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我是在2025年5月29日購買的紅米K80,當(dāng)時購買是有618活動疊加以舊換新,當(dāng)時是把舊的紅米note 12t pro以舊換新,疊加國家補貼后到手不到1000元購買的12G+256G,這款手機可以說是2024年紅米款的旗艦手機。
紅米k80是2024年11月27日上市的一款紅米系列中端的產(chǎn)品,搭配了第三代驍龍8的CPU,6.67英寸比較適合看電視、電影、玩游戲,這樣的大屏幕不會讓你覺得不舒服,不過呢,現(xiàn)在的手機基本上都是做這種大尺寸,有種“大哥大”的歷史潮流回歸的感覺。
當(dāng)時買這款手機,是聽了佳佳的建議,自己也看了下參數(shù),這款的性價比確實是最好的一款,剛買回來的時候一切都正常,不過到了10月份,突然有一天發(fā)現(xiàn)這個音量鍵按下去的聲音不對了。
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我們平時按鍵會有一個“咔噠”的聲音,就是一種觸控感,但我發(fā)現(xiàn)它沒了這個觸控感,于是我就多用了兩天看看是不是手機真的出了問題,偶爾呢它會有這個“咔噠”的觸控感,但不一會就沒有了這個觸控感。
于是我就上京東選擇了預(yù)約來電,我覺得這個售后的事情,線上客服還不如電話客服來的直接嘛,京東預(yù)約回電這個服務(wù)確實做的不錯,很快就給我回電話了,客服在了解了這個情況后,就說查到了這個訂單是支持plus會員180天只換不修的服務(wù)的。
于是就和我預(yù)約取件的時間,本來是想預(yù)約當(dāng)天或者隔天,我看了看時間,然后自己這微信聊天記錄,其他的信息、照片都要一定時間進行備份,于是就讓時間安排到了周五的晚上上門取件。
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不過電話客服沒告訴我是否是需要把整個包裝盒,配件都一起交給快遞,后來我自己覺得應(yīng)該是要把這所有的配件、包裝盒都交給快遞的,因為客服說檢測確實手機有質(zhì)量問題的,就會直接為我安排換新。
這個換新呢,不是說換另一部手機給我,不可能我買的是k80,然后給我換一款k90,是換同等型號的,容量、顏色都是和最初購買一致的機器。如果剛好沒了,那會按同等價值跟我溝通后換新。
京東plus會員的這個180天只換不修的服務(wù),我覺得挺好的,這樣不必因為買來一年不到的手機出現(xiàn)問題后,只能進行維修,要知道當(dāng)初我換手機,就是因為note12 t pro它會自動重啟或者是手機沒信號,就是我用移動卡流量的時候會發(fā)生這個情況,其他的卡就不會有這個情況,這個問題至今我也不知道是什么問題,但我覺得應(yīng)該是手機的基帶硬件出問題了。
這款k80用了5個月不到,出現(xiàn)了問題,趕在了180天之前,這也算是我的運氣好吧,如果說過了180天,就只能是維修了,而且180天只換不修,同一個產(chǎn)品,只能享受一次這樣的服務(wù)。
在周五一切都備份好以后,就只需要等待京東快遞上門取件,然后自己這幾天就用紅米Note9作為一個備用機器了,是的,note9的質(zhì)量很好,用到現(xiàn)在都沒問題,就是有點卡,其他都可以的,我現(xiàn)在就把它當(dāng)備用機了,因為賣掉的話才150元錢,還不如自己留著。
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