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天貓 88VIP正在成為頭部品牌增長的新引擎。
據雷鋒網昨天消息,今年天貓雙11,88VIP會員規模持續擴大,已達5300萬。
截至10月31日天貓雙11第一周期,88VIP會員日均下單購買人數同比去年增長39%,參與天貓雙11的88VIP會員用戶數同比增長24%。
這意味著,天貓的付費會員體系已進入全新增長階段——高價值會員的“復購力”正取代流量紅利,成為頭部品牌成交的核心力量。
數據還顯示,今年天貓雙11行業頭部品牌70%以上的成交來自88VIP會員。
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可見,早期的雙11高增長靠的是流量爆發與促銷刺激,而如今,真正拉動GMV增長的,是高價值會員的持續復購。88VIP體系的增長說明:當電商紅利見頂,品牌與平臺的核心競爭力,正轉向“留住用戶、經營關系”。
“5300萬的88VIP高價值人群是品牌高速增長的驅動器。”阿里巴巴中國電商事業群淘寶平臺總裁處端這樣表示。數據表明,88VIP有數倍于非會員的消費力、復購率與品牌忠誠度,人均年度消費金額是非會員的9倍。
今年雙11,很多一線頭部品牌也驗證了88VIP體系的爆發力。
-海藍之謎88VIP會員的成交占比超92%,雙11期間,海藍之謎為88VIP開啟品牌內購會活動,活動期全店成交較日常增長超30倍。
- 歐萊雅旗下高端專業護膚品牌修麗可,開售以來,截止25號全店成交破10億;爆款新品AGE面霜88VIP的成交額占比高達95%。
- 百麗時尚集團各品牌在天貓雙11集體爆發。其中百麗品牌同比雙位數增長,88VIP貢獻品牌85%以上的成交;天美意、思加圖88VIP會員整體成交同比增長超40%。全店成交的新客中88VIP占八成以上。
與微信私域的品牌自建體系不同,88VIP是阿里平臺級的“私域資產沉淀機制”,它通過天貓、優酷、餓了么、高德等多生態聯動,形成跨域留存模型,讓會員在多個生活場景中持續消費、互動、復購。
這種“平臺級私域”的設計,與品牌私域的本質邏輯一致——留住用戶、經營關系、提升生命周期價值(LTV)。區別只是:前者沉淀在平臺,后者沉淀在企業。天貓的88VIP,是平臺級私域運營的樣本;品牌的自建私域,則是企業級的延展。
88VIP的壯大,也在提醒整個電商行業:未來的競爭,不再是誰的廣告更響,而是誰的會員更穩。
當消費回歸理性、流量成本高企,會員經營成為電商平臺和品牌共同的“第二增長曲線”。
見實長期觀察發現,無論是美妝、食品還是服飾行業,越來越多品牌已將“會員體系”視為組織的中樞資產,會員體系也是打通“品牌-用戶-復購”的核心能力。
誰抓住了高價值會員,誰就擁有了長期增長的復利權。這也是私域經營的核心邏輯:通過可持續關系,驅動長期收益。
對了,今年12月4-5日,在上海舉行的見實年度私域大會上,我們也邀請了多位頭部品牌嘉賓,分享“全域會員體系的增長邏輯”,歡迎下方掃碼報名,或點擊文末「閱讀原文」報名。
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