據《澎湃新聞》11月10日報道,自10月份以來,西貝餐飲累計關閉10家門店。進入11月份,持續又有門店關閉。
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為此,西貝方面給出的解釋是: 有些是該門店在商場的合約到期,有些是公司統一調整。
統一調整應該就是關掉不盈利的門店。這一點很好理解。
西貝創立于1988年,已有37年的歷史,現擁有門店近400家,員工2萬余人。
西貝餐飲曾是我國餐飲行業的標桿企業。
自羅永浩9月10日吐槽西貝的預制菜風波開始,西貝大部分門店的客流量持續下滑。為了自救,西貝從9月下旬開始推出送券促銷活動。
第一階段推出的活動叫“西貝請您吃飯”。
該活動以代金券的形式進行。
具體是: 從9月24日到10月8日期間,凡是到店用餐的顧客,每人發放一張面值100元的代金券,下次堂食用餐可用。代金券的有效期為9月25日到10月31日。
該活動推出后的確起到了一定的效果,留住了一部分顧客。有些門店短期內在用餐高峰期還出現排隊的盛況。
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也許是看到自救的措施有效,于是西貝在第一階段發放100元代金券結束后的第二天,也就是10月9日,又推出滿減的活動。
這次是只要實付滿50元就送一張50元代金券,實付100元送兩張,以此類推。
值得一提的是,兩個階段發放的代金券在使用期限和時間上有重疊,因此有不少顧客可以使用多張代金券。可以想象,這兩項促銷活動西貝是做出多大的犧牲。
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這還沒完,在前兩波活動結束后的第二天,也就是11月1日開始,西貝又推出類似的活動。
據《澎湃新聞》報道,10月27日,在上海一門店,有顧客消費205元,使用代金券,最終只付了5元。
只是不知道西貝員工和領導看到這個結算單,會是什么心情?
截止現在,西貝的促銷活動還在進行,力度還頗大。且不說西貝這樣做還有無利潤空間,或者利潤還有多少。就這長期不間斷的促銷舉動,一定程度上讓顧客對西貝菜品的真正價值已經存疑,也讓西貝這個品牌的價值持續降低。
促銷活動肯定會給門店帶來客流和現金流,但企業經營以及存亡最終靠的還是利潤。
因此西貝在激烈的市場競爭中要存活下去,最終還是需要通過菜品質量、價格和誠信來實現。
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希望西貝能從根上徹底進行變革,這樣才有可能保住好不容易樹立起來的行業標桿地位!
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