廈門新規保障外賣員權益 接力配送讓送餐不再跑上跑下

目前，福建廈門共有網約配送員約10萬人。今年1月1日，《廈門經濟特區網約配送員勞動權益保障若干規定》正式施行，為網約配送員依法維權提供更穩定的制度支撐。

規定從勞動關系、權益保障、算法規范等多方面作出規定。比如，要求企業需與網約配送員依法簽訂勞動合同或書面協議，未簽訂書面協議的將面臨2000元至2萬元罰款。要求企業必須向配送員公開訂單分配、工作休息、報酬支付、獎懲等算法規則，制定和調整時需征求工會和勞動者代表意見等。同時依托“新就業形態勞動者權益保障服務信息系統”，推動用工備案、報酬支付等環節規范運行。

規定還對職業技能培訓提出明確要求。目前，廈門已推出“新就業形態云課堂”，為31個工種提供交通安全、應急處置等免費課程。

此外，全市開放了700余處工會驛站等休息場所，支持部分銀行、商超、餐飲等單位為配送員免費提供飲水、休息等服務，并為25座人行天橋增設坡道，讓新就業群體勞動者的工作與出行更加便利、舒心。

廈門市人力資源和社會保障局勞動關系處處長 陳相秋：從其最關注和迫切的需求著手，持續加強管理和服務，不斷提升新就業群體勞動者權益保障水平。

規定實施近一個月來，不少網約配送員反映，平臺針對惡劣天氣會延長時長，超時罰款也取消了，一些平臺開始幫他們繳納五險一金，行業環境進一步改善。

醫院推出接力配送 外賣員不用再跑上跑下

近年來，福建廈門多部門協同發力，通過一系列暖心舉措，切實改善新就業群體的工作條件和環境。針對醫院樓層分布復雜，外賣員存在送餐困難的問題，當地一家醫院就率先推出了暖心舉措。

臨近中午，廈門大學附屬第一醫院1號病房樓迎來用餐高峰。現在，外賣員馬玉不用在樓里跑上跑下，只要走進一樓大廳，把外賣交給專門的志愿者團隊，由他們接力配送到各個樓層，就算完成了訂單。

外賣員 馬玉：我們之前送上去最少要七八分鐘，現在我們全部把時間節省出來了，就可以多接點單，變相增加了收入。

志愿者 錢迎迎：第一對他們來說，時間比較浪費，第二他們沒有我們熟悉醫院的分布，我們送更快。

這支志愿者團隊主要由社會熱心人士、高校學生和部分醫院職工組成，平常利用閑暇時間為患者提供服務。這項接力配送服務是醫院在有關部門的牽頭協調下，聯合外賣平臺和志愿者團隊開始試點運行的。此外，醫院還明確標注了院區內的通行路線與禁行區域，增設了多個騎手專用停車區域。

廈門大學附屬第一醫院院長 張福星：開通綠色通道，增設指引標識，開展外賣餐食中繼配送志愿服務，通過騎手與志愿者愛心接力的方式，緩解騎手送餐和患者等餐的堵點。

來源：央視新聞客戶端