那些把普通茶葉吹成“降三高神藥”、把含糖代餐說成“零熱量躺瘦”的網紅食品商家!
這回,他們終于栽了。
11月8日,市場監管總局直接出手——32家企業被立案查處,5000多件問題商品下架,89個忽悠人的賬號被封禁。
說真的,這波操作來得太及時了。多少人被這些虛假宣傳忽悠得團團轉,花了冤枉錢不說,身體還搞壞了。現在終于有人給咱們消費者撐腰了!
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被坑的人,遠比你想象的多
上海白領王女士去年買過一款網紅代餐奶昔。
商家咋說的?“零熱量、喝了不餓、一周瘦5斤!”
結果呢?她喝了一周,體重沒降,反而總頭暈惡心。去醫院一查——營養不良。
后來拿去檢測才發現,這款所謂的“零熱量”奶昔,每100克含熱量350大卡,跟吃半碗米飯沒區別。
她想退貨?商家說“你已經開封了,不能退”。平臺也不管。最后只能自認倒霉。
北京的李大爺更危險。
前陣子刷短視頻,看到一款“能治糖尿病”的養生茶。主播說得天花亂墜:“喝三個月就能停掉降糖藥!”還找了幾個“老人”現身說法。
李大爺差點就花2000塊買了半年的量。幸好社區志愿者上門科普,說這是虛假宣傳,才沒上當。
要不是有人攔著,后果不堪設想。
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再說說廣州寶媽陳女士。她給孩子買過一款“無添加糖”的網紅零食,結果孩子吃了總蛀牙。拿去檢測才發現,里面不僅有蔗糖,還有果葡糖漿。
商家辯解說“沒加白砂糖,不算虛假宣傳”。最后不了了之。
你說,這些商家賺的哪是錢?分明是踩著消費者的信任坑錢!
今年1-10月,全國12315平臺收到的網紅食品投訴達到18.2萬件,比去年多了42%。其中68%都是因為虛假宣傳。
消費者平均每次損失320元,15%的人甚至虧了超過1000塊——大多是買了高價“養生食品”。
更氣人的是,只有30%的人能成功退貨退款。剩下的?只能吃啞巴虧。
這些套路,終于藏不住了
這次監管部門一查,才發現網紅食品的水有多深。
有的商家直接偽造檢測報告。
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某網紅代餐品牌,為了證明自己“零熱量”,PS了一份檢測報告,把熱量值從350大卡改成0。結果被監管部門一眼看穿,涉案金額300多萬。
有的商家靠“真人演戲”忽悠人。
某養生茶品牌找了一群演員,假扮“高血壓患者”“糖尿病患者”,說喝了他們的茶,血壓血糖都正常了,還停了藥。
實際上?這些“患者”連體檢報告都是假的,茶里面就只有普通茶葉和冰糖。
還有的商家玩“標簽貓膩”。
標注“無添加防腐劑”,結果檢測出山梨酸鉀超標;說“兒童專用”,卻添加了不適合孩子的甜味劑。
某兒童零食品牌甚至連生產資質都不全,車間又臟又亂,原料堆在地上。這樣的東西竟然敢賣給孩子!
這次整治,監管部門查了1.2萬家網絡店鋪,線下核查了320家生產企業。
一口氣把32家違法最嚴重的企業立案了,查獲的問題食品堆起來有好幾間屋子大,涉案金額超2000萬元。
更解氣的是,淘寶、抖音這些平臺也動真格了,下架了5000多件問題商品,還把89個天天忽悠人的違規賬號封了。
現在你再去搜那些“降三高神茶”“零熱量代餐”,大部分都搜不到了。
有個被坑過的消費者在評論區說:“終于等到這一天!之前舉報過好幾次,都沒人管,現在好了,這些騙子終于被收拾了!”
但是,這事兒還沒結束
雖然這次整治大快人心,但咱們得清醒——之前不是沒查過。
2022年,市場監管總局也整治過網紅食品,當時虛假宣傳投訴降了35%。可才過半年,商家又換了話術繼續騙。
之前說“能治病”,后來改成“輔助改善”;之前說“零熱量”,后來改成“低熱量”。打擦邊球,鉆空子。
2024年,監管部門專門查過兒童網紅食品,查處了25家企業。可沒過多久,又有新的商家冒出來。
為啥?因為之前罰得太輕,最多也就罰50萬。對那些年賺幾千萬的企業來說,根本不痛不癢。罰完繼續騙。
這次不一樣的是,監管部門說要建“長效機制”,不是查一次就完了。
但要想徹底根治,還得學歐盟的做法。
歐盟從2023年就開始嚴管網紅食品。
第一,所有宣傳都得標“效果僅為個人體驗,不代表所有人”;
第二,網紅主播得提供真實的食用記錄,要是敢撒謊,跟商家一起擔責任;
第三,平臺得提前審核宣傳內容,審核不過就不能發,違規了就罰年營收的5%。
德國有個代餐品牌,之前吹“喝一周瘦5斤”,被查出是假的,直接罰了120萬歐元,相當于800多萬人民幣。
從那以后,歐盟就沒哪個商家敢隨便虛假宣傳了。消費者投訴降了72%,正規品牌的生意反而變好了。
對比一下,我們現在對網紅主播的追責還太少,平臺也都是“出了事才下架”,沒做到提前審核。
要是能學歐盟那樣,讓商家、主播、平臺都擔起責任,罰到他們肉疼,才能真正管住。
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對咱們來說,好處是實在的
可能有人會問,監管嚴了,買網紅食品會不會更麻煩?
其實恰恰相反,對咱們普通人來說,好處多著呢。
首先,不用再當“成分偵探”了。
之前買個零食,得反復看配料表、查檢測報告,生怕被忽悠。現在監管查得嚴,問題商品下了架,平臺也要求商家提交真實報告。咱們買的時候看一眼“審核通過標識”,心里就有底了。
其次,錢花得更值了。
之前那些靠虛假宣傳的小品牌,搶了不少正規商家的生意。現在違規的被查了,正規品牌的銷量反而漲了——整治后正規網紅食品的搜索量漲了25%,銷量漲了18%。
而且為了搶市場,不少品牌還搞優惠,咱們能買到又好又便宜的東西。
最重要的是,家人吃得更安全了。
之前老人怕被騙,孩子怕吃壞,現在監管給咱們撐腰,不用再提心吊膽。
就像武漢的周先生說的:“之前買食品跟拆盲盒似的,現在終于能放心買了,這才是最實在的。”
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說句心里話
網紅食品本身不是壞東西,很多正規品牌確實方便又好吃。
但總有一些商家,想靠吹牛皮賺快錢,把整個行業的名聲都搞壞了。
這次監管出手,不是要搞垮誰,而是要守住底線。
商家不能忽悠人,平臺不能當甩手掌柜,消費者也該有個安全的購物環境。
當然,咱們自己也得留個心眼。要是再看到“包治百病”“絕對有效”的宣傳,別信!
遇到虛假宣傳,就打12315舉報。你的每一次舉報,都是在幫自己,也在幫更多人。
希望這次整治不是“一陣風”,能一直嚴下去。
等到什么時候,咱們買網紅食品不用再看半天配料表,不用再擔心被忽悠,那才是真的好。
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