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抓住風(fēng)口
本期要點(diǎn):這次,中國能否在“行為智能”賽道上彎道超車?
你好,我是王煜全,這里是王煜全要聞評論。
2 025年即將收官,AI浪潮已經(jīng)啟動了整整3年。如果今天你還在為AI能寫詩作畫 而驚嘆,那抱歉,說明你的認(rèn)知已經(jīng)落伍了。
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12月1日,字節(jié)跳動和中興通訊聯(lián)手推出了內(nèi)含豆包手機(jī)助手的工程樣機(jī),供開發(fā)者和極客體驗(yàn)。從已曝光的演示來看,這款手機(jī)不再滿足于內(nèi)容生成,而是要直接動手行動了。
它能跨App自動執(zhí)行各類復(fù)雜任務(wù),包括從微信找文件、分類打包群聊資料,還能實(shí)時比價三大電商并自動加入購物車。
要知道,過去完成這類操作,往往費(fèi)時費(fèi)力,現(xiàn)在一句話就能完成。
當(dāng)然,目前預(yù)覽版的豆包手機(jī)助手也存在一些不足。受限于大模型推理速度和跨App調(diào)用的復(fù)雜性,在一些任務(wù)中,豆包助手未必比人手操作更快。比如一次完整的跨平臺比價下單,可能耗時五到八分鐘。而且助手也會出現(xiàn)操作錯誤的情況,需要人工干預(yù)。
這表明“行為智能”還處于起步階段。
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但無論如何,外界整體反饋非常積極,仿佛手機(jī)真的長出了能替你跑腿干活的大腦和雙手。相比之下,蘋果雖然去年就高調(diào)發(fā)布了Apple Intelligence,但至今也沒能在iPhone上實(shí)現(xiàn)所演示的功能。
我們認(rèn)為,字節(jié)跳動與中興的豆包助手無疑打響了AI從“內(nèi)容智能”轉(zhuǎn)向“行為智能”的第一槍。未來要觀察的是手機(jī)廠商能否從AI大廠手中重奪入口,開源與閉源模型誰將更受青睞,以及中國企業(yè)能否在“行為智能”時代實(shí)現(xiàn)彎道超車。
行為智能——幫你把事做了
首先,我們想指出的是,表面看,豆包助手只是一個集成于操作系統(tǒng)的AI功能,卻是一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),標(biāo)志著AI正在邁向“行為智能”。
以ChatGPT為代表的大語言模型(LLM)掀起了“內(nèi)容智能”的革命,展現(xiàn)出強(qiáng)大的知識整合與對話能力。但三年過去了,AI能做的大多在內(nèi)容生成的層面,生成文本、總結(jié)知識,以及作畫和做視頻,最具生產(chǎn)力的也就是編程了。
正如大家對AI的普遍吐槽,為什么現(xiàn)在是AI寫詩作畫,而我去洗衣做飯。
當(dāng)前的AI只能坐而論道,卻不會起而行之。它最擅長當(dāng)顧問或秘書,能回答疑問、做出安排,但具體的事還得你自己去做。
所以,別說洗衣做飯了,就連幫你在網(wǎng)上選個衣服、點(diǎn)個外賣,AI都無法代勞。
而豆包手機(jī)助手的出現(xiàn),表明中國企業(yè)開始闖入AI浪潮的無人區(qū)——也就是“行為智能”,開始要讓AI真正幫人做事。
這不只是技術(shù)的提升,還意味著商業(yè)維度的升級。過去AI一直難以變現(xiàn),連OpenAI都每年巨虧數(shù)十億美元,這是因?yàn)橛脩粝胍膹膩聿皇谴鸢副旧恚且咽虑檗k成。
用戶不僅想要AI來告訴自己什么衣服適合自己,更希望AI直接幫自己以最高性價比買到心儀的衣服。用戶需要的不只是一堆旅游攻略,更是希望AI自動規(guī)劃最優(yōu)路線并且直接叫好車、買好票、訂好房。
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豆包助手就在實(shí)現(xiàn)“把事情辦成”這個關(guān)鍵一步,通過與操作系統(tǒng)深度融合,AI拿到了手機(jī)的底層權(quán)限。
從此,它可以全局讀屏,理解當(dāng)前界面內(nèi)容;還能模擬觸控,像手指一樣對手機(jī)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)按、滑動和輸入等操作;還能自主打開和切換App,實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用操作。
在銀行辦業(yè)務(wù)時,由于不熟悉App里的選項(xiàng),你有可能會把手機(jī)交給大堂經(jīng)理,讓他們在自己的監(jiān)督下代為操作。
而豆包助手就如同一位站在你身旁、值得信賴的私人助理,你需要干什么,只要把手機(jī)交給它去執(zhí)行就好。雖然現(xiàn)在這個私人助理還不是很熟練,但它的出現(xiàn)就已經(jīng)是一個值得稱贊的飛躍。
彎道超車
那么,我們不妨繼續(xù)推演,往后AI手機(jī)的產(chǎn)業(yè)格局又會如何演變。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)廠商常被看做是應(yīng)用的通道,只是賺了賣硬件的錢,真正的持續(xù)收益則流向抖音、微信、美團(tuán)、淘寶等超級App。
然而,在AI時代,硬件入口的價值可能重新得到凸顯。因?yàn)橛脩羰菫槭謾C(jī)買單,手機(jī)廠商就理應(yīng)要為融合在手機(jī)系統(tǒng)里的AI助手服務(wù)兜底。
但反過來看,當(dāng)AI能力被深度集成到操作系統(tǒng),手機(jī)廠商也就實(shí)現(xiàn)了對系統(tǒng)權(quán)限的掌控,實(shí)質(zhì)上重新掌控了用戶入口的主導(dǎo)權(quán)。這也意味著,頭部廠商未來有可能效仿蘋果App Store的抽成模式,通過自家大模型為各類App提供系統(tǒng)級AI服務(wù),并從中收取相應(yīng)的AI服務(wù)費(fèi)。而且,這個費(fèi)用看起來可比蘋果稅要合理得多。
在這一背景下,中立的開源模型反而更會受手機(jī)廠商的青睞。
畢竟,手機(jī)廠商大概率不會愿意將系統(tǒng)的靈魂交給不受掌控的大模型公司。設(shè)想一下,小米應(yīng)該很難放心使用騰訊的模型,因?yàn)楹笳哂锌赡軙谟脩粢蜍嚂r優(yōu)先推薦自己投資的滴滴,在買東西時優(yōu)先推薦視頻號里的產(chǎn)品。
但此時,開源模型公司的商業(yè)模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變,可以通過提供企業(yè)級支持、定制化優(yōu)化實(shí)現(xiàn)盈利,并推動開源生態(tài)的繁榮。
當(dāng)然,最關(guān)鍵的是,我們希望中國有更多廠商踴躍參與到“行為智能”的大浪潮之中,把握這個重要的中國機(jī)遇。
在“內(nèi)容智能”時代,我們始終處于追趕狀態(tài),但在“行為智能”時代,中國在移動互聯(lián)網(wǎng)上積累的生態(tài)優(yōu)勢將能為彎道超車提供基礎(chǔ)。
“行為智能”的核心是大行為模型(LBM),其本質(zhì)是通過學(xué)習(xí)真實(shí)行為數(shù)據(jù),掌握在特定條件約束下、為達(dá)成特定目標(biāo)、應(yīng)采取什么動作。簡而言之,它需要的數(shù)據(jù)不只是內(nèi)容,而是流程和決策。
國外的應(yīng)用生態(tài)相對割裂,F(xiàn)acebook擅長社交但不做支付,谷歌能搜索但電商由亞馬遜主導(dǎo),誰都沒有覆蓋完整的行為閉環(huán)。中國的超級應(yīng)用往往會在其內(nèi)部形成高度集成的生態(tài),用戶會在單一應(yīng)用中完成各種行為,從而產(chǎn)生了全球最豐富的連續(xù)行為數(shù)據(jù)。
比如,微信月活用戶超13億,持續(xù)記錄了用戶社交、購物、支付的行為數(shù)據(jù);抖音有9億用戶,擁有從內(nèi)容到興趣再到購買的行為數(shù)據(jù)。
理論上,這些多維度的行為數(shù)據(jù)無疑是訓(xùn)練大行為模型的絕佳原料,也為中國企業(yè)率先實(shí)現(xiàn)“行為智能”提供了獨(dú)一無二的先天優(yōu)勢。
當(dāng)然,這也形成了一定意義上的壟斷,而植根于手機(jī)操作系統(tǒng)層面上的大行為模型,將可以跨App操作,有望打破壟斷,給用戶更好的體驗(yàn)。
在明年一月初美國拉斯維加斯的CES展上,很可能會有大批擁有“行為智能”的AI硬件涌現(xiàn)。如果你也希望在第一線觀察AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,歡迎加入我們的CES展觀展團(tuán)。屆時,我將陪同你和各位優(yōu)秀的科技企業(yè)家,在創(chuàng)新現(xiàn)場浸潤式的觀察和思考,感興趣的朋友可以點(diǎn)擊鏈接報名。
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