董某輝“一己之力”助農，順豐甘做幕后英雄，好一個“擔當”

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“某某同行”董某輝和順豐的故事真不少，今年中秋月餅包郵發西藏，去年重慶臍橙包郵發東北，都有順豐的身影。順豐作為行業標桿，默默為助農出錢出力，被董某輝“一己之力”掩蓋功勞。順豐對此卻不爭不搶，甚至還不太喜歡旁人多話，究竟是為什么呢？

一、前情概要

“某某同行”董某輝在直播間說，為了讓西藏的朋友能吃上月餅，自己貼運費，順豐包郵，并強調運費非常貴，原話“運費比產品貴好幾倍，但是我們也考慮到就是其他地方，能把那個那那個那個補回來，所以我們我們就像去年那個橙子的時候給東北朋友留的5萬單專門鏈接一樣”，按照產品售價109元計算，運費高達幾百元。

筆者質疑說法夸張，撰文《董宇輝的“天價順豐包郵運費”：溫情營銷還是消費誤導》和《順豐快遞，你坑的不是董宇輝，是所有信任“包郵”的消費者》，目的是替順豐澄清天價運費不屬實，反遭順豐法務投訴。后一篇文章被下架。

經聯系，順豐總部客服反饋，領導認為文章對順豐商譽產生了負面影響，詳情見《客服看得懂，領導看不懂？順豐管理層是怎么想的》。

筆者來了興趣，對董某輝去年重慶臍橙包郵發東北做了一些調查，發現順豐付出更多。

二、董某輝“一己之力”助農，貼錢包郵空運重慶臍橙發東北

前面董某輝提到的“去年那個橙子的時候給東北朋友留的5萬單專門鏈接”，指的是2024年12月份，在奉節賣臍橙，2個小時賣出57萬單。

重慶日報黨委委員單士兵，夸董某輝帶貨臍橙是做付出大于收益的公益之舉。

董某輝粉絲夸贊董某輝虧本助農的切片、文章全網漫天遍野。

董某輝本人回北京后在直播間回應粉絲:

“（同行）公司沒有得到補貼...這次去重慶賣臍橙主要目的不是那啥，最主要的目的其實是為當地的果農做一些貢獻，同時也給他們完成一次比較好的品牌宣傳...好多朋友擔心我們沒有掙錢啥的，不重要不重要，就我們想做的事情做好了就行...你們不要擔心，我們還賣其他東西呢，早就補回來了。”

今年9月10日，董某輝在“2025電子商務大會”上發言，再次提及：

“東北的朋友想買買不到怎么辦？我們就聯系了幾個快遞商的，升級了快遞箱，增加了保溫層，聯系了5萬單的空運，那5萬單是不可能掙錢的那是虧錢的?？者\的成本，怎么買？但是還是一樣的價錢給運到了東北，5萬單的保溫箱包裝的橙子?！?br/>

看到此，董某輝“一己之力”，貼錢虧本助農的光輝形象躍然紙上。順豐呢？作為大型物流企業，這么多單量，是不是從中大賺特賺？

非也，實際情況是順豐快遞早就和奉節合作，政府對物流、果農、銷售網絡、電商等環節都有補貼，順豐也對奉節臍橙區域品牌包裝投入專屬補貼。

三、被忽視的"物流基建者"，順豐與奉節的9年約定

很少有人知道，早在2016年，順豐就已與奉節縣政府簽下《奉節臍橙官方物流合作構架協議》。

那一年，他們在重慶建起首個水果現代化綜合處理中心，為臍橙量身定制"紙箱+泡沫箱+保溫層+恒溫媒介"四重包裝；冬季北方運輸時，投入恒溫集運車輛避免凍傷；甚至為東北等偏遠地區開通專屬空運通道，這些年累計投入的區域品牌包裝補貼早已不是小數目。

打開順豐集團公眾號，搜索“重慶臍橙”，可以看到順豐這些年的各種努力。

當地果農都清楚，"沒有順豐的冷鏈和補貼，冬天的臍橙根本運不出大山。"

四、當地政府的托底助力

重慶奉節兩級政府為助農投入大量人力物力財力，舉例奉節縣人民政府印發《2021年度奉節臍橙營銷獎扶辦法》，設置網絡銷售等級獎、比例獎、物流補貼、線上推廣活動補貼等，這些年一直有延續。

五、從"相輔相成"到"一己之力"，被改寫的助農故事

政府的物流補貼、順豐的基礎設施投入和針對重慶臍橙的品牌包裝補貼、果農的種植管理、電商的銷售網絡，本是環環相扣的助農鏈條。

董某輝直播間里"5萬單空運虧錢"的說法，讓粉絲將功勞歸功于"網紅貼錢"的“一己之力”善舉。

更值得關注的是，有自媒體博主曾發文澄清："請給順豐應有的尊重，助農是多方努力的結果。"結果該文被投訴刪除。當"網紅助農"的敘事壓倒了事實，理性聲音的消失，或許比夸大其詞更值得警惕。

六、助農不是"個人英雄主義"，而是一場"集體接力"

奉節臍橙的故事，本是"政府搭臺、企業唱戲、多方共贏"的范本：政府規劃產業、順豐打通物流、電商拓寬銷路、果農安心種植。網紅的參與，或許能為銷量添一把火，但不該被塑造成"拯救者"的形象。

正如順豐在2016年合作時所說："助農從來不是單打獨斗，而是每個環節都有人在托底。"當我們為助農成果歡呼時，更該記得那些在冷鏈倉庫里打包的工人、在山間鋪設快遞網點的團隊、為產業政策奔走的基層干部——他們才是"看不見的托底者"。

七、寫在最后

網紅助農的熱度或許會褪去，但鄉村振興需要的是長久的體系支撐。與其追捧"一己之力"的神話，不如看見每個環節的堅守：順豐的物流車還在山間穿行，果農的剪刀還在枝頭忙碌，政府的補貼還在默默到位。

這，才是助農最真實的模樣——沒有超級英雄，只有無數普通人，在各自的崗位上，把一件事做好、做久。

最后我想請教順豐法務和領導，這篇文章會不會給順豐帶來負面影響？

PS:本文旨在探討，在關注熱點助農事件的同時，我們不應忽視那些默默無聞卻至關重要的長期基礎設施構建者。鄉村振興，終究靠的是可持續的系統力量而非一時的熱點，不可避免涉及部分企業和個人，無主觀評價傾向，敬請諒解。

（文中部分信息來源：順豐集團公眾號、奉節縣政府公開報道）