新疆
11月18日，托里縣托里鎮金爍社區以“我為群眾辦實事”為抓手，開展第四季度高齡老人認證服務活動，用貼心舉措打通服務老人“最后一公里”，讓惠民政策溫暖直達民心。
活動中，社區網格長攜帶智能手機到老人家中提供“一對一”認證服務。對于行動不便的老人，工作人員耐心協助完成人臉采集、信息核對等流程；對于不會使用智能手機的老人，現場講解認證操作步驟，教會家屬協助認證方法；工作間隙，工作人員還與老人親切交談，詢問他們的生活起居和健康狀況，傾聽他們的需求訴求。同時進行養老保險、醫療服務等惠民政策的宣傳，還反復叮囑老人注意冬季保暖和居家安全。
“年紀大了腿腳不方便，眼神也不太好，正愁不知道怎么認證，你們就上門來了，真是太貼心了！”家住金都綠城小區的陳秀蘭老人說。
此次認證服務活動，共為轄區30余名高齡老人完成認證，解決了老人的實際困難，贏得了居民的一致好評。
金爍社區黨支部書記李方媛說：“金爍社區將持續聚焦老年群體的急難愁盼問題，不斷優化服務舉措，常態化開展上門服務、便民服務，切實把好事辦實、把實事辦好，讓老年群體感受到社區的溫暖與關懷，提升居民的幸福感和滿意度?！?/p>
（特約記者：阿來古麗·塔思肯）
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