近年來,宣城市宣州區司法局積極推行新時代“楓橋經驗”,踐行“六尺巷工作法”,深化“握手言和調解法”,將人民調解真正打造成化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩定的“第一道防線”。
建組織,強隊伍,織密調解網絡。積極推進調解組織建設向縱深發展,全力織密區、鄉、村三級調解網絡。目前,全區26個鄉鎮(街道)、217個村(社區)均已建立人民調解委員會,實現了全覆蓋。現有專兼職人民調解員975名,其中鄉鎮(街道)專職調解員54人,村(社區)專職調解員141人,形成了一支扎根基層、熟悉民情的調解員隊伍,有效鞏固了基層矛盾糾紛化解的前沿陣地。
廣排查,重聯合,完善調解機制。建立基層網格月、周、日排查預警機制,及時掌握苗頭性、傾向性問題,盡最大可能在源頭上預防和化解。完善聯合調處機制,對涉及重大疑難復雜矛盾糾紛的情況,通過訪調、訴調、警調等方式多元對接化解。今年以來,全區各級調解組織共受理各類矛盾糾紛5492件,成功調解5437件,調解成功率達99%。
盯重點,親民意,打造調解品牌。針對社會矛盾易發多發的重點領域,依法加強醫療糾紛、消費者權益保護、交通損害賠償等重點行業領域調解組織建設,實現調解工作對社會矛盾糾紛的全覆蓋。同時積極培育和打造一批以優秀調解員個人命名的“品牌調解室”,如廣受群眾贊譽的“老馬調解室”“蓮姐調解室”“老兵調解室”等,這些品牌調解室憑借調解員深厚的群眾基礎、豐富的調解經驗和公平公正的形象,成為化解疑難復雜糾紛、促進鄰里和睦的“金字招牌”。
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