海南封關倒計時，旅游業的希望與隱憂

【品橙旅游】2025年12月18日，經過一年多的萬全準備，海南將正式封關。這意味著整個海南進入了更高層次的改革開放，將成為中國對外開放的新前沿、地區互利合作的新熱土、推動經濟全球化的新引擎。

作為“國際旅游島”，海南封關對于旅游業的提升無疑是有利的。但是，在欣喜之余，也有一些隱憂。這些隱憂，并非因封關而帶來，卻對封關之后的走向有著至關重要的影響。

海南封關，旅游業迎接大考。

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免稅及免稅之外

說到封關的影響，最直觀的答案可能就是：“免稅”。 由于實行全島免稅化?，進口商品（如奢侈品、電子產品）免除關稅和增值稅，價格競爭力顯著提升，游客可享受類似香港、迪拜的購物體驗。此外，離島免稅政策擴展至“即購即提”，島內居民憑離島記錄可多次購買15類商品，提升購物靈活性與便利度。??

但是這對于以中免為代表的擁有“免稅牌照”的企業來說，挑戰頗大，特別是封關后任何海南注冊企業均可銷售零關稅商品，?免稅牌照稀缺性降低，同時國際品牌直營店可能分流高端客群。這就要求中免在海南之外的區域更加努力。據悉，近期中免在深圳、廣州等城市開設了市內免稅店，采用“免稅+有稅”的雙軌經營模式，并成功中標澳門機場離境店的資質。此外，通過VIP私域運營策略，對4600萬會員進行了精細化運營，提升了復購率。

除了免稅，封關的影響主要是通過實施“境內關外”政策，顯著提升旅游便利性、豐富旅游產品供給，并推動國際旅游消費中心建設，提升旅游市場繁榮以及服務質量?，為游客和從業者帶來多重機遇。

海南省鄉村度假旅游協會執行會長孫相濤對品橙旅游表示，封關后，海南將迎來大量高凈值商務客群，這將在旅游項目投資、商務+旅游、出入境旅游等多個領域促進海南旅游的高質量發展。在旅游招商方面，海南將吸引國內及境外文旅行業的專業投資公司前來投資興業，更新海南傳統的旅游產品，提升文旅產品與高端人群需求的適配性。

孫相濤說：“封關后，隨著大量商務人群的涌入，對海南商務+旅游產品的需求將大幅增加，為旅行社企業的定制旅游業務提供了廣闊的發展空間。此外，隨著封關后境外航線的增加，出入境游客數量激增，這不僅為接待境外游客的旅游企業主體帶來了機遇，同時也為金融支付、旅游交通、通訊便利等相關領域創造了廣闊的市場，將整體提升海南旅游的基礎設施和配套設施，推動市場主體全面發展?！?/p>

作為海南的明星企業，復星旅文將封關運作視為“一個全新的開始”，復星旅文對品橙旅游透露，未來復星旅文將以產品國際化帶動客源國際化，以產品提質帶動消費提質，助力海南打造具有全球影響力的國際度假目的地。

對于復星旅文來說，主要有三方面利好：

市場機遇擴大：封關后海南將具備更強的免稅、通關便利及國際航線優勢，吸引更多國際游客和國內高端消費客群。三亞·亞特蘭蒂斯作為海南標志性旅游項目，將直接受益于客流增長和消費升級。

產品與業態升級：我們將結合自貿港政策優勢，進一步引入國際IP、全球餐飲品牌和特色演藝，豐富目的地內容，提升非房收入占比。去年，我們的“海南超級地中?！闭絾⒑?，將打造全球首個AI主題度假區，該項目將充分借助這些優勢。

國際化品牌展示窗口：海南封關運作將提升其在全球旅游市場的知名度，復星旅文在海南的業務將成為我們國際化品牌形象的核心展示窗口，為全球市場引流。

數據顯示，無論是亞特蘭蒂斯還是Club Med，今年在入境游領域都有所增長：2025年上半年中國Club Med度假村入境游總收入較2024年同期增長65%。而亞特蘭蒂斯入境游客群人次上半年同比增長71%。

有行業專家預測，封關后，三亞入境旅游可達性與吸引力將進一步提升，而這無疑也將為當地企業帶來新的市場機會。

喜憂參半，痼疾待解

有人說海南是“成也熱帶海島，敗也熱帶海島”。為何這么說？海南面積不小，但人口有限（2024年海南常住人口1048萬，僅相當于國內三線城市規模）。同時，地理位置與大陸隔海相望，經濟發展的孤島效應非常明顯，可供選擇的產業具有天然的局限性。

近幾十年來，國家對于海南多次寄予厚望，也給予了多輪政策傾斜，但是，海南旅游業還是受性價比、產品供給、市場口碑和外部競爭等多重因素影響，發展未達大眾預期，處于不溫不火的狀態。

“這次封關是海南旅游新的機遇，希望可以抓住。”多位專家指出，海南旅游消費成本居高不下，春節期間一家四口赴三亞總開銷常達5萬元。國內有云南西雙版納的民俗風情、廣西潿洲島的熱帶風光等目的地，以獨特體驗和較低價格分流游客；國外東南亞國家憑借免簽政策和高性價比的旅游套餐，成為海南海濱度假的強勁對手。

暨南大學教授董觀志說：“從旅游業的角度講，封關運行對游客的流動性增加了一道閥門。一是島外游客會在來島旅游購物的綜合收益與去其它地方旅游購物的綜合收益之間做出判斷和選擇；二是海南已經經營候鳥式度假很多年，這個市場基本上實現了動態平衡，快速增長甚至緩慢增長的可能性不太大；三是國內來島觀光旅游者能夠來的，基本上都來過了，近些年來，由于出生率持續走低，旅游者數量大概率會減少，但也不排除封關后帶來的購物人潮；而對于入境游，這就要看海南對國外入境游客的市場營銷策略與接待服務質量了?！?/p>

不確定因素多，但海南所在企業與單位對于此次封關的態度都是積極的。復星旅文相關負責人表示，亞特蘭蒂斯酒店為了迎接封關采取了以下舉措：

加大目的地網絡建設：繼續拓展海外度假村布局，滿足中國客源的出境度假需求；

優化航線與渠道合作：與航空公司、OTA平臺加強合作，改善出入境旅游便利度；

強化品牌國際化營銷：加大力度提升在海外社交平臺上的推廣和營銷，聚焦日韓及香港地區的市場。

海南省鄉村度假旅游協會則面向全省鄉村旅游企業要求更為具體：接待游客的園區必須規范導航和標識標牌，至少使用兩種語言；預訂、預約及點單系統將全面升級為中英文雙語版本； 前臺接待服務人員需具備基本的英語交流能力； 園區內的智慧旅游系統將進行新增或升級，包括但不限于監控系統、電子導航系統等。

從深層次說，封關不是“閉關”，而是改革開放進入深水區的探索。

正如董觀志教授所言：“改革開放，就是打破不必要的流動性壁壘，調整利益格局，讓更多的人參與經濟發展，讓參與其中的人獲得更多法律保障的綜合收益。這樣的改革開放政策才是高質量的，路徑才是現代化的，模式才具有可持續性?！?/p>

封關，打開了海南經濟改革的一扇門，門后的風景會如何呢？我們拭目以待。（品橙旅游Lisa）