“多謝你們啊,要不是你們,我的錢就被騙走啦!”日前,一對中年夫婦走進建行巢湖向陽路支行,向支行行長連聲致謝。道謝之人是幾天前到網點辦理匯款業務并在網點吵鬧的張女士。
日前,張女士跨入向陽路支行營業大廳就著急對大堂經理說要辦理匯款業務。出于職業習慣,大堂經理發出常規詢問:“認不認識收款人?匯款什么用途?”面對詢問,張女士并不回答,只一味地要求盡快辦理。大堂經理再次提醒她不要匯款給陌生人,謹防詐騙,并安撫她焦躁的情緒。
很快,張女士便來到窗口。柜員小張看到張女士拿出定期存單要求提前支取5萬元并匯款時,小張提醒張女士不要給陌生人匯款,張女士閃爍其詞,一會兒說對方是她閨蜜,一會兒說對方是她表哥,匯款用途卻是“代理某品牌共享充電寶設備投資”,且對方微信名為某助理。小張立刻警覺起來,根據客戶的種種表現懷疑她遇到了詐騙。小張立刻匯報給支行營運主管,了解情況后,支行員工再次詢問并勸阻張女士不要將錢匯給陌生人,但張女士情緒激動,堅決要匯款,不然會耽誤投資。
見勸阻無效,營運主管立刻聯系反詐中心,啟動警銀聯動方式,民警到達現場要求聯系張女士的家屬。張女士執迷不悟,拒絕提供家人號碼,仍堅決要匯款,民警當場判定她遭遇詐騙并請她去警局做進一步勸說。
經過民警一番勸說,張女士意識到自己遭遇了詐騙。隨后,張女士夫妻二人特意來到向陽路支行感謝支行工作人員阻截了電信詐騙的發生,替他們守住了財產。(建巢軒 亓俊)
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