記者手記 探訪泰康之家·吳園 揭秘千人社區(qū)的“享老”新方式

陽澄湖畔，白墻黛瓦間，一位九旬長者正在泰康之家·吳園活力大廳鋼琴前傾情演繹，窗外幾位精神矍鑠的老人沿青石板路悠閑漫步，亭臺水榭間傳來陣陣笑語。社區(qū)里，舞蹈俱樂部、朗誦俱樂部等社團(tuán)的老人們，正通過藝術(shù)化的表達(dá)方式重現(xiàn)新時代積極健康的養(yǎng)老生活方式。

金秋時節(jié)，記者深度探訪位于蘇州陽澄湖半島的泰康之家·吳園，這座備受長三角地區(qū)長者青睞的養(yǎng)老社區(qū)目前已入住超1200位居民，成為泰康之家全國第五家千人社區(qū)。

一、園林中的養(yǎng)老革命

走進(jìn)泰康之家·吳園，白墻黛瓦與亭臺水榭相映成趣，曲徑回廊與現(xiàn)代設(shè)施巧妙融合。社區(qū)戶外假山疊水，植被層次多樣，四季景色變換，雕塑藝術(shù)品相互映襯，完美融合古典園林與現(xiàn)代風(fēng)格。

這座由貝聿銘弟子莫平操刀設(shè)計的養(yǎng)老社區(qū)，以“宅園合一”為設(shè)計理念，在整體布局上全面考量美好養(yǎng)老生活場景。

如今的吳園已成為長三角區(qū)域高品質(zhì)養(yǎng)老新標(biāo)桿。社區(qū)占地面積約23萬平方米，總規(guī)劃約1600戶養(yǎng)老單元。截至2025年10月31日，在住居民近1200人，居民平均年齡84.7歲，最高齡長輩105歲。

媒體代表團(tuán)參觀期間，社區(qū)居民朱阿姨分享了自己的入住體驗：“我入住泰康之家后，每天可以讀書、交流，快快樂樂享受社區(qū)各類娛樂設(shè)施，品味美食、看看電影、聽聽音樂、參加一些俱樂部，讓精神世界更加豐富，這就是我理想的養(yǎng)老生活。”

二、養(yǎng)醫(yī)融合的三重防線

走進(jìn)蘇州泰康吳園康復(fù)醫(yī)院，記者見證了“養(yǎng)醫(yī)融合”的創(chuàng)新模式正轉(zhuǎn)化成為看得見、摸得著的安心守護(hù)。這家按二級標(biāo)準(zhǔn)打造的康復(fù)專科醫(yī)院，坐擁1.5萬平方米診療空間，132張床位可靈活滿足短期康復(fù)、長期照護(hù)、急癥干預(yù)等多元需求，實現(xiàn)“治療-康復(fù)-養(yǎng)護(hù)”的無縫銜接。

在院內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的基礎(chǔ)上，吳園進(jìn)一步拓展健康保障邊界，深度聯(lián)動周邊十余家三甲及優(yōu)質(zhì)專科醫(yī)院，構(gòu)建起覆蓋多學(xué)科的外部醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。通過建立專屬就醫(yī)綠色通道，不僅大幅縮短掛號、就診、轉(zhuǎn)診的等待時間，更實現(xiàn)了病歷共享、專家會診、急診轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)的高效銜接，讓長者在突發(fā)重癥或特殊診療需求時，能快速對接外部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，形成“院內(nèi)精準(zhǔn)照護(hù) +院外快速轉(zhuǎn)診”的保障防線。

此外，吳園通過智慧健康小屋、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能終端，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，提升安全保障與管理效率。這種“對內(nèi)筑牢專業(yè)醫(yī)療根基、對外鏈接優(yōu)質(zhì)資源網(wǎng)絡(luò)”的養(yǎng)醫(yī)融合模式，真正實現(xiàn)了“小病不出園、大病有通道”的健康承諾，讓養(yǎng)老生活既享舒心愜意，更有堅實醫(yī)療后盾。

三、文化養(yǎng)老的價值再創(chuàng)造

在吳園的樂泰學(xué)院，記者看到長者們正在上書畫、聲樂等課程。社區(qū)提供的文化娛樂資源十分豐富，包括圖書館、恒溫泳池、影音室、乒乓球室等多類高品質(zhì)文娛活動場地。

根據(jù)泰康之家·吳園六周年慶媒體報道，吳園成立六年來累計開設(shè)樂泰學(xué)院課程31門，擁有各類俱樂部18個，居民義工講師43位。課程開設(shè)8081次，累計參加課程175717人次。此外，社區(qū)六年來共舉辦536場中大型活動，組織特色活動698場，累計參加活動42806人次。這種豐富多彩的文化生活讓長者們實現(xiàn)了從“養(yǎng)老”到“享老”的轉(zhuǎn)變。（來源：泰康之家·吳園六周年：千人社區(qū)背后的“享老”密碼）

“在吳園，養(yǎng)老不再局限于基礎(chǔ)的生活照料，而是演變?yōu)橐粓鲫P(guān)于生命品質(zhì)的全面提升。”社區(qū)總經(jīng)理周忠蘭介紹，社區(qū)通過N個專業(yè)條線構(gòu)成的堅實保障體系，讓長者們告別生活瑣事的困擾，得以全身心投入更具創(chuàng)造性的晚年生活。

四、專業(yè)團(tuán)隊的全方位守護(hù)

為了更好的服務(wù)客戶，泰康創(chuàng)新性地推出了健康財富規(guī)劃師（HWP）,這一職業(yè)不再是傳統(tǒng)的保險銷售，而是橫跨保險、資管和醫(yī)養(yǎng)三大領(lǐng)域的專業(yè)顧問，為客戶提供全生命周期的綜合解決方案。

在媒體分享會上，蘇州健康財富規(guī)劃師分享了職業(yè)感受。這一創(chuàng)新職業(yè)旨在為客戶提供全方位的健康養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)。“我們的HWP全部接受過全科醫(yī)生知識、財富管理等系統(tǒng)培訓(xùn)，他們能向老年客戶精準(zhǔn)解讀吳園醫(yī)養(yǎng)資源，成為了客戶可信賴的‘健康財富管家’”。

周忠蘭經(jīng)理介紹了吳園的團(tuán)隊構(gòu)成：社區(qū)在職員工709名，平均年齡38歲，其中大專以上學(xué)歷占比84%，本科及以上學(xué)歷占比53%。這支“年輕化、專業(yè)化、知識化”隊伍正成為吳園“享老桃花源”里最活躍的源泉。

在服務(wù)方面，吳園創(chuàng)新推出“1+N照護(hù)模式”，即1名主要負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，N名照護(hù)團(tuán)隊成員輔助，保障居民得到全面專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。截至2025年10月，吳園康復(fù)醫(yī)院累計收到546次點贊卡、感謝信，74面來自長輩或家屬贈送的錦旗——這些數(shù)字背后是團(tuán)隊成員們無聲細(xì)致的付出。

“這里不是傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，而是一個讓長者繼續(xù)創(chuàng)造價值、享受生活的平臺。”周忠蘭在媒體見面會上表示，吳園致力于打造“溫馨的家、高品質(zhì)醫(yī)療保健中心、開放的大學(xué)、優(yōu)雅的活力中心、自主的精神家園”五位一體的生活方式。

在我國人口老齡化逐步加劇的大背景下，泰康之家?吳園的成功早已超越單一養(yǎng)老社區(qū)，成為泰康全生態(tài)布局的生動縮影。以“養(yǎng)醫(yī)融合”為核心，這里既是溫馨家園，更是集合醫(yī)療保障、活力學(xué)園、社交場景與精神港灣的享老目的地，精準(zhǔn)回應(yīng)長者多元需求。

依托全國連鎖網(wǎng)絡(luò)、保險支付體系與全生命周期健康生態(tài)，泰康為破解老齡化挑戰(zhàn)提供了創(chuàng)新范本。泰康用生態(tài)力量賦能晚年，讓長者綻放余熱、實現(xiàn)價值，真正擁有“夕陽無限好，何懼近黃昏”的有尊嚴(yán)、有品質(zhì)的享老生活。