記者手記 探訪泰康之家·吳園 揭秘千人社區的“享老”新方式

陽澄湖畔，白墻黛瓦間，一位九旬長者正在泰康之家·吳園活力大廳鋼琴前傾情演繹，窗外幾位精神矍鑠的老人沿青石板路悠閑漫步，亭臺水榭間傳來陣陣笑語。社區里，舞蹈俱樂部、朗誦俱樂部等社團的老人們，正通過藝術化的表達方式重現新時代積極健康的養老生活方式。

金秋時節，記者深度探訪位于蘇州陽澄湖半島的泰康之家·吳園，這座備受長三角地區長者青睞的養老社區目前已入住超1200位居民，成為泰康之家全國第五家千人社區。

一、園林中的養老革命

走進泰康之家·吳園，白墻黛瓦與亭臺水榭相映成趣，曲徑回廊與現代設施巧妙融合。社區戶外假山疊水，植被層次多樣，四季景色變換，雕塑藝術品相互映襯，完美融合古典園林與現代風格。

這座由貝聿銘弟子莫平操刀設計的養老社區，以“宅園合一”為設計理念，在整體布局上全面考量美好養老生活場景。

如今的吳園已成為長三角區域高品質養老新標桿。社區占地面積約23萬平方米，總規劃約1600戶養老單元。截至2025年10月31日，在住居民近1200人，居民平均年齡84.7歲，最高齡長輩105歲。

媒體代表團參觀期間，社區居民朱阿姨分享了自己的入住體驗：“我入住泰康之家后，每天可以讀書、交流，快快樂樂享受社區各類娛樂設施，品味美食、看看電影、聽聽音樂、參加一些俱樂部，讓精神世界更加豐富，這就是我理想的養老生活。”

二、養醫融合的三重防線

走進蘇州泰康吳園康復醫院，記者見證了“養醫融合”的創新模式正轉化成為看得見、摸得著的安心守護。這家按二級標準打造的康復專科醫院，坐擁1.5萬平方米診療空間，132張床位可靈活滿足短期康復、長期照護、急癥干預等多元需求，實現“治療-康復-養護”的無縫銜接。

在院內優質醫療資源的基礎上，吳園進一步拓展健康保障邊界，深度聯動周邊十余家三甲及優質專科醫院，構建起覆蓋多學科的外部醫療協作網絡。通過建立專屬就醫綠色通道，不僅大幅縮短掛號、就診、轉診的等待時間，更實現了病歷共享、專家會診、急診轉運等環節的高效銜接，讓長者在突發重癥或特殊診療需求時，能快速對接外部優質醫療資源，形成“院內精準照護 +院外快速轉診”的保障防線。

此外，吳園通過智慧健康小屋、遠程醫療、智能終端，實現“互聯網+醫養結合”，提升安全保障與管理效率。這種“對內筑牢專業醫療根基、對外鏈接優質資源網絡”的養醫融合模式，真正實現了“小病不出園、大病有通道”的健康承諾，讓養老生活既享舒心愜意，更有堅實醫療后盾。

三、文化養老的價值再創造

在吳園的樂泰學院，記者看到長者們正在上書畫、聲樂等課程。社區提供的文化娛樂資源十分豐富，包括圖書館、恒溫泳池、影音室、乒乓球室等多類高品質文娛活動場地。

根據泰康之家·吳園六周年慶媒體報道，吳園成立六年來累計開設樂泰學院課程31門，擁有各類俱樂部18個，居民義工講師43位。課程開設8081次，累計參加課程175717人次。此外，社區六年來共舉辦536場中大型活動，組織特色活動698場，累計參加活動42806人次。這種豐富多彩的文化生活讓長者們實現了從“養老”到“享老”的轉變。（來源：泰康之家·吳園六周年：千人社區背后的“享老”密碼）

“在吳園，養老不再局限于基礎的生活照料，而是演變為一場關于生命品質的全面提升。”社區總經理周忠蘭介紹，社區通過N個專業條線構成的堅實保障體系，讓長者們告別生活瑣事的困擾，得以全身心投入更具創造性的晚年生活。

四、專業團隊的全方位守護

為了更好的服務客戶，泰康創新性地推出了健康財富規劃師（HWP）,這一職業不再是傳統的保險銷售，而是橫跨保險、資管和醫養三大領域的專業顧問，為客戶提供全生命周期的綜合解決方案。

在媒體分享會上，蘇州健康財富規劃師分享了職業感受。這一創新職業旨在為客戶提供全方位的健康養老規劃服務。“我們的HWP全部接受過全科醫生知識、財富管理等系統培訓，他們能向老年客戶精準解讀吳園醫養資源，成為了客戶可信賴的‘健康財富管家’”。

周忠蘭經理介紹了吳園的團隊構成：社區在職員工709名，平均年齡38歲，其中大專以上學歷占比84%，本科及以上學歷占比53%。這支“年輕化、專業化、知識化”隊伍正成為吳園“享老桃花源”里最活躍的源泉。

在服務方面，吳園創新推出“1+N照護模式”，即1名主要負責人主導，N名照護團隊成員輔助，保障居民得到全面專業的照護服務。截至2025年10月，吳園康復醫院累計收到546次點贊卡、感謝信，74面來自長輩或家屬贈送的錦旗——這些數字背后是團隊成員們無聲細致的付出。

“這里不是傳統意義上的養老機構，而是一個讓長者繼續創造價值、享受生活的平臺。”周忠蘭在媒體見面會上表示，吳園致力于打造“溫馨的家、高品質醫療保健中心、開放的大學、優雅的活力中心、自主的精神家園”五位一體的生活方式。

在我國人口老齡化逐步加劇的大背景下，泰康之家?吳園的成功早已超越單一養老社區，成為泰康全生態布局的生動縮影。以“養醫融合”為核心，這里既是溫馨家園，更是集合醫療保障、活力學園、社交場景與精神港灣的享老目的地，精準回應長者多元需求。

依托全國連鎖網絡、保險支付體系與全生命周期健康生態，泰康為破解老齡化挑戰提供了創新范本。泰康用生態力量賦能晚年，讓長者綻放余熱、實現價值，真正擁有“夕陽無限好，何懼近黃昏”的有尊嚴、有品質的享老生活。