數字化的本質是數字資產,數字化的目標是數字收益。
檢測是否有資格進行數字化,就是看是否有數字資產。
判斷數字化是否成功,就是看數字收益是否為正。
“數字資產”這個詞已經講的明明白白了,中國人凡事講究名分,任何事情都要先定名分。
顧名思義即可知道數字化的含義:數字化就是將數據、軟件、專利等非實物內容轉化為收益的過程;市場、商務、產品、技術、服務、售后等部門進行一系列的調整,創造數字收益的過程。
舉個例子。
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一家公司,為了經營管理的需要,自研了一套軟件系統,規范化業務降低風險、標準化操作提高人效,起到的作用是:系統化制度、規范化流程、協作化業務、在線化數據、實時化分析、數字化決策,這時候實現的是信息化。
軟件研發花了很多錢投入了很多人,公司需要進行成本核銷,一般會把軟件當做無形資產進行管理,分年度不斷攤銷成本。因為沒有對外銷售獲取收益,所以此時的軟件還不是數字資產,最多算是無形資產。
經過一段時間的檢驗,軟件運行穩定,用戶反饋良好,確實提高了公司的經營管理水平,為公司帶來了良好的效益。
“獨樂樂不如眾樂樂”,好東西要拿出來分享,如果這個軟件能夠幫助到別人并且可以為自己帶來收益,豈不是兩全其美?
于是乎,數字化進程開啟,產品變為商品還有很遠的路要走。
首先要保障自己能收到錢,于是產品層面需要改造,添加授權認證功能,添加計價檢測功能,添加授權碼功能,以此解決收款難的問題。
其次要降低部署實施成本,添加一鍵安裝功能,添加系統初始化功能,添加部門人員導入功能,添加基礎和自定義的隔離功能,添加模版化開發功能,以此解決低成本高效率的問題。
再次要增強用戶使用的方便性,添加各級管理員授權功能,添加配置數據項管理員自主維護功能,添加流程管理員自主維護功能,以此解決業務自運維的問題。
再次要降低客戶的成本和風險,成本高風險自然大,成本低風險自然小,如何讓客戶低成本使用上軟件?SAAS化收費模式是目前比較好的解決方法:客戶購買軟件使用權,按使用業務模塊數量支付費用。客戶由傳統的購買軟件資產,變為現在的購買軟件服務。服務滿意則按需付費,服務不滿意則不再續費避免經濟損失。通過收費模式的調整解決客戶的成本和風險問題,同時也是降低自己的成本和風險。
最重要的是要解決客戶的業務困境,幫助客戶提高經營管理水平,為其帶來良好效益。這就需要軟件能夠根據客戶實際情況進行定制開發,而不是只能運行軟件的標準業務和標準功能。咨詢公司類似郎中,給企業診斷把脈、開具藥方;軟件公司類似藥鋪,給企業按方配藥,軟件商和咨詢商合作,才能真正解決客戶的業務困境。
最后還要解決服務大量客戶的問題,單靠軟件商自己,很難服務更多的客戶,軟件商需要通過合作伙伴來解決服務大量客戶的問題。傳統軟件商和代理商之間的沖突和糾紛問題,可以通過OEM授權合作的模式給予解決:代理商以自己的品牌銷售軟件并提供服務,收取客戶的軟件授權費和服務費;軟件商向代理商收取授權費。軟件商和客戶隔離,避免返傭問題的發生。
總的來說:生產、銷售實物的企業是沒有資格進行數字化的,數字化的前提是數字商品化,數字化的門檻相當之高,不是一句口號就可以數字化的。
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