優(yōu)思學(xué)院｜管理者如何以愿景引領(lǐng)企業(yè)？

管理界有句名言：「若管理者無(wú)法以未來(lái)的愿景引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，終將被眼前的瑣事與問(wèn)題所牽著走?！?/strong>現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)有賴(lài)高階經(jīng)營(yíng)者本著洞燭機(jī)先的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)認(rèn)清環(huán)境變化所帶來(lái)長(zhǎng)期沖擊的可能性，組織愿景匯集全組織內(nèi)所有員工的力量，從事產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)及改進(jìn)，才能以最具競(jìng)爭(zhēng)力的成本滿足顧客需要及擴(kuò)充市場(chǎng)占有率。

所謂策略（Strategy）是指「為未來(lái)所提供的行動(dòng)計(jì)畫(huà)」。策略規(guī)劃（Strategic Planning）是構(gòu)建長(zhǎng)期顧客導(dǎo)向的目標(biāo)以及界定達(dá)成這些目標(biāo)的過(guò)程。它是公司整體策略計(jì)畫(huà)的一部分，由高階管理者領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)發(fā)和執(zhí)行。

公司的經(jīng)營(yíng)必須不斷革新。要達(dá)到這個(gè)目的，就必須明白揭示基本政策及目標(biāo)的價(jià)值，使所有員工充分了解公司某段特定時(shí)期的目標(biāo)。這些經(jīng)營(yíng)者所強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營(yíng)理念并不僅僅是以「降低成本」、「推進(jìn)合理化」等為目標(biāo)，同時(shí)還為企業(yè)標(biāo)示出偉大的理想與愿景，并且以生產(chǎn)力的提高、六西格瑪改進(jìn)活動(dòng)、整個(gè)企業(yè)的合理化、效率化的推進(jìn)為手段，達(dá)成理想與愿景。

事實(shí)上，許多企業(yè)都是得之于創(chuàng)辦人的精神和遠(yuǎn)見(jiàn)，才得以壯大。通用電器GE源之于愛(ài)迪生的發(fā)明。福特汽車(chē)公司肇始于亨利·福特創(chuàng)造一套低成本生產(chǎn)程序的使命，使得大多數(shù)人都買(mǎi)起車(chē)子。這種遠(yuǎn)見(jiàn)不僅激發(fā)創(chuàng)始人充沛的活力，也鼓舞一些尊崇理想、尋求開(kāi)闊天地的后起之秀。

除此之外，往往有許多獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，以非正式的形式傳達(dá)給工作現(xiàn)場(chǎng)，如松下幸之助常將其經(jīng)營(yíng)理念以不同形式表達(dá)，其要點(diǎn)之一是強(qiáng)調(diào)制造商擁有一項(xiàng)使命，就是「將質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品，以容易購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格，提供給消費(fèi)者」，制造商從社會(huì)所取得的適當(dāng)利潤(rùn)是達(dá)成前述使命所應(yīng)得的報(bào)酬。如果一企業(yè)未能獲得適當(dāng)利潤(rùn)，就等于該企業(yè)對(duì)社會(huì)缺乏貢獻(xiàn)，亦即浪費(fèi)了經(jīng)營(yíng)上的資源。

此經(jīng)營(yíng)理念滲透到松下旗下各企業(yè)的末端，因此員工都以貫徹消費(fèi)者導(dǎo)向，創(chuàng)造「適當(dāng)利潤(rùn)」為目標(biāo)，力求降低成本，并積極開(kāi)發(fā)高附加價(jià)值產(chǎn)品，結(jié)果都能擁有良好業(yè)績(jī)。又如豐田汽車(chē)公司以「全球性的10％」為目標(biāo)。為了達(dá)成該目標(biāo)，豐田汽車(chē)的全體員工都將「消除生產(chǎn)工程上的所有浪費(fèi)，以求生產(chǎn)世界上最便宜、質(zhì)量最優(yōu)異的轎車(chē)」視為至高無(wú)上的使命，以求達(dá)成占有全世界轎車(chē)市場(chǎng)10％的目標(biāo)。