美團自營松鼠便利收割閃電倉？何止這么簡單

本文是《即時零售傳》第177集

本月27號老張在蘇州組織非盈利即時零售聚會

有行業(yè)大咖分享，全員問答互動更強

微信zcyshowzcy了解報名

-----正文-----

有不少人評論，說美團是既做裁判員，也做運動員。

閃電倉的大部分訂單來自美團，但美團又推出了自營閃電倉松鼠便利，親兒子和合作伙伴競爭，你說美團會偏向誰？

美團為什么要推出自營松鼠閃電倉？這對第三方閃電倉公平嗎？為什么在餐飲外賣上美團不做自營業(yè)務(wù)，但在閃購業(yè)務(wù)上，寧愿被罵，寧愿忍受輿論風(fēng)險，也要做自營業(yè)務(wù)？

這也許沒有你想的這么簡單，也許你還能利用松鼠便利抓住新的紅利，老張在本文說說相關(guān)觀點。

美團為什么做松鼠便利

美團為什么要做自營松鼠便利，老張認為有3個原因，一是生態(tài)升級，二是增利創(chuàng)收，三是終局思維。

1、生態(tài)升級

生態(tài)升級很好理解，第三方閃電倉追求的是利潤，有時為了利潤會放棄用戶體驗，不會嚴格遵守平臺規(guī)則，所以會刷單獲取流量，會引入一些品質(zhì)不好利潤很高的商品。

美團自營閃電倉不僅追求利潤，還會追求平臺健康生態(tài)，出發(fā)點不同，更愿意為平臺生態(tài)升級投資。

松鼠便利對加盟店的扣點是變化的，店鋪服務(wù)（評分）越好，扣點就越低，這其實在倒逼加盟店提高服務(wù)水平，提升用戶體驗，這是第三方閃電倉不會做的。

某些垂類品類，會有傷害平臺生態(tài)的行為，比如成人品類和器械品類，目前這兩個品類，美團都已經(jīng)關(guān)閉新倉申請，用邀請制管控商家質(zhì)量。

以前成人品類店鋪，有商家售賣品質(zhì)很差的商品，比如進價9元的情趣服飾，88元銷售，為了讓這樣的商品有銷售，商家會花30元每單的刷單費用刷單，干擾系統(tǒng)對商品的判斷。

顧客購買到這樣的商品，體驗一定很差，但是這類商品，很多顧客又不好意思給差評，這就影響了平臺生態(tài)，美團嘗試了很多方法無效之后，選擇了關(guān)閉新店公開申請通道。

目前綜合品類的超市閃電倉在相互抄襲商品，同質(zhì)化商品多，大家只能內(nèi)卷，內(nèi)卷當(dāng)然利潤低，于是更不愿在用戶體驗方面投入。

松鼠便利入局，更愿意引入差異化品質(zhì)商品，如果效果好，那么第三方閃電倉會抄襲松鼠便利，就能帶動整個大盤商品品質(zhì)提升，這其實有利于整個閃電倉生態(tài)發(fā)展，相信這也是美團的目標(biāo)之一。

從這個角度來說，松鼠便利應(yīng)該更開放，向第三方閃電倉公開數(shù)據(jù)，建立經(jīng)驗分享機制，更好帶動閃電倉平臺生態(tài)發(fā)展。

2、增利創(chuàng)收

增利創(chuàng)收的意思是掌控更多環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)更多收入。

其實說松鼠便利是美團自營也不完全對，因為松鼠便利的終端倉也是加盟的。

以前是三個角色，平臺，閃電倉品牌，加盟倉老板，平臺負責(zé)流量分發(fā)，閃電倉品牌負責(zé)組建貨盤和線上運營，加盟倉老板負責(zé)閃電倉履約。

美團松鼠便利等于是把閃電倉品牌的事情做了，不僅要分發(fā)流量，還要組建貨盤和線上運營，等于吃甘蔗多吃了幾節(jié)。

美團為什么不全自營松鼠便利，終端倉也不加盟，也全部自營，因為自營效率低，加盟效率更高。

越是簡單的商業(yè)形態(tài)越要加盟，比如奶茶店全部是加盟的，工作人員少，加盟老板親自管理，能發(fā)揮更大的作用。

越復(fù)雜的商業(yè)形態(tài)越要自營，比如連鎖大賣場基本都是直營的，因為商業(yè)模式復(fù)雜，工作人員多，個體老板發(fā)揮的作用小，需要體系化的組織支持。

美團是一個大公司，有復(fù)雜的組織體系，適合做利潤高的復(fù)雜業(yè)務(wù)，平臺流量分發(fā)就天然適合美團，自營終端閃電倉不適合美團。

美團是否適合做閃電倉品牌的事情了？

美團在22年就開始做松鼠便利了，據(jù)傳去年上半年都還有很多問題，松鼠便利真正快速擴張是去年下半年開始的，目前看還是有競爭力的，松鼠便利影響最大的主體是第三方閃電倉品牌。

3、終局思維

終局思維是即時零售未來趨勢，未來很可能是大一統(tǒng)的自營業(yè)務(wù)為主，而不是分散多商家形態(tài)，因為快消商品是同質(zhì)的，在一個商圈，把可口可樂分散到多個商家效率高，還是集中到一個商家效率高。

當(dāng)然是集中到一個商家，這樣周轉(zhuǎn)率更高，周轉(zhuǎn)率是零售業(yè)態(tài)的核心指標(biāo)，銷量集中了，房租、水電等成本才有更多的訂單分攤，才對上游供應(yīng)商有更強的發(fā)言權(quán)。

而且更關(guān)鍵的是，大一統(tǒng)自營業(yè)務(wù)訂單密度更高，所以履單成本更低，更有競爭力，比如小象超市、樸樸超市的成熟倉，據(jù)傳履單成本已經(jīng)7元一單了，這包含配送和倉內(nèi)所有成本，這遠低于閃電倉。

也許是美團看到即時零售大一統(tǒng)趨勢，才推出自營業(yè)務(wù)。

美團為什么不在餐飲外賣推出自營業(yè)務(wù)，因為閃購和餐飲的邏輯是不同的，不同餐飲商家的商品不同，都是回鍋肉，不同商家做出的味道是不同的，有很大的差異化，餐飲商家更適合平臺化。

我們選餐飲外賣商品，更多滑動屏幕瀏覽，選閃購商品，更多用搜索功能，這也反映兩者的邏輯不同。

如何看待松鼠便利

老張之前和頭部閃電倉老板交流過，他們說，他們不擔(dān)心小象超市，但是擔(dān)心松鼠便利，主要擔(dān)心不公平競爭，美團會偏袒松鼠便利，他們認為平臺當(dāng)然會幫親兒子，這是不公平的。

關(guān)于這點，老張有一些個人看法，未必正確，僅供探討。

老張覺得，松鼠便利應(yīng)該會比第三方閃電倉有一些優(yōu)勢，但是這些優(yōu)勢未必有大家想象這么大的差距。

因為美團是一個大公司，不同部門有不同的利益述求，松鼠便利部門肯定希望自己的業(yè)績更好，但是他們無權(quán)決定流量分配邏輯。

流量分配機制有專門的部門，他們的利益述求是平臺整體競爭力更強，如果他們干預(yù)把流量更多給松鼠便利，哪怕松鼠便利的商品價格更貴，也能獲得更多流量，就會有很多問題。

過于干預(yù)流量會影響用戶體驗，最終影響平臺整體競爭力，這是流量分配部門不愿意看到的。（松鼠便利具體在那些方面得到扶持，老張了解不多，歡迎留言補充）

松鼠便利也有不如第三方平臺閃電倉的地方，比如松鼠便利不會入駐淘寶閃購，少了這部分單量，比如松鼠便利合規(guī)成本更高。

所以，老張認為，第三方閃電倉不要過于擔(dān)心松鼠便利，關(guān)鍵還是提升自己的經(jīng)營能力，抱怨不如行動，建立體系化迭代機制。

其實第三方閃電倉要做好，很重要一條是符合平臺的流量分配趨勢，比如最先做大貨盤的閃電倉就吃到了一波紅利。

他們未必管理能力強，老張聽說過某個頭部閃電倉，其實連訂貨都是混亂的，但是不妨礙他們成為頭部閃電倉，賺取了大量利潤，因為他們率先走大貨盤之路，抓住了紅利。

松鼠便利會比第三方閃電倉更多獲得美團平臺的趨勢信息，所以從這個角度觀察松鼠便利，去判斷平臺流量指揮棒，即時調(diào)整策略迎合平臺規(guī)則，或許能抓住新的紅利。

松鼠便利為什么去年上半年都還挺困難，今年發(fā)展就比較好了，老張認為，可能是松鼠便利抓住了平臺品牌化趨勢，平臺把流量更多給品牌商品，而松鼠便利就有更多品牌商品。

總結(jié)

松鼠便利是否會收割閃電倉，《即時零售傳》作者張陳勇認為，美團平臺的干預(yù)不是主因，最終還是看什么樣的業(yè)態(tài)形式更適合即時零售生態(tài)。

本文是《即時零售傳》第177集，未來無人配送和智能倉結(jié)合即時零售，能把履單成本從7-15元降低到1-3元，即時零售現(xiàn)在還處于初級階段，未來很精彩。

老張專注即時零售，大量輸入輸出即時零售信息觀點，希望更準確預(yù)估即時零售未來路徑，

推薦一：

推薦二：

推薦三：

免費入群

掃碼老張微信，免費入群

定期清理潛水者，打造即時零售活躍群

成為你的“情報站”和“即時零售圈”