
疲憊身軀撐不起多余表演,醫務工作者需要的是實質關懷而非表面文章。
最近,我院要求全體醫護利用下班時間集體跑操的消息,在網絡上引發熱議。看著那些“紀律嚴明”“精神飽滿”的贊美之詞,我和同事們只能相視苦笑。
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當整齊劃一的跑操隊伍成為醫院宣傳的亮點,我不禁想問:這究竟是醫護精神的展示,還是又一場精心策劃的形式主義演出?
跑操背后的荒謬現實
每天,我們面對的是連軸轉的班次、源源不斷的病患、寫不完的病歷。我們的體力早已在病房走廊的無數個來回中消耗殆盡。如今,醫院領導卻要我們在疲憊不堪的下班時間,換上統一服裝,在廣場上邁著“矯健”的步伐。
這一切,只為拍出幾張漂亮的宣傳照。
說實話,上周五下午5:30左右,當我剛做完一臺耗時3小時的手術,正準備脫下白大褂回家休息時,科室微信群通知“所有人員立即到操場集合參加跑操訓練”。那一刻,我的心情簡直無法用語言形容。
我們科的老王醫生,今年已經54歲了,當天剛看完40多個門診病人。跑操過程中,我明顯看到他臉色發白、氣喘吁吁。可是領導們卻站在陰涼處,指指點點:“那個科室的隊伍不整齊,需要加強訓練!”
表面文章治不了管理頑疾
跑操能更好地服務患者?這種邏輯令人匪夷所思。真正影響醫療質量的,是醫護人員的專業水平和休息保障,而不是隊列是否整齊。
醫務人員最需要的是充足休息以便保持清醒頭腦,是合理工作量以確保對每位患者負責,是持續專業培訓以提升醫術水平——而不是在勞累一天后,還要在操場上表演集體精神。
為何醫院領導對這類表面工作樂此不疲?因為相比解決深層問題,組織跑操簡單得多。它成本低、見效快、視覺沖擊力強,最容易制造出“管理有方”的假象。
在這種思維下,醫護人員不是值得尊重的專業人才,而是可以被隨意擺布的棋子。有時候我真想問一句:領導,您真的覺得我們跑步整齊了,醫療質量就自然提高了嗎?
形式主義背后的深層原因
形式主義的根源在于管理思維的懶惰和官僚主義。一方面,醫院管理層需要快速、可見的“政績”來向上級展示;另一方面,他們與臨床工作脫節太遠,無法理解醫護人員的真實需求。
在現在的醫療體系下,“看起來很好”比“實際上很好”更容易獲得認可。一場組織有序的跑操活動,照片可以發在官網和公眾號上,成為領導班子的“業績”。而改善醫護人員工作環境這種吃力不討好的事,既費時費力,又不容易出視覺效果。
更深層次的原因,是醫療系統內長期存在的價值認同偏差。臨床工作者的實際付出和需求,往往被行政決策所忽視。在這種權力結構下,跑操這種表面文章自然大行其道。
什么是醫務人員真正需要的?
醫務人員要的不是掌聲和鮮花,而是實實在在的支持。把組織跑操的行政成本轉化為醫護的加班補貼,把形式訓練的時間還給醫護人員作為休息時間,把宣傳工作的精力用于改善工作環境——這才是真正的關懷。
如果醫院真的希望我們以更好狀態服務患者,那么請給我們這些實實在在的支持:
增加人員配備,結束一人干兩人活的現狀;合理排班,保障充足休息時間;公平的薪酬體系,讓我們的付出有相應回報;簡化不必要的文書工作,使我們可以專注于診療本身。
說實話,上周我們科室的年輕醫生小張離職了。他臨走前說的一句話讓我印象深刻:“我不怕辛苦,怕的是無意義的消耗。” 他指的是每周至少兩次的各種形式主義活動——跑操只是其中之一。
改變之道:從“表演”到“實在”
醫院的凝聚力不是跑出來的,而是通過尊重專業、關愛員工自然形成的。當下次醫院領導又想出什么“團隊建設”的新花樣時,不妨先問問一線醫護的真正需求。
改善醫療環境,首先需要改變管理思維。行政命令式的管理已經不適應當今的醫療環境。醫院管理層需要真正走進臨床,了解醫護人員的真實困境和需求。
建立暢通的溝通渠道也很重要。讓醫護人員有機會表達意見,并且這些意見能夠真正被傾聽和采納。而不是像現在這樣,表面上設置意見箱,卻從不真正解決問題。
最重要的是,將資源投入到真正改善醫療質量和員工福祉的地方。比如更新老舊的醫療設備,優化就診流程縮短患者等待時間,提供心理健康支持等。
記得前幾天,一位患者家屬送來錦旗時說:“我們知道你們醫護人員真的太不容易了。” 這句話差點讓我這個工作了二十多年的老醫生掉下眼淚。患者的理解和支持是我們堅持下去的最大動力,而不是那些華而不實的表面文章。
形式主義治不好患者的病,也留不住優秀的醫者。當我們疲于應付各種表面文章,真正被犧牲的,是醫療質量和患者安全。
希望醫院管理者能明白:跑操跑不出醫療質量,表面功夫治不了管理頑疾。把時間和精力還給醫護人員,就是對醫療事業最大的貢獻。
醫客說
跑操跑不出醫療質量,關懷才能留住人心
那位離職的年輕醫生說:“我不怕辛苦,怕的是無意義的消耗。”這句話,道盡了無數醫護的心聲。醫院是救死扶傷的戰場,不是表演的舞臺;醫護是守護生命的戰士,不是隊列里的“木偶”。
當管理者放下“面子工程”的執念,把資源投入到人員補給、休息保障與專業提升上;當形式主義的“跑操”變成實質關懷的“充電”——我們才能真正擁有更有溫度、更有戰斗力的醫療體系。
畢竟,患者需要的,從來不是“會跑操的醫護”,而是“精力充沛、專業過硬的守護者”。
【責編】醫客君
【文章來源】杏林苑社群
【圖片來源】網絡
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