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一個(gè)改變一切的巴黎瞬間
2024年夏天,巴黎奧運(yùn)會。當(dāng)麥克·麥康奈爾(Mack McConnell)的父母不約而同地打開ChatGPT,讓AI為他們規(guī)劃巴黎的一日游時(shí),一個(gè)新時(shí)代的序幕已經(jīng)悄然拉開。
AI推薦了具體的旅游公司、餐廳和景點(diǎn)——那些在這場"新型可見性彩票"中勝出的商家。更讓麥康奈爾震驚的是,這個(gè)界面對老年人和年輕人來說同樣直觀易用。
"我清楚地看到,企業(yè)正在以一種全新的方式被推薦,"麥康奈爾在接受VentureBeat獨(dú)家采訪時(shí)回憶道。
這個(gè)觀察,如今已經(jīng)成為Geostar——一家獲得Pear VC投資的初創(chuàng)公司——的立足之本。這家公司正在幫助企業(yè)應(yīng)對自Google誕生以來,在線發(fā)現(xiàn)方式最重大的一次轉(zhuǎn)型。而這家公司的成績單令人驚嘆:作為PearX最新一期孵化項(xiàng)目中增長最快的公司,Geostar僅用四個(gè)月就快速接近100萬美元的年度經(jīng)常性收入——整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有兩位創(chuàng)始人,沒有任何員工。全球AI搜索引擎市場正在爆發(fā)式增長,預(yù)計(jì)將從2025年的436.3億美元飆升到2032年的1088.8億美元。
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25%的流量懸崖正在逼近
如果你還在用傳統(tǒng)方式做SEO,那么一個(gè)壞消息正在路上。Gartner發(fā)出了一個(gè)震撼業(yè)界的預(yù)測:到2026年,傳統(tǒng)搜索引擎流量將下降25%,主要原因是AI聊天機(jī)器人的崛起。這不是危言聳聽。Google的AI概覽現(xiàn)在每月已經(jīng)出現(xiàn)在數(shù)十億次搜索中,而普林斯頓大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn),針對這些新AI系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化可以將可見度提高多達(dá)40%。
"搜索曾經(jīng)意味著你必須讓Google滿意,"麥康奈爾解釋道,“但現(xiàn)在你必須針對四個(gè)不同的Google界面進(jìn)行優(yōu)化——傳統(tǒng)搜索、AI模式、Gemini和AI概覽——每個(gè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。然后ChatGPT、Claude和Perplexity在此基礎(chǔ)上又各自以不同方式運(yùn)作。”
這種碎片化正在給那些花費(fèi)數(shù)十年完善Google搜索策略的企業(yè)制造前所未有的混亂。更糟糕的是,F(xiàn)orrester的最新研究發(fā)現(xiàn),95%的B2B買家計(jì)劃在未來的購買決策中使用生成式AI,而大多數(shù)公司對這一轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。
Geostar的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官齊漢·塔斯(Cihan Tas)用一個(gè)令人震驚的數(shù)據(jù)說明了問題的緊迫性:“我們看到律師現(xiàn)在有50%的客戶來自ChatGPT。任何現(xiàn)在還沒有行動的人都在錯(cuò)失機(jī)會。”
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當(dāng)AI學(xué)會"閱讀"網(wǎng)頁
Geostar和越來越多的競爭對手正在開創(chuàng)一個(gè)全新的領(lǐng)域:生成式引擎優(yōu)化(Generative Engine Optimization,簡稱GEO)。這代表著與傳統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化的根本性背離。如果說SEO是在討好Google的算法,那么GEO就是在與真正的人工智能對話。
傳統(tǒng)SEO主要關(guān)注關(guān)鍵詞密度和反向鏈接數(shù)量,但GEO需要理解大型語言模型如何像人類一樣閱讀、理解并綜合整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的信息。技術(shù)挑戰(zhàn)是巨大的。每個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在都必須像塔斯所說的"自己的小數(shù)據(jù)庫"那樣運(yùn)作,能夠被數(shù)十個(gè)不同的AI爬蟲理解,而每個(gè)爬蟲都有自己獨(dú)特的"口味"。
Google的系統(tǒng)從其現(xiàn)有的搜索索引中提取信息,這是它的傳統(tǒng)優(yōu)勢。ChatGPT則嚴(yán)重依賴結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和特定的內(nèi)容格式,它更像一個(gè)挑剔的讀者。Perplexity則明顯偏愛維基百科和權(quán)威來源,表現(xiàn)出對"學(xué)術(shù)范"的偏好。
"現(xiàn)在的策略實(shí)際上是簡潔、清晰并回答問題,因?yàn)檫@正是AI直接尋找的東西,"塔斯解釋道,“你不再是在為冷冰冰的算法優(yōu)化,而是在為某種智能模型進(jìn)行調(diào)優(yōu),它做決策的方式類似于我們?nèi)祟悺!?/p>
以架構(gòu)標(biāo)記(schema markup)為例——這是一種幫助機(jī)器理解網(wǎng)頁內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。研究顯示,具有適當(dāng)標(biāo)記的頁面出現(xiàn)在AI生成摘要中的可能性要高36%。但問題是,目前只有30%的網(wǎng)站實(shí)施了全面的架構(gòu)標(biāo)記,而大多數(shù)企業(yè)甚至不知道這是什么,更不用說如何有效實(shí)施它了。這就像是在一場考試中,你連題目都看不懂,又怎么能指望得高分?
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讓AI替你打工的秘密
Geostar的解決方案體現(xiàn)了企業(yè)軟件的一個(gè)革命性趨勢:讓AI代理真正為你干活。該公司開發(fā)的"環(huán)境代理"會直接嵌入到客戶網(wǎng)站中,像一個(gè)永不疲倦的員工那樣,根據(jù)從整個(gè)客戶群中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容、調(diào)整技術(shù)配置,甚至創(chuàng)建新頁面。
"一旦我們了解到某種內(nèi)容或技術(shù)優(yōu)化的表現(xiàn)方式,我們就可以將同樣的改進(jìn)同步到其他所有用戶那里,讓網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人都受益,"麥康奈爾說。這有點(diǎn)像是建立了一個(gè)共同學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò),每個(gè)客戶都在為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)智慧。
對于網(wǎng)絡(luò)安全公司RedSift來說,這種方法帶來了實(shí)實(shí)在在的回報(bào):三個(gè)月內(nèi)AI提及量增長27%。在一個(gè)更具體的案例中,Geostar識別出"best DMARC vendors"(最佳DMARC供應(yīng)商)這個(gè)機(jī)會——這是郵件安全領(lǐng)域的一個(gè)高價(jià)值搜索詞。該公司的AI代理創(chuàng)建并優(yōu)化了相關(guān)內(nèi)容,結(jié)果在短短四天內(nèi)就在Google和ChatGPT上都獲得了首頁排名。
"我們在做一個(gè)收費(fèi)1萬美元/月的代理機(jī)構(gòu)的工作,"麥康奈爾自信地說,而Geostar的定價(jià)范圍只在每月1,000到3,000美元,“AI創(chuàng)造了一個(gè)前所未有的局面:你可以像傳統(tǒng)代理機(jī)構(gòu)那樣采取行動,但可以像軟件產(chǎn)品那樣快速擴(kuò)展規(guī)模。”
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沒有鏈接的提及,突然變得比黃金還珍貴
在AI時(shí)代,游戲規(guī)則徹底改變了。
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過去在SEO時(shí)代,如果一篇文章提到你的品牌但沒有鏈接,那基本上等于白提。但現(xiàn)在這個(gè)邏輯完全顛倒了。AI系統(tǒng)具有分析海量文本的能力,它能理解情感和上下文,這意味著你的品牌在Reddit上的討論、新聞文章中的提及、社交媒體上的評論,現(xiàn)在都直接影響AI系統(tǒng)如何描述和推薦你的公司。
"如果《紐約時(shí)報(bào)》提到一家公司而沒有鏈接到它,那家公司實(shí)際上會從AI系統(tǒng)中受益,"麥康奈爾解釋道,“AI有能力對大量文本進(jìn)行大規(guī)模分析,它會理解該提及周圍的情感和語境。”
但這也創(chuàng)造了新的脆弱性。印度理工學(xué)院和普林斯頓大學(xué)的聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人不安的現(xiàn)象:AI系統(tǒng)對第三方來源顯示出系統(tǒng)性的偏好,超過了對品牌自有內(nèi)容的信任。換句話說,你在自己網(wǎng)站上怎么夸自己可能不如別人隨口一句評價(jià)更有影響力。這就像是口碑營銷進(jìn)入了超級加速模式。
傳統(tǒng)的成功指標(biāo)也在這場變革中失效了。SEO時(shí)代我們關(guān)注排名和點(diǎn)擊率,但GEO必須考慮研究人員所稱的"印象指標(biāo)"——你的品牌在AI生成的回復(fù)中出現(xiàn)得有多顯著、多積極,即使用戶從未點(diǎn)擊任何鏈接。這是一種全新的可見度游戲。
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一場新的淘金熱
Geostar遠(yuǎn)非唯一一家嗅到商機(jī)的公司。整個(gè)SEO行業(yè)正在經(jīng)歷一場焦慮的轉(zhuǎn)型。Brandlight、Profound和Goodie等新玩家紛紛涌入這個(gè)領(lǐng)域,而價(jià)值約800億美元的全球SEO產(chǎn)業(yè)中,Semrush和Ahrefs等老牌巨頭也在匆忙增加AI可見度跟蹤功能,生怕被時(shí)代拋棄。
但麥康奈爾和塔斯相信,他們掌握了一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢。兩位創(chuàng)始人此前創(chuàng)建并成功出售了一家Y Combinator支持的電商優(yōu)化初創(chuàng)公司Monto,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。與那些主要提供分析儀表板和優(yōu)化建議的競爭對手不同,Geostar的AI代理會主動實(shí)施改變,真正為客戶干活。
"每個(gè)人都在采用上一個(gè)時(shí)代有效的相同解決方案,只是換個(gè)說法’我們會為AI做這個(gè)’,"麥康奈爾直言不諱,“但當(dāng)你真正思考AI的能力時(shí),它實(shí)際上可以替你完成這項(xiàng)工作,而不只是告訴你該做什么。”
對于中小企業(yè)來說,這場變革的賭注尤其高。大公司可以負(fù)擔(dān)得起聘請專業(yè)顧問或建立內(nèi)部專業(yè)團(tuán)隊(duì),但小公司面臨著在AI搜索中徹底消失的風(fēng)險(xiǎn)。Geostar正是看中了這個(gè)市場:美國3320萬小企業(yè)中有近一半投資于SEO。僅在美國約41.8萬家律師事務(wù)所中,許多每月就花費(fèi)2,500到5,000美元在搜索優(yōu)化上,就是為了在當(dāng)?shù)厥袌霰3指偁幜Α,F(xiàn)在這些錢該往哪里投,成了一個(gè)緊迫的問題。
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從庫爾德村莊到硅谷的奇跡
塔斯的個(gè)人故事為Geostar增添了一抹傳奇色彩。這位聯(lián)合創(chuàng)始人的硅谷之旅始于土耳其一個(gè)只有50名居民的小庫爾德村莊。他母親與癌癥的斗爭迫使他中斷了大學(xué)學(xué)業(yè),但這反而促使他走上了自學(xué)編程的道路。最令人驚訝的是,他和麥康奈爾合作了整整一年,期間從未見過面,卻能建立起如此默契的工作關(guān)系。
"我們不是在簡單復(fù)制粘貼以前的解決方案,"塔斯強(qiáng)調(diào),語氣中透著一種使命感,“這是完全不同的東西,是只有在今天才可能實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。”
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搜索的未來:無處不在的AI界面
展望未來,搜索的轉(zhuǎn)型不僅沒有放緩的跡象,反而在加速。行業(yè)觀察家預(yù)測,搜索功能很快將無處不在——嵌入生產(chǎn)力工具、智能手表、AR眼鏡,甚至你的汽車。每一個(gè)新的界面都可能有自己獨(dú)特的優(yōu)化要求,讓這個(gè)本已復(fù)雜的格局變得更加撲朔迷離。
"很快,搜索將出現(xiàn)在我們的眼睛里,在我們的耳朵里,"麥康奈爾預(yù)測道,語氣中帶著興奮和一絲不安,“當(dāng)Siri突破她的牢籠,當(dāng)Jony Ive和OpenAI正在聯(lián)手打造的那個(gè)神秘產(chǎn)品問世,它將是一個(gè)真正的多模態(tài)搜索界面。那時(shí)候的游戲規(guī)則又會完全不同。”
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技術(shù)挑戰(zhàn)的背后還隱藏著棘手的倫理問題。隨著企業(yè)爭相影響AI的推薦,關(guān)于操縱、公平和透明度的質(zhì)疑聲越來越大。目前沒有任何監(jiān)督機(jī)構(gòu),也沒有GEO的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)領(lǐng)域就像是一個(gè)無人監(jiān)管的狂野西部。這種狀況能持續(xù)多久?會不會出現(xiàn)AI版的"黑帽SEO"?這些問題懸而未決。
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適者生存的新時(shí)代
有一件事是確定的:單純?yōu)镚oogle優(yōu)化的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。取而代之的是一個(gè)更加復(fù)雜、多元的生態(tài)系統(tǒng),在這里成功需要理解的不僅是機(jī)器如何索引信息,更要理解它們?nèi)绾嗡伎肌⑷绾螜?quán)衡,以及最終如何決定向?qū)で蟠鸢傅娜祟愅扑]什么。
對于數(shù)百萬生存依賴于在線可見度的企業(yè)來說,掌握這個(gè)新范式已經(jīng)不是一個(gè)可選項(xiàng)——這是關(guān)乎生死存亡的必修課。問題不再是要不要針對AI搜索進(jìn)行優(yōu)化,而是你能否足夠快地學(xué)會這門新手藝,在變革的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
麥康奈爾在巴黎奧運(yùn)會上觀察到的那一幕,已經(jīng)不再是未來的預(yù)言,而是當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)。他的父母沒有打開Google搜索巴黎的旅游公司,沒有滾動瀏覽搜索結(jié)果,也沒有逐個(gè)點(diǎn)擊鏈接做對比。他們只是問了ChatGPT一個(gè)簡單的問題——而AI替他們做出了選擇,決定了哪些企業(yè)值得他們的時(shí)間和金錢。
在這個(gè)新的發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)中,贏家不會是排名最高的那些企業(yè),而是AI選擇推薦的那些。這是一個(gè)全新的游戲,規(guī)則還在書寫中。
問題是:你準(zhǔn)備好了嗎?
本文編譯自VentureBeat,完整保留了原文的所有關(guān)鍵信息和數(shù)據(jù)。值得注意的是,雖然文章主要聚焦美國市場,但類似的變革正在全球范圍內(nèi)發(fā)生。在中國,百度、字節(jié)跳動、阿里巴巴等科技巨頭都在推出自己的AI搜索產(chǎn)品,從百度的"簡單搜索"到字節(jié)的豆包,再到阿里的通義千問,AI正在重塑中文搜索的格局。國內(nèi)企業(yè)同樣需要思考:當(dāng)用戶開始更多地依賴AI助手而不是傳統(tǒng)搜索引擎時(shí),你的生意還能被找到嗎?
整理:周華香
點(diǎn)個(gè)“愛心”,再走 吧
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