河南
金秋送爽，家國同慶。在國慶與中秋雙節疊加的喜慶時節，為進一步提升公眾金融素養、守護群眾“錢袋子”，寧陵德商張弓支行在雙節期間，以“節日享服務，金融伴您行”為主題，開展金融宣傳活動，將節日祝福與專業金融服務深度融合，為老百姓送上一份“有溫度、有干貨”的雙節厚禮。
活動期間，我行營業廳內精心營造了濃厚的雙節氛圍。門前懸掛國旗與中秋燈籠，服務臺擺放著定制的金融知識手冊與節日小禮品，工作人員統一制服，以熱情飽滿的狀態迎接每一位客戶。此次活動劃分為兩大核心服務板塊：一是反詐防騙“護平安”。針對雙節期間詐騙案件高發特點，宣傳員通過“案例講解+互動問答”形式，重點普及“虛假紅包鏈接”“仿冒客服退款”“養老投資詐騙”等常見騙局，現場演示“國家反詐中心APP”注冊和使用方法，幫助老年群體，上班族等不同人群掌握“識騙、防騙”技巧。二是便民服務“暖人心”。考慮到雙節期間客戶現金使用需求增加，營業廳開設“零鈔兌換綠色通道”，為商戶、百姓提供足額的5元、10元等面額的零鈔兌換服務。
此次活動不僅讓老百姓在節日氛圍中提升了金融安全意識，更讓大家感受到了我行的服務溫度。未來，寧陵德商張弓支行將持續以“貼近民生、服務群眾”為導向，把金融宣傳與傳統節日、日常服務相結合，讓金融服務走進更多百姓生活，以專業、貼心的服務為金融安全保駕護航。
張弓支行喬雪
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