中國汽車后市場正經歷一場前所未有的洗牌。當“9元補胎”和“699元三包輪胎”的招牌紛紛倒下,一個殘酷的現實浮出水面:在存量競爭時代,單純依賴低價的生存法則已徹底失效。行業的出路,不在于更便宜,而在于創造更高價值。
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一、斷崖式下跌:一個時代的終結
中國汽車維修行業協會的一組數據,揭示了行業的凜冬:截至今年7月,全國在冊汽修門店數量為38.2萬家。短短三個月內,4.7萬家門店黯然退場,日均倒閉數量高達522家。這并非緩慢的行業滑坡,而是一場劇烈的結構性出清。
“一條17寸的輪胎,三年前能賣450元,現在299元都有人搶著做。”鄭州北環汽配城的張老板給記者算了一筆賬,扣除280元的進貨成本和房租、人工等費用,每賣一條輪胎反而虧損20元。更令人唏噓的是,當補胎服務被壓至9元的“批發價”,深夜加收50元服務費卻可能被車主怒斥為“黑店”。
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低價競爭的盡頭,是價值的消亡和行業的窒息。廣東一家掛著“全天免費補胎”招牌的門店,開業僅四月便人去樓空,玻璃上貼著的“旺鋪招租”成了無數掙扎者的縮影。
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二、真相何在:客戶未走,只是換了跑道
倒閉潮的背后,并非市場萎縮。數據顯示,全國機動車保有量已突破4.53億輛,汽車后市場依然是一片廣闊的藍海。真相是:客戶和消費力都還在,但他們不再主動走進傳統門店了。
首先,消費代際更迭,信任成為核心貨幣。年輕一代成為消費主力,他們不懂車,也不愿深究技術細節,追求的是“一站式解決方案”和“確定性體驗”。“我寧愿多花錢去連鎖店,起碼明碼標價,不會被坑。”一位90后車主的觀點頗具代表性。當傳統小店仍沉迷于價格戰時,新消費者早已將信任置于價格之上。
其次,競爭維度升級,跨界“打劫”已成常態。十年前,輪胎店只需專注本職即可安穩度日。如今,汽服連鎖、改裝店、洗美店,甚至加油站都已涉足輪胎業務。這些新對手不僅數量龐大,更攜帶著傳統門店不具備的系統性優勢:標準化的服務流程、線上線下聯動的營銷能力、明碼標價的透明體系以及舒適的消費環境。
最后,技術革命沖擊,傳統業務根基動搖。電動車的快速普及,正從根本上顛覆傳統汽修模式。無需更換機油、機械結構極大簡化、維修頻率大幅降低……這些都對以“油液、三濾”為核心業務的維修店構成了致命打擊。
三、破局之道:從價格戰到價值戰的進化
在行業一片哀嚎中,一批敏銳的玩家已逆勢增長,他們的探索為行業指明了出路。
上游廠家正從“生產商”進化為“生態構建者”。中策橡膠通過舉辦“最強技師”大賽,賦能終端門店,推動服務標準化;德國馬牌則憑借“線上下單、30分鐘送達安裝”的新零售策略,精準解決用戶痛點,實現業績逆襲。
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中游經銷商正向“服務集成商”轉型。有的汽配商則果斷摒棄價格戰品牌,轉向高品質、高利潤的國產輪胎,并構建前置倉網絡,以高效服務贏得市場。自愈系輪胎家族則通過“四網聯動”的C-UP新模式,幫助門店實現“零庫存、高利潤”的輕資產運營。
下游門店則用新模式激活流量,重塑價值。米其林馳加通過數字化工具和嚴格的SOP標準,大幅提升客戶復購率;玲瓏輪胎的“阿特拉斯卡友之家”以“貨權革命”為核心,工廠持有庫存,門店專注服務,構建共贏生態。更有河南優輪嘉園通過“第一視角直播”將專業能力可視化,實現“高利潤,不講價”;青島大曼兒借力短視頻,從輪胎銷售拓展至汽保設備,年銷破千萬。
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結語:零售為王,決勝終端
2025年,注定是輪胎渠道深度洗牌的一年。渠道的勝利,最終將取決于零售終端的勝利。在產能過剩與需求變化的雙重壓力下,產業鏈各環節必須重新定位:工廠應是生態規則的制定者,經銷商是服務的賦能者,而門店,則必須成為專業的價值提供者。
行業正從“渠道為王”邁向“零售為王”。洗牌過后,活下來的,不會是價格最低的門店,而是最懂客戶、能創造并傳遞獨特價值的玩家。
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