龔翔 買了不到半年的紅米k80壞了，京東售后說換一部新的手機

我是在2025年5月29日購買的紅米K80，當(dāng)時購買是有618活動疊加以舊換新，當(dāng)時是把舊的紅米note 12t pro以舊換新，疊加國家補貼后到手不到1000元購買的12G+256G，這款手機可以說是2024年紅米款的旗艦手機。

紅米k80是2024年11月27日上市的一款紅米系列中端的產(chǎn)品，搭配了第三代驍龍8的CPU，6.67英寸比較適合看電視、電影、玩游戲，這樣的大屏幕不會讓你覺得不舒服，不過呢，現(xiàn)在的手機基本上都是做這種大尺寸，有種“大哥大”的歷史潮流回歸的感覺。

當(dāng)時買這款手機，是聽了佳佳的建議，自己也看了下參數(shù)，這款的性價比確實是最好的一款，剛買回來的時候一切都正常，不過到了10月份，突然有一天發(fā)現(xiàn)這個音量鍵按下去的聲音不對了。

我們平時按鍵會有一個“咔噠”的聲音，就是一種觸控感，但我發(fā)現(xiàn)它沒了這個觸控感，于是我就多用了兩天看看是不是手機真的出了問題，偶爾呢它會有這個“咔噠”的觸控感，但不一會就沒有了這個觸控感。

于是我就上京東選擇了預(yù)約來電，我覺得這個售后的事情，線上客服還不如電話客服來的直接嘛，京東預(yù)約回電這個服務(wù)確實做的不錯，很快就給我回電話了，客服在了解了這個情況后，就說查到了這個訂單是支持plus會員180天只換不修的服務(wù)的。

于是就和我預(yù)約取件的時間，本來是想預(yù)約當(dāng)天或者隔天，我看了看時間，然后自己這微信聊天記錄，其他的信息、照片都要一定時間進行備份，于是就讓時間安排到了周五的晚上上門取件。

不過電話客服沒告訴我是否是需要把整個包裝盒，配件都一起交給快遞，后來我自己覺得應(yīng)該是要把這所有的配件、包裝盒都交給快遞的，因為客服說檢測確實手機有質(zhì)量問題的，就會直接為我安排換新。

這個換新呢，不是說換另一部手機給我，不可能我買的是k80，然后給我換一款k90，是換同等型號的，容量、顏色都是和最初購買一致的機器。如果剛好沒了，那會按同等價值跟我溝通后換新。

京東plus會員的這個180天只換不修的服務(wù)，我覺得挺好的，這樣不必因為買來一年不到的手機出現(xiàn)問題后，只能進行維修，要知道當(dāng)初我換手機，就是因為note12 t pro它會自動重啟或者是手機沒信號，就是我用移動卡流量的時候會發(fā)生這個情況，其他的卡就不會有這個情況，這個問題至今我也不知道是什么問題，但我覺得應(yīng)該是手機的基帶硬件出問題了。

這款k80用了5個月不到，出現(xiàn)了問題，趕在了180天之前，這也算是我的運氣好吧，如果說過了180天，就只能是維修了，而且180天只換不修，同一個產(chǎn)品，只能享受一次這樣的服務(wù)。

在周五一切都備份好以后，就只需要等待京東快遞上門取件，然后自己這幾天就用紅米Note9作為一個備用機器了，是的，note9的質(zhì)量很好，用到現(xiàn)在都沒問題，就是有點卡，其他都可以的，我現(xiàn)在就把它當(dāng)備用機了，因為賣掉的話才150元錢，還不如自己留著。