福建
文 / 王詩妍
編輯 / 天三姥姥
“人心不足蛇吞象，貪心不足吃月亮。”
近日，一起網購消費糾紛事件，引起了網友們的關注。
女子網購了一件千元的大貂，店主細心說明衣服不可水洗，也不知道她腦子咋想，衣服到手直接丟洗衣機攪。
貂皮大衣被洗報廢不想要，后面竟然給賣家退回了，還一口要咬定衣服就是這樣。
最新后續，店主是狠人驅車300公里，來到女子居住小區喊話。
視頻在網上鬧得沸沸揚揚，買家身份被扒了出來，蜀黍也開始介入糾紛，買家曝光徹底社會性死亡。
這事來龍去脈是這樣，賣皮草的店主叫王女士，她在山東濟南開了家網店，10月份賣出一件千元大貂，買家是來自山東濟寧一女子。
皮草類服飾清洗維護較特殊，店主告知買家清潔保養方法，10月21號下午打包郵寄出去，買家收到衣服試身拍照，確認收貨后好評留言：大衣很保暖，看著非常洋氣。
就在10月29號，王女士收到一條退貨申請，這是毫無征兆很突然，查看了銷售記錄一看，原來是四天前售出的皮草，本著“7天無理由退還”規則，最后還是同意買家退回。
沒過兩天衣服退回倉庫，王女士讓人舉著手機拍著，自己則打開退回的包裹，在大貂從箱子拿出的那一刻，王女士被手上的衣服驚呆，原先毛發靚麗觸感溫柔的皮草，現在寄回的像塊硬塑料，用手按壓皮草表面無彈性，蓬松的絨毛貼在表面，失去了皮草所有的質感。
王女士從事皮草生意十余年，一看衣服就是洗衣機水洗了，在衣服的內層殘留塊狀洗衣粉，這樣退回的大衣算是報廢，根本沒有辦法二次銷售。
據王女士科普，皮草使用動物真皮制作，毛絨皮層是蛋白質纖維，直接水洗使得皮子硬化，記住這種損壞不可逆。
于是店主緊急聯系買家，對方一開始說沒有水洗，王女士拿出證據買家改口“收到貨就這硬邦邦的”，不僅不愿承擔相應責任，更不愿撤回退款退貨申請，后面買家更惡心的是，將王女士微信電話全拉黑。
王女士認為買家太過分，如果說是自己的衣服問題，那肯定會欣然接受退款，可這衣服明明是對方洗壞，這口氣憋在喉嚨難以下咽。
11月1號，王女士做出個大膽的決定，不勞辛苦驅車300公里，從濟南直奔靜寧嘉祥縣，勢必要找到買家討個說法。
晚上王女士來到買家小區，電話聯系對方依舊拒接，于是在當地報了警，蜀黍說這事經濟糾紛，只能從中協調無法強制處理，民警聯系買家后希望可以出面，但對方聲稱家里要帶孩子，拒絕露面處理這次糾紛，在電話里買家依舊強調“自己沒有責任，衣服收到就是硬的”。
王女士無計可施被激怒，直接拿起喇叭在小區叫喊，說“小區有個28多歲的小姑娘，網上買了一件掉皮大衣，給人家洗報廢了退回來”，最后把買家手機號碼曝光，希望對方可以正面溝通。
喊話買家視頻曝光網絡后，店主王女士說：誰能告訴她小姑娘詳細住址，直接給予1000元的獎勵。
曝光視頻網上引發輿論，被買家直接投訴下架，據知情網友透露，這個買家（小姑娘）姓呂，住在***苑20多歲的寶媽。
現在呂女士在小區出了名，業主群也是天天在炸鍋，以后親戚朋友還怎么看她，雖然在家當縮頭烏龜寶媽，真以為拿到幾千就占了便宜，可是她失去的是自己的信譽。
平臺規則的善意需要被尊重，商業的誠信不能被透支，希望呂女士可以勇敢一點，正面應對主動承擔責任，堅守自己做人的最后底線。
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希望得到你們的點贊和關照，祝各位家人身體健康闔家歡，謝謝大家！
參考資料：2025-11-16躲不掉，忘不了《水洗貂皮大衣你是心高氣傲，商家跨省維權你是生死難料//熱點//水洗貂皮大衣//社會百態》
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