銀發(fā)經(jīng)濟重構(gòu)老年生活消費圖景

當“夕陽紅”遇上“新消費”，中國老年群體正悄然掀起一場生活方式的革命。國家統(tǒng)計局顯示，截至2024年底，我國60歲及以上人口達3.1億人，占總?cè)丝?2%，正式進入深度老齡化社會。“銀發(fā)經(jīng)濟”這個曾經(jīng)被簡化為“養(yǎng)老經(jīng)濟”的命題，如今正在裂變?yōu)椤跋砝稀钡南M新生態(tài)——從智能拐杖到老年美妝課，從旅居養(yǎng)老社區(qū)到線上知識付費，銀發(fā)群體正在用新消費重新定義生命的意義。

圖/中經(jīng)視覺

基礎(chǔ)保障行業(yè)：從“溫飽剛需”到“品質(zhì)悅己”的消費升維

基礎(chǔ)保障行業(yè)作為國家經(jīng)濟社會的“壓艙石”，其發(fā)展質(zhì)量直接關(guān)系到民生福祉與社會穩(wěn)定。銀發(fā)經(jīng)濟中的基礎(chǔ)保障行業(yè)，為老年群體的生活保駕護航，是推動銀發(fā)經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵支撐。

住房服務(wù)是棲居之基。當前，我國55歲及以上人群已超4億人，居住需求正從滿足基礎(chǔ)生活照料的傳統(tǒng)“養(yǎng)老居住”向融合健康管理、智慧交互、社交參與等功能的“銀發(fā)人居”生態(tài)全面升級。一方面，養(yǎng)老社區(qū)不再是冰冷的建筑群，地產(chǎn)企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等紛紛布局，打造多樣化適老住房產(chǎn)品；另一方面，老舊小區(qū)改造成為提升老年居住品質(zhì)的關(guān)鍵舉措，各地在改造中融入適老化元素。

銀發(fā)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的浪潮下，老年住房服務(wù)挑戰(zhàn)與機遇并存。部分人對養(yǎng)老社區(qū)仍存在偏見，將其視為“被遺忘的角落”，忽視了其中蘊含高品質(zhì)生活的可能。同時，建設(shè)適老住房所需的高昂成本，讓許多企業(yè)望而卻步，即便看到市場潛力，也因資金壓力難以大規(guī)模投入。更深層的困境在于，當前適老住房產(chǎn)品尚未形成梯度化供給體系。在高端養(yǎng)老社區(qū)與基礎(chǔ)改造項目之間，缺乏滿足中等收入群體需求的“中間選項”。

未來，社區(qū)內(nèi)，智能健康小屋可實時監(jiān)測老人血壓、血糖等數(shù)據(jù)，并與三甲醫(yī)院遠程聯(lián)動；共享廚房里，老人們可以一起烹飪、分享美食，消解孤獨感；代際課堂則讓老人與年輕人互動，感受時代的活力。社區(qū)外，與周邊醫(yī)療機構(gòu)、公園、商超的聯(lián)動，將形成“15分鐘養(yǎng)老生活圈”，讓老人在步行范圍內(nèi)滿足生活、醫(yī)療、社交需求。這種“居住+服務(wù)+生態(tài)”的模式，將讓老年生活從“將就”變?yōu)椤爸v究”。與此同時，市場的成熟將推動適老住房產(chǎn)品從“大而全”轉(zhuǎn)向“小而美”。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，精準分析不同年齡段、收入水平、健康狀況老人的需求，開發(fā)分層分類的產(chǎn)品，將讓每個老人都能找到“心之所居”。

醫(yī)療健康是生命之盾。國家衛(wèi)健委2024年5月公布我國具備醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)資質(zhì)并進行養(yǎng)老機構(gòu)備案的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)有7800多家，床位總數(shù)達200萬張，全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)簽約合作8.7萬對。公立醫(yī)療機構(gòu)通過設(shè)立老年病專科門診滿足基礎(chǔ)需求，民營機構(gòu)提供高端種植牙等特色服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺則依托技術(shù)優(yōu)勢開展慢病管理，初步形成多層次服務(wù)體系。同時企業(yè)逐漸將目光聚焦老年群體，各類適老化的康復輔助器具不斷涌現(xiàn)，在設(shè)計上充分考慮老年人的身體機能與使用習慣，提高產(chǎn)品的安全性與舒適度。

然而，銀發(fā)經(jīng)濟中的醫(yī)療健康前行之路，布滿了重重挑戰(zhàn)。觀念層面，傳統(tǒng)“生病才就醫(yī)”的思維根深蒂固，許多老年人對日常健康管理、預防保健的重視程度不足，限制了銀發(fā)醫(yī)療健康消費市場的拓展。醫(yī)療資源供需矛盾尖銳，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在大城市，基層醫(yī)療服務(wù)能力薄弱，難以滿足老年群體日益增長的健康需求。同時，智慧醫(yī)療技術(shù)雖發(fā)展迅猛，但針對老年人身體機能、認知特點的適配性研發(fā)不足，智能穿戴設(shè)備、健康監(jiān)測APP等產(chǎn)品操作復雜，老年用戶使用體驗不佳，導致科技未能充分發(fā)揮助力醫(yī)療健康服務(wù)的作用。

展望未來，技術(shù)創(chuàng)新將帶來更多適老化智慧醫(yī)療產(chǎn)品，智能健康監(jiān)測設(shè)備將實現(xiàn)無感佩戴、自動分析，健康管理平臺也將推出語音交互、大字體界面等適老版本，真正實現(xiàn)“科技為健康服務(wù)”。針對農(nóng)村醫(yī)療健康服務(wù)覆蓋率較低，通過“飛地經(jīng)濟”模式，推動醫(yī)療資源向基層下沉，完善分級診療體系，讓偏遠地區(qū)的老人在家門口也能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。與此同時，保險機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)深度合作，推出多樣化的健康保險產(chǎn)品，為老年人健康消費保駕護航。

服務(wù)行業(yè)：從“生存照料”到“生命綻放”的場景革命

服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟體系的“毛細血管”，其發(fā)展質(zhì)量直接映射社會運行效率與民生溫度。銀發(fā)經(jīng)濟中的服務(wù)行業(yè)，本質(zhì)是一場關(guān)于“老年尊嚴”的社會實驗，當服務(wù)不再局限于“解決問題”，而是致力于“創(chuàng)造快樂”，老齡化社會才能真正成為文明進步的機遇而非負擔。

旅游休閑是樂活之翼。當前我國老年休閑旅游市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。康養(yǎng)旅居作為這一產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，正在逐漸成為眾多中老年人休閑時光中追求健康、享受生活的首選方式。國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，康養(yǎng)旅居消費超過2萬億元，占銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模總量接近20%，康養(yǎng)旅居消費保持年度同比增速15%至20%，顯著高于傳統(tǒng)旅游行業(yè)。

不過，旅游休閑也面臨諸多挑戰(zhàn)。老年群體的體力差異與安全需求使得產(chǎn)品設(shè)計難度倍增——如何平衡“深度體驗”與“適老化便利”？同時，價格敏感度與高品質(zhì)服務(wù)的矛盾依然存在，部分高端康養(yǎng)游因定價過高而淪為“少數(shù)人的游戲”；而且，專業(yè)服務(wù)老年旅游的人才短缺，也限制了產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的提升。另外，老年旅游市場還存在“年齡門檻”“設(shè)施門檻”“數(shù)字門檻”“地域門檻”等，如旅行社對高齡游客設(shè)限、文旅場所適老化改造不足、線上預約購票難、外地老人乘車政策不統(tǒng)一等，阻礙了老年文旅消費市場的擴大。

展望未來，旅游企業(yè)需進一步深耕市場，精準洞察不同年齡段老年人的需求差異，打造更為精細化、個性化的旅游產(chǎn)品。例如，休閑旅游可發(fā)展分齡式服務(wù)——針對不同體能老人設(shè)計梯度化線路（如輕徒步古鎮(zhèn)游與輪椅友好博物館之旅），同時開發(fā)“家庭互助旅游”產(chǎn)品，鼓勵子女與父母共同參與，以代際互動降低服務(wù)成本。服務(wù)模式上，可探索“旅游+養(yǎng)老”“旅游+醫(yī)療”等跨界融合，打造全包式、持續(xù)性的服務(wù)體系。而且要加大專業(yè)服務(wù)人才培養(yǎng)力度，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，加快推進文旅場所適老化改造，消除各類消費門檻，促進市場規(guī)范、健康發(fā)展，為老年群體繪就更加絢麗多彩的生活消費新畫卷，真正實現(xiàn)老有所樂、老有所享。

文化教育是心智之鑰。當前，中國老年文化教育正經(jīng)歷從“基礎(chǔ)娛樂”向“終身學習”的質(zhì)變。《我國老年大學發(fā)展狀況調(diào)查報告》顯示，在老年大學開設(shè)的課程中，傳統(tǒng)的舞蹈、書法、聲樂、健身、樂器、美術(shù)類課程仍是主流，占比超80%。超過50%的老年大學開設(shè)了信息技術(shù)、思政類課程，超過40%的老年大學開設(shè)了醫(yī)學、文學類課程，老年大學課程正在由娛樂型向賦能型轉(zhuǎn)變，實用性、操作性較強的課程逐漸成為老年大學課程設(shè)置新趨勢。

然而，這片充滿希望的田野仍面臨著多重困境。在供給端，優(yōu)質(zhì)教育資源分配不均，一線城市老年大學“一座難求”，而三四線城市課程同質(zhì)化嚴重，多數(shù)課程集中于健康養(yǎng)生和基礎(chǔ)技能，缺乏對老年人職業(yè)經(jīng)驗、興趣愛好的深度挖掘。再加上企業(yè)普遍低估老年群體的學習潛力，認為“老年人學不會新技術(shù)”，導致科技應(yīng)用等前沿課程覆蓋率不足，適老化教育產(chǎn)品開發(fā)滯后。在需求端，數(shù)字鴻溝問題尤為突出，部分老年人對在線教育存在抵觸心理，擔心“網(wǎng)絡(luò)詐騙”“信息泄露”，而子女代際支持不足又加劇了技術(shù)焦慮，形成“想學卻不敢學”的悖論。

展望未來，文化教育的銀發(fā)經(jīng)濟前景廣闊。文化教育則應(yīng)強化“賦權(quán)型供給”，一方面，開發(fā)銀發(fā)友好的交互式教學平臺，并通過“銀發(fā)數(shù)字輔導員”幫助老人跨越技術(shù)門檻，創(chuàng)建虛擬學習社群打破時空限制；另一方面，建立分層分類的課程體系，幫助其實現(xiàn)“退而不休”，為“活力老人”設(shè)計文化深度研修項目，滿足其精神追求；搭建老年知識共享平臺，讓退休專家、手藝匠人成為內(nèi)容生產(chǎn)者，實現(xiàn)“從學到教”的角色轉(zhuǎn)換。

高科技行業(yè)：從“數(shù)字鴻溝”到“智慧賦能”的智能陪伴

高科技行業(yè)，宛如驅(qū)動時代前行的“數(shù)字引擎”，在技術(shù)裂變與產(chǎn)業(yè)革新的交匯處迸發(fā)璀璨光芒。在銀發(fā)經(jīng)濟語境下，高科技行業(yè)特指通過數(shù)字化、智能化、平臺化手段，為老年群體提供適老化產(chǎn)品、服務(wù)與生態(tài)的產(chǎn)業(yè)集合。

健康監(jiān)測科技開啟無感之眼。近年來，健康監(jiān)測科技的快速發(fā)展正在深刻改變老年人的消費模式。過去，老年人的健康支出主要集中在疾病治療和藥物購買上，呈現(xiàn)出典型的“被動醫(yī)療”特征。然而，隨著智能穿戴設(shè)備、便攜式檢測儀器和遠程健康監(jiān)測平臺的普及，老年人的健康消費逐漸轉(zhuǎn)向“主動預防”和“自我管理”。國家稅務(wù)總局發(fā)票數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，以智能手環(huán)、血壓儀等為代表的健康監(jiān)測設(shè)備銷售收入同比增長41.6%。

盡管健康監(jiān)測科技前景廣闊，但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。從老年人的接受度層面來看，部分老人對新科技產(chǎn)品存在著天然的畏難情緒，復雜的操作流程讓他們望而卻步。再加上一些老人也對個人健康數(shù)據(jù)的敏感性較高，部分企業(yè)還存在數(shù)據(jù)濫用問題，導致信任危機。服務(wù)響應(yīng)方面同樣存在短板，健康檢測設(shè)備與線下醫(yī)療資源尚未完全打通，老年人即使發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，仍可能面臨掛號難、就醫(yī)慢的問題，降低了科技的實際效用。此外，市場供給與需求存在結(jié)構(gòu)性錯配，現(xiàn)有產(chǎn)品多聚焦“普遍需求”，卻缺乏對失能老人護理等細分場景的精準覆蓋。

展望未來，AI技術(shù)將化身老年人的“健康管家”，深度整合睡眠、血壓、血糖等多維度數(shù)據(jù)，不僅能在深夜自動調(diào)節(jié)空調(diào)溫度改善睡眠質(zhì)量，還能根據(jù)晨間血壓波動推薦太極或散步等個性化運動方案。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則像一張無形的“安全網(wǎng)”，將家庭、社區(qū)與醫(yī)院緊密串聯(lián)——智能藥盒會“盯緊”服藥時間，漏服時立即向家屬手機發(fā)送提醒，社區(qū)醫(yī)生也能同步收到預警并介入干預。而健康數(shù)據(jù)更將成為銀發(fā)社交的“新貨幣”，老年健身社群里的好友們會比拼每日步數(shù)、交流控糖心得，甚至用智能手環(huán)生成的“健康周報”互相激勵，在“比學趕超”中形成充滿活力的“健康社交圈”，悄然拉動運動裝備、健康食品等細分市場的消費熱潮。

智能機器人是共生之臂。當前，智能機器人正從實驗室走向養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)和家庭，成為老年人的“數(shù)字兒女”。在部分養(yǎng)老機構(gòu)，機器人已能完成送餐、清潔、健康監(jiān)測等基礎(chǔ)服務(wù)；居家場景中，具備語音交互、跌倒監(jiān)測的陪伴型機器人逐步普及，甚至通過多模態(tài)感知和深度強化學習技術(shù)，提供個性化康復訓練與心理疏導。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)預測，2025年中國智慧養(yǎng)老市場規(guī)模將達7.21萬億元，而養(yǎng)老機器人賽道年復合增長率將超過30%，成為銀發(fā)經(jīng)濟中最耀眼的新星。

盡管機器人在銀發(fā)經(jīng)濟中的發(fā)展前景廣闊，但仍面臨諸多嚴峻挑戰(zhàn)。首當其沖的便是高昂的成本問題，一臺具備多種功能的高端護理機器人售價可達數(shù)十萬元，如此高昂的價格讓許多普通家庭望而卻步。技術(shù)瓶頸也不容忽視，機器人在完成精細護理動作時，穩(wěn)定性和靈活性還有待提高，比如，在復雜的居家環(huán)境中，機器人的導航和避障能力也時常“掉鏈子”，容易出現(xiàn)碰撞或迷路的情況。社會接受度同樣是一大難題，部分老年人對機器人存在抵觸心理，認為這些冰冷的機器無法替代人與人之間有溫度的情感交流。

未來，機器人服務(wù)模式將迎來革命性突破，深度重構(gòu)銀發(fā)經(jīng)濟消費生態(tài)。模塊化機器人服務(wù)如同“科技樂高”，通過“樂高式”功能模塊自由組合，讓老年人像搭積木一樣定制專屬機器人，實現(xiàn)從基礎(chǔ)護理到專業(yè)康復的個性化需求，讓每位老年人都能擁有“私人訂制”的智能助手。社區(qū)共享模式則以“機器人驛站”為樞紐，通過分時租賃、以舊換新等靈活方式，打破設(shè)備購置的資金壁壘，讓老年群體以較低成本享受高端機器人服務(wù)，推動智能設(shè)備從“奢侈品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭沼闷贰薄Ｇ楦薪换ヮI(lǐng)域的創(chuàng)新更令人期待，腦機接口技術(shù)的應(yīng)用將為機器人裝上“心靈解碼器”，通過捕捉老年人的腦電波信號，實現(xiàn)情緒感知、意圖預判與自然對話，讓人機交流超越簡單的語音應(yīng)答，達到“心有靈犀一點通”的情感共鳴境界。

（鄭州輕工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院教授 張省；本文第二作者為鄭州輕工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院 鄭婭萍）