愛好者群體。

這一票價(jià)表在社交平臺(tái)發(fā)布后，迅速引發(fā) “價(jià)格沖擊波”。深圳本地生活論壇中，“太貴了”“南方人玩雪成本太高” 的吐槽刷屏，有網(wǎng)友算了一筆賬：若一家三口體驗(yàn)初級(jí)道 3 小時(shí)滑雪，僅門票支出就需超千元，再加上交通、餐飲等費(fèi)用，單次游玩成本對(duì)普通家庭而言壓力不小。

南北雪場的價(jià)格差異更讓消費(fèi)者直呼 “落差明顯”。一位資深滑雪愛好者在社交平臺(tái)曬圖對(duì)比：“長白山全天滑雪含全套雪具才 300 多元，這里初級(jí)道 3 小時(shí)就要 348 元，性價(jià)比差距太大。” 不過，也有部分消費(fèi)者表達(dá)理解，認(rèn)為 “南方室內(nèi)雪場運(yùn)營成本高，省去了去北方的路費(fèi)和住宿費(fèi)，偶爾體驗(yàn)一次頂級(jí)設(shè)施還能接受”。目前，不少消費(fèi)者呼吁雪場推出學(xué)生票、工作日特惠票等親民產(chǎn)品，降低冰雪運(yùn)動(dòng)的體驗(yàn)門檻。

多地雪場票價(jià) PK：華發(fā)躋身 “高端梯隊(duì)”，產(chǎn)品定位差異顯著

為清晰呈現(xiàn)深圳前海華發(fā)冰雪世界的定價(jià)定位，記者梳理了上海、江蘇等地同類雪場的核心產(chǎn)品價(jià)格（數(shù)據(jù)來源為各雪場官方渠道及權(quán)威旅游平臺(tái)），發(fā)現(xiàn)其票價(jià)處于行業(yè) “高端梯隊(duì)”，與其他場館的差異主要體現(xiàn)在定價(jià)策略與產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。

在滑雪票方面，以同屬 “熱雪奇跡” 運(yùn)營體系的廣州融創(chuàng)滑雪場為例，其平日初級(jí)道 3 小時(shí)滑雪票價(jià)格在 200-300 元區(qū)間，部分旅游平臺(tái)優(yōu)惠后 258 元起；而深圳前海華發(fā)冰雪世界同類型門票 348 元起，即便疊加平臺(tái)優(yōu)惠后仍需 313 元，工作日時(shí)段單張門票差價(jià)達(dá) 55 元。從硬件規(guī)模看，廣州融創(chuàng)雪世界體量約 7.5 萬平方米，最長雪道 300 米，與深圳前海華發(fā)冰雪世界的 “全球最大” 定位存在差距。

對(duì)比上海、江蘇的雪場，價(jià)格差異同樣明顯。上海耀雪 “雪世界” 含雪具的 4 小時(shí)滑雪票，工作日 420 元、周末節(jié)假日 600 元，超時(shí)費(fèi)每 30 分鐘 50 元；江蘇太倉阿爾卑斯雪世界工作日 4 小時(shí)滑雪票 399 元，還專門推出 199 元的工作日 3 小時(shí)學(xué)生滑雪票。若按工作日成人票價(jià)折算小時(shí)單價(jià)，深圳前海華發(fā)冰雪世界略高于上海耀雪與太倉阿爾卑斯。

在娛雪票與長期會(huì)籍設(shè)計(jì)上，各場館定位差異進(jìn)一步凸顯。深圳前海華發(fā)冰雪世界的 2 小時(shí)短時(shí)長娛雪票，更適配 “快速體驗(yàn)型” 游客；上海耀雪、太倉阿爾卑斯則以長時(shí)娛雪票為主，更適合家庭親子游玩。會(huì)籍服務(wù)方面，深圳前海華發(fā)冰雪世界的三檔高價(jià)會(huì)籍明確瞄準(zhǔn)深度愛好者；上海耀雪暫未推出入會(huì)長籍，但主打家庭套票、水世界聯(lián)票等組合產(chǎn)品，還為信用卡用戶提供專屬優(yōu)惠；太倉阿爾卑斯目前僅推出單次特惠票，尚未布局會(huì)籍市場。

企業(yè)回應(yīng)：基于價(jià)值定價(jià)，后續(xù)將推多元優(yōu)惠降低門檻

針對(duì)此次票價(jià)爭議，深圳前海華發(fā)冰雪熱雪奇跡相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng)，稱票價(jià)制定基于項(xiàng)目的產(chǎn)品特色與硬件配套。“我們始終致力于提供專業(yè)、高品質(zhì)的冰雪體驗(yàn)，目前的定價(jià)充分考慮了場館的設(shè)施規(guī)模、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量。” 該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，雪場將持續(xù)推出優(yōu)惠活動(dòng)和多元化票務(wù)產(chǎn)品，“讓更多人有機(jī)會(huì)參與到冰雪運(yùn)動(dòng)中”。據(jù)悉，雪場已上線會(huì)員成長體系，游客可通過積累成長值解鎖更多滑雪權(quán)益，未來還將根據(jù)用戶需求優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

值得關(guān)注的是，深圳前海華發(fā)冰雪世界并非單一滑雪場，項(xiàng)目還配套了 33 米室內(nèi)深潛基地、JW 萬豪 “滑進(jìn)滑出” 酒店及 5 萬平方米商業(yè)空間，后續(xù)將分階段投入運(yùn)營，最終打造 “冰雪 + 潛水 + 度假” 的多元消費(fèi)場景。

業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)于深圳前海華發(fā)冰雪世界而言，“全球最大室內(nèi)滑雪場” 的標(biāo)簽?zāi)芪着鷩L鮮者，但長期來看，票價(jià)是否契合消費(fèi)者預(yù)期將直接影響客流量。目前，消費(fèi)者對(duì) “高價(jià)雪票” 的爭議仍在持續(xù)，盡管企業(yè)承諾推出優(yōu)惠活動(dòng)，但具體效果還需開業(yè)后市場檢驗(yàn)。從高價(jià)會(huì)籍設(shè)計(jì)與專業(yè)級(jí)設(shè)施配置來看，雪場希望重點(diǎn)吸引專業(yè)滑雪發(fā)燒友，但戶外雪場更親民的票價(jià)、更豐富的自然場景，仍對(duì)這一群體具有較強(qiáng)吸引力，如何平衡 “高端定位” 與 “大眾需求”，將成為項(xiàng)目長期運(yùn)營的關(guān)鍵。