細節,絕不意味著瑣碎;戰略,也絕不意味著粗獷。細節,意味著對戰略的投射與落地,所謂見微知著;戰略,則意味著對細節的升華與放遠,所謂高屋建瓴。作為企業家,如能兼備兩者,是個人的幸福、組織的幸運,可以充分享受創業的充實;如果只具其一,就意味著你需要找一個互補的搭檔,好比喬布斯需要庫克,張瑞敏需要楊綿綿。
作者:中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇
來源:摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》
哲理的故事:
當你準備走出坐落在蘇州的萊克全球研發中心的大樓,站在感應門前,你需要多做一步:按一下門中央的開門按鈕。這不是“畫蛇添足”,而是為了減少無謂開門次數——如此不但能延長感應門的使用壽命,還可以大為降低能耗。
令人想不到的是,這樣細致入微的設計,并非設計師的“原意”,而是在萊克電氣董事長倪祖根的強烈要求下,補充上去的。
“我就觀察到,很多感應門會無效開啟。你不小心路過時,它也會開開合合的。室內空氣不斷與室外對流,在夏天和冬天顯然會浪費大量的空調能耗,與國家現在提倡的低碳社會也不相符。”倪祖根洞察道。
其實,不只是感應門,萊克電氣所有的建筑設計,乃至車間布局,大到生產流線,小到該用什么顏色什么品牌的地磚,都是倪祖根深入研究后親自指導設計的。
![]()
設計圖紙出來后,倪祖根都要仔細研究一番,充分考慮到各種細節問題。
“這個中央空調的出風口,是我專門要求更改設計,調整到那個位置的。”倪祖根指了指天花板兩側隱蔽的出風口說,“現在空調開再大,只會感受到涼意,而感受不到涼風,真正做到了有涼感沒風感,這也保護了辦公室人員的肩頸免受空調的‘侵害’。”這樣基于使用需求的敏銳洞察,背后是倪祖根一直信奉的一個理念:“戰略決定生死,細節決定成敗”。
可以說,倪祖根的用戶需求思維,從未放在當下,他一直處于腦袋放空、眼睛放遠的狀態。而這也不代表粗枝大葉,宏觀致遠和極端細致,這兩個看似矛盾的東西,在他身上似乎也能夠隨時分別調用。
在倪祖根看來,商業運營中,關注宏觀趨勢是至關重要的。社會、經濟和市場環境的不斷變化,要求管理者不能僅僅專注于日常細節而忽視這些重大變化。理解并適應這些變化,是經營戰略的核心問題。經營戰略涉及選擇何種業務方向,決定哪些業務應當保留或放棄——這直接關系到企業的未來方向。在提升核心競爭力的同時,必須預見未來可能的發展方向并提前布局。這種布局可能需要數年時間才能見到成效,其間可能會面臨虧損,但提前準備是極其必要的。如果管理者忽視這一點,當現有業務出現問題時,再想轉變可能就為時已晚。
![]()
與此同時,管理的細節同樣重要。作為領導者,如果不注重抓管理細節,組織不會主動執行。“組織要逐漸形成注重細節的習慣。比如,產品噪聲涉及用戶體驗,也是一種‘軟質量’,需要特別關注。只有明確提出高標準的要求,團隊才會努力尋找解決方案。”倪祖根說。
“既要有遠大的戰略眼光,也要有對細節的極致追求。要打勝仗,指揮員必須站在前沿陣地親自掌握敵情、親自指揮。企業家在經營管理的方方面面都必須親力親為。”心有猛虎、細嗅薔薇的倪祖根,正是通過這種細致入微的管理方式,將萊克電氣帶上了一個又一個新臺階。(辛國奇)
故事的哲理:
細節,絕不意味著瑣碎;戰略,也絕不意味著粗獷。細節,意味著對戰略的投射與落地,所謂見微知著;戰略,則意味著對細節的升華與放遠,所謂高屋建瓴。作為企業家,如能兼備兩者,是個人的幸福、組織的幸運,可以充分享受創業的充實;如果只具其一,就意味著你需要找一個互補的搭檔,好比喬布斯需要庫克,張瑞敏需要楊綿綿。(楊光)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.