歐萊雅中國與阿里云簽署合作備忘錄，全面加速美妝科技轉型

公司情報專家《財經涂鴉》獲悉，11月6日，歐萊雅中國與阿里云于在第八屆進博會期間宣布簽署戰略合作備忘錄。

根據備忘錄，雙方將于未來三年在云計算和人工智能方面開展深度合作，依托阿里云的領先技術，推動歐萊雅在業務創新、敏捷交付、組織進化與AI向善等關鍵領域的數智化升級，尤其是IT AI戰略升級，全面加速其美妝科技轉型進程。同時，此次合作也將豐富阿里云技術更多應用場景落地實踐，賦予技術更多的溫度和活力。

具體來看，雙方將從數智賦能驅動業務創新、生態共創加速敏捷交付、能力提升推動組織進化和AI向善實現明天目標四大方面展開合作。

“在中國，快速迭代的消費市場、精致考究的消費者等，為美妝科技提供了得天獨厚的創新土壤。而歐萊雅美妝科技進程的持續進化，也離不開合作伙伴的支持”。歐萊雅集團全球研發、創新和科技事務副首席執行官Barbara Lavernos表示，此次與阿里云的合作，正是“協作共創”精神的最佳體現，期待共同提升消費者體驗與運營效率，并引領可持續與負責任美妝科技的發展

阿里云智能集團資深副總裁、公共云事業部總裁劉偉光表示，美妝行業是AI技術實現大規模應用的理想場景，期待與歐萊雅中國共同探索AI在營銷內容創作、消費者情感洞察等領域的創新應用，“我們相信，這次合作不僅將加速歐萊雅自身的數智化進程，也將為消費品行業的智能化轉型提供一個可復制、可推廣的范本。”

此前，雙方已有過多次合作。人才賦能方面，歐萊雅中國與阿里巴巴旗下阿里云和魔搭社區合作，通過面向AI創新人才的“有意思青年·科技大Fun頌”美妝科技黑客松大賽，邀請學生們結合真實的商業應用場景，打造真實可測的AI Agent；在數智化轉型方面，雙方合作構建模型和平臺互聯互通框架，并在開發電商平臺智能客服系統等領域深度合作；在可持續創新方面，雙方攜手推廣綠色包裹，普及綠色消費理念等。

自2018年提出打造全球首家“美妝科技公司”的戰略目標，歐萊雅在自身加速轉型外，亦積極搭建創新生態圈。目前，集團已和多個全球科技巨頭建立深度合作，加速在人工智能領域的規模化開發和應用。在今年6月，歐萊雅集團榮登《財富》雜志與Statista聯合發布的“2025年歐洲最具創新力公司”榜首。

中國市場正成為這一轉型的重要引擎和策源地。目前，歐萊雅中國在人工智能應用方面，已架構“全球框架+中國賦能”的雙循環能力，并以聯合治理激發組織內生式創新，同時通過開放式生態驅動創新加速，實現了全鏈路創新與變革。今年9月，歐萊雅中國作為唯一美妝企業，入選業界首個企業應用AI成熟度模型報告（AI Adoption Maturity Model, AIM2），總分在全部10家案例企業中位列第二。

歐萊雅表示，借助進博會這一國際化的交流平臺，期待與更多志同道合的伙伴攜手共進，推動行業邁向更智能、更個性化、更可持續的未來。

作者：蘇打

編輯：tuya

出品：財經涂鴉（ID：caijingtuya）