2025 年 9 月 17 號,吉利銀河 M9 在杭州奧體中心全球上市發布會后,吉利集團整車研究院院長易新宇說:“我們不是為了造臺車而造臺車,是想讓用戶通過這臺車,重新認識吉利。” 隨著銀河 M9 的上市,吉利不只是給大家帶來了一款 AI 時代的好車,也在一步步從 “車企” 向 “科技公司” 轉型,未來值得期待。
部門不 “扯皮”,圍著用戶造好車
易新宇院長一句話說得特實在:“造臺車不難,但想造臺用戶真正喜歡的,可沒那么容易。” 這次銀河 M9 能這么受關注,首先得說吉利內部的變化 —— 以前研發管研發、銷售管銷售,各干各的,現在把 “部門墻” 拆了,兩邊人湊一塊兒干活。
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從這臺車還只是個想法的時候,研發、銷售還有戰略團隊就一起琢磨:用戶到底需要啥?市場上對手都在做啥?隨時調整方向。就說空間吧,兩驅和四驅版不一樣,為了讓兩驅版第三排更寬敞,研發團隊專門重新開模,把后排地板往后挪了 30 毫米;調研時發現,買 6 座車的人一上來就先鉆第三排試空間,團隊就盯著這點,靠新的 GEA Evo 架構做到了 “三排都舒服”,后備箱能塞 6 個 20 寸行李箱,二三排還能同時放倒當 “大床”,再也不用像別的 6 座車那樣,要么第三排擠得慌,要么裝不了東西,空間利用率直接干到 88.3%。
AI 不是噱頭,開車、省油都靠它
現在大家都講 AI,但銀河 M9 的 AI 是真能用得上。李傳海副總裁說,吉利在 AI 上早有準備,算下來有三大優勢:算力方面,星睿智算中心 2.0 的能力在國內是頂尖的,能達 23.5EFLOPS;算法上,自家星睿 AI 大模型還結合了 Step 多模態大模型,能力夠強;數據也攢了不少,有 10T Token 數據,還有 40B 大模型訓練的專屬數據。
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這些東西落到車上,好處就很明顯了:AI 云動力 2.0 能智能判斷啥時候用油、啥時候用電,幫著省油省電;AI 數字底盤能把動力、懸架、轉向協調得特別順,開著更穩;還有個叫 Eva 的智能助手,不只是能語音控制,還能懂你的需求,比如你想導航、調空調,它能更靈活地配合,跟個 “懂車的朋友” 似的。李總還透露,以后吉利會把 AI 用到安全、健康這些方面,而且年底要完成 64 顆衛星組網,搞 “天地一體化”,這技術護城河是越挖越深了。
24 小時訂出 4 萬臺!買它的都是這些人
銷售公司副總經理關久旸說,他專門和媒體聊了聊。大家最關心的這款 AI 旗艦 SUV 為啥能成爆款、技術到底牛在哪、誰在買它這些問題,都給講透了。
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關久旸副總報了個數據,大家都挺意外:預售才 24 小時,訂單就破了 4 萬,比預想的還火。再說說買這車的人,超一半是政府工作人員、高端制造業的工程師,還有醫生、老師這些社會中堅力量,而且它能吸引 20-25 萬價位的用戶,連 11 款競品的潛在買家都被圈過來了,甚至還有外國大使關注,以后說不定會賣到國外去。
銷售公司總經理范峻說,銀河 M9 不只是銀河品牌的旗艦車,還得扛兩個責任:一是沖進細分市場的第一梯隊,賣得好;二是幫品牌往上走,吸引更多高質量用戶。他還保證,肯定做到 “上市就能交車”,先滿足最早訂車的用戶,而且不會為了趕產能忽略質量,這點大家可以放心。
4S 店不搞套路,服務細節拉滿
車賣得火,4S 店能不能接住?范總說,銀河早就分了 A 網和星網兩個渠道,每個店專注幾款車,服務能更到位。細節上也想得特別細,比如你進店里,肯定有工作人員遞水,走的時候還會給你準備一瓶,慢慢讓用戶形成 “到銀河店就有這待遇” 的印象;以前銷售都是按流程繞著車講參數,現在不一樣了,你想了解啥,比如四驅怎么用、空間多大,銷售就針對性地給你講,不用聽一堆沒用的。
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最關鍵的是,絕對不搞加價那套!所有收費項目都明明白白寫出來,叫 “陽光承諾”,要是發現經銷商亂加價,吉利肯定嚴肅處理。另外,選陸毅全家當代言人,也是因為他們從校園戀愛到組建家庭,形象特別正面,跟買 M9 的家庭用戶很契合;任賢齊也會續約,繼續當銀河家轎的代言人,這樣品牌和用戶的距離更近了。
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