頭橋街道以“頭等艙”式服務，助力企業安心舒適發展丨營商環境 “優”無止境

一流的營商環境，是高質量發展的核心競爭力。頭橋街道成立以來，積極創新服務模式，將“頭等艙”式的服務理念融入到企業服務和營商環境建設中，通過高效促落地、專屬強陪伴、平臺促融合，針對不同企業和行業的特點與需求提供個性化服務，全力營造充滿活力的營商環境。

暢通服務通道，項目落地再提速

項目落地，效率是關鍵。頭橋街道為產業項目入駐開設專屬“綠色通道”。針對新建高標準廠房項目快速落地需要，將串聯式工作程序創新轉化為并聯式，同步為廠房驗收、辦理產證與產業項目準入提供幫辦服務，助力途煊汽車、帶科科技等項目與倪鼎工貿改擴建廠房同步完成項目入駐和產證辦理。全面優化“開店一件事”辦事流程，完善“一窗受理、一次告知、一表申請、一次勘驗”機制，為肯德基等連鎖商業品牌提供從項目選址、證照辦理、裝修指導、水電改造等在內的全程“陪辦”服務，大幅壓縮門店入駐流程和成本。

深化專屬服務，精準對接需求

頭橋街道積極踐行“專屬服務”理念，為重點企業和項目配備營商服務專員，提供定制化解決方案。在實施“一企一檔”服務的基礎上，按照“小事不過夜、大事24小時回應”原則，滿足企業發展過程中的各項個性化需求。針對宏昌汽配提出企業網速較慢，影響了聯網設備運行和網絡通訊，頭橋街道迅速聯動電信部門，在24小時內完成寬帶提速，保障企業順暢運營；針對圓通速遞項目竣工備案和辦理產證過程中，企業名稱變更導致相關手續推進不順利的問題，協調區規劃資源局、建管委等部門，24小時內提出解決方案，確保項目順利推進；針對物流園區周邊貨車司機等群體的用餐需求，由街道綜合行政執法隊牽頭設置臨時餐車疏導點，更好滿足新就業群體實際需求。

搭建互動平臺，促進資源共享

頭橋曾享譽“上海家具之鄉”的美譽，在上海乃至長三角的家具市場占據重要地位。然而，隨著當今家具消費習慣的改變，使消費者對家具產品的需求更加個性化、智能化，頭橋家具產業的發展在產品定位與獲客渠道上存在一定困難。為進一步重塑頭橋家具品牌，頭橋街道引進家居領域頭部大V博主工作室，探索利用短視頻、直播等線上流量賦能傳統家具產業，拓展傳統家具企業獲客渠道。與火山引擎合作打造家具產業公共服務平臺，引入AIGC技術為傳統家具企業提供“AI+設計”“AI+營銷內容”等創作工具，幫助企業降低線上宣傳和銷售技術門檻，助力頭橋家具企業轉型發展。

下一步，頭橋街道將依托“上海最年輕街道”的朝氣與銳氣，把“頭等艙”的服務標準切實融入企業服務全流程，聚焦實際問題，務實解決企業發展的急難愁盼，持續優化營商環境，助力各類市場主體健康發展、行穩致遠。

特約通訊員：楊倩（頭橋街道）

編輯：何琪

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