爭奪下一個“超級入口”，阿里和字節必有一戰

出品｜達摩財經

伴隨千問APP的上線，阿里試圖搶奪下一個流量“超級入口”。

11月25日，阿里巴巴集團發布財報顯示，今年第三季度，集團收入2478億元，同比增長5%，但經調整EBITA同比大幅下降78%，從去年同期405.61億元降至90.73億元。

若剔除即時零售業務的虧損，阿里巴巴中國電商集團的調整后EBITA本季度將實現中個位數同比增長。這就意味著，三季度的利潤大幅下降，基本都是閃購在外賣大戰中的巨額補貼所致。阿里CFO徐宏在電話會中表示，預計下個季度的投入將顯著收縮。

財報的亮點是，第三季度，阿里云業務收入同比增長34%至296.1億元，經調整EBITA亦增長35%至36.04億元。并且管理層表態，三年3800億元的投入有點保守，未來不排除進一步增加的可能。

前不久，阿里正式官宣千問App公測版上線，全力進軍AI 2C市場，標志著阿里在AI賽道的競爭從技術布局轉向用戶端戰場，阿里終于將全產業鏈優勢指向2C應用層。

對于手握技術底牌卻長期受困流量焦慮的阿里而言，這場AItoC攻堅戰不僅是技術落地的試金石，幾乎可以說是影響電商基本盤存續的背水之戰。

我們可以理解阿里的決心和焦慮。畢竟，自身業務是消耗流量為主，在字節、騰訊等流量巨頭不斷侵入電商腹地的情形下，阿里太迫切需要一塊流量“自留地”了。

這場戰爭，也可以視為當年“來往PK微信”的延續。但唯一的問題在于，入口這個賽道實在是太過擁擠了，豆包、Kimi、文心、元寶都試圖問鼎。

阿里和巨頭們的戰火一觸即發。

與字節正面交鋒

在阿里多年的AI技術布局后，終于卷向了2C應用層，同時也意味著，阿里將和字節這個強勁對手展開正面交鋒。

阿里過去在AI上的高投入是顯而易見的。財報顯示，過去4個季度，阿里AI+云基礎設施累計資本開支約1200億元，本季度單季資本開支315.01億元，同比增80.1%，核心投向AI算力基建。

憑借著高度投入，在AI領域的幾大競爭層面中，阿里已構建起國內獨一檔的全產業鏈布局。

芯片有倚天、玄鐵，算力底座是阿里云，數據處理靠Lindorm，模型有開源標桿Qwen，應用管理工具平臺是百煉，2C應用層還有夸克、靈光以及剛上線的千問APP。這種從芯片到應用的完整閉環，在國內互聯網巨頭中絕無僅有。

但遺憾的是，在2C入口上，阿里的技術厚度卻一直未能轉化為用戶規模。國金產業研究顯示，在2024到2025年國內AI應用訪問量月表中，夸克長期排在中腰部位置，直到今年8月、9月才躋身前三。相比之下，字節系的豆包長期霸榜，沒有出過前三。

按國金此前的分析，國內市場現已形成“頭部雙強”格局，Deepseek自今年2月起長期穩居第一，豆包穩定位列前二，展現出強勁的用戶粘性與市場影響力；Kimi、百度AI搜索及騰訊元寶等腰部應用緊隨其后；而即夢AI、知乎直答、阿里通義等則波動明顯，體現出中腰部競爭激烈、替代性強。

而具有“鏈主”之勢的阿里顯然不希望在2C領域掉隊，畢竟在AI時代，2C入口直接決定流量話語權，而流量正是電商帝國的生命線，所以阿里必須在這場競爭中全力一搏。

在此之下，阿里千問App對標ChatGPT、靈光App加大投放力度，加上夸克的持續運營，阿里以"賽馬模式"押注三個核心產品，誓要在2C賽道撕開缺口。

這種迫切，和電商基本盤的競爭息息相關。

根據晚點報道，抖音電商今年前十個月的GMV（完成支付的成交額）增速超 30%，全年 GMV 將邁過 4 萬億元關口，逼近拼多多水平（同支付口徑）。一年多以前，抖音電商的廣告收入已超過阿里巴巴。有分析稱，淘寶支付 GMV 在 6 萬億元的體量。如果雙方都保持目前的增速，要不了幾年就會被趕上。

大敵當前，千問必須要承擔起尋找“流量之源”的重任。

不過，作為阿里目前最強勁的對手，字節在AItoC防線已然堅固。字節豆包不僅背靠抖音6億日活，更通過生態導流形成用戶粘性，目標直指"AI時代搜索入口+流量池"。

值得關注的是，如果豆包再進一步接入電商、本地生活等服務，就又會變成新消費決策入口，形成一個完整閉環。

這也意味著，阿里和字節，在電商和AI上幾乎同時成為新對手。

爭奪下一個“超級入口”

阿里與字節的AI 2C之爭，本質是兩條發展路徑的碰撞。

前者"拿著技術找場景"，后者"在場景里育技術"，而路徑差異早已注定競爭焦點。

字節的優勢源于場景原生性。豆包脫胎于字節社交生態，抖音通過彈窗、內置入口等方式反復導流，6億日活用戶為其提供天然測試場與增長土壤。這種"場景育技術"的模式形成正向循環，用戶需求反哺模型迭代，生態流量降低獲客成本。

當然字節的計劃不止于此，未來豆包極可能被打造成集搜索、電商、本地生活于一體的超級入口，構建"需求-服務-交易"閉環。而這也正是阿里夢寐以求的流量生態。

阿里不一樣。其旗下業務幾乎都是消耗流量的生意，四處搞流量、拉轉化，拉升支付交易和GMV。正因為缺乏流量的自我造血能力，它很難和騰訊、字節一樣，形成生態系統內的自我閉環。

從歷史上看，阿里也曾多次試圖構建超級入口，來往、釘釘、支付寶社交等等，都走過這條路。但都因為場景缺陷問題，沒有成為像微信、抖音那樣可以牢牢鎖死用戶時間的超級流量入口。

但AI時代，阿里希望輕裝上陣。畢竟，AI應用具有很強的穿透力，能夠打通用戶消費、生活服務等多個場景，這絕非互聯網傳統流量池可以比擬的。

而且，阿里在AI上投入很足，技術能力也很強。但不可避免還會遇到"技術強、場景弱"的困境。雖曾嘗試淘寶"AI萬能搜"等電商應用，但始終未能突破場景邊界。

即便最樂觀估計，千問、夸克、靈光這些AI產品，能夠賽馬成功跑出一個高頻的助手類工具應用，那么它在向主站的轉化上，又有新問題要解答：如何將用戶基于搜索的工具需求，獨家遷移到站內多種消費場景，再完成最后的支付交易轉化？

入口要通用，但轉化到自家交易有壁壘，這可能是天然互斥的。用戶的交易決策越是透明，就需要越開放，但如果是出于“流量轉化”邏輯，這個和自家的消費大盤又要有所取舍，畢竟誰都想將用戶留在自己的生態里完成交易轉化。

除非，它變成一個純粹的流量交易型的入口，但這顯然不是阿里的野心所在。

相比于阿里面臨的難題，字節在AItoC上的邏輯要更加清晰，就是基于短視頻和社交場景，做細分的AI技術應用，假以時日可能又會變成另一個新崛起的流量高地。

更嚴峻的是，眼下兩條路徑已在核心賽道正面交匯，即在“AI+電商”的結構下，阿里不可避免將與字節發生正面碰撞。

流量焦慮下的燒錢大戰

錦緞研究院就認為，幾乎阿里所有核心業務，都面臨著與字節的競爭：

電商（抖音電商 vs 淘天）、云服務（火山引擎 vs 阿里云）、AI入口（豆包 vs 千問）、本地生活（抖音 vs 高德）、企業服務（飛書 vs 釘釘）、跨境電商（TikTok shop vs 速賣通/Lazada）……

如果加上阿里在閃購外賣領域的投入，這可能會變成一場無限戰爭：AI上要和字節、騰訊競爭，電商基本盤又被抖音和拼多多不斷蠶食，外賣也陷入和美團的消耗戰。

流量越來越難找，仗也越來越難打。

其實外界也很容易理解阿里的流量焦慮，這也是個老生常談：隨著字節、騰訊兩家中國互聯網最大的流量池在電商和AI賽道的縱深推進，好流量越來越不夠分。

巨頭們都希望把存量流量池逐漸變成“自留地” ，優先在系統生態內部完成閉環。而且，誰都不希望幫助競爭對手培養出一個顛覆性的新入口。

流量買賣生意，很可能成為過去時。

所以，在尋找新入口上，阿里不惜下血本。AI之戰是這樣，外賣大戰也是這樣，前者可能是新船票，后者可能帶來高頻消費的新增量。

今年2月，阿里宣布未來三年投入3800億元建設云和AI基礎設施，近在過去的4個季度累計投入就超1200億元。而此前的外賣大戰之中，阿里曾宣布要在未來12個月投入500億元補貼，而此前7月單月補貼峰值就曾超100億元，按這種方式，一年投入堪比AI投入的一半。

雙線作戰讓阿里資金壓力陡增，所以這個季度，管理層釋放出收縮閃購投入，未來可能加大AI投入的新信號。

而字節在AI領域投入的資金也絲毫不弱。浙商證券及第三方分析及機構研究報告顯示，其2024年資本開支達到800億元，接近百度、阿里、騰訊的總和（約1000億元），研發投入顯著領先同行。

當然，AItoC戰爭的判定因素，或許不止于技術與資金，更大變量是基因。

當年來往敗于微信，核心是缺乏社交基因，如今千問挑戰豆包，同樣面臨“拿著技術找場景”的短板。

這場應用之爭，不僅是技術實力的比拼，更是生態協同與資源耐力的較量。阿里能否憑借千問等產品打破流量困局，仍需市場檢驗。

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