山東
深秋十月，秋葉飄落。又是一年供暖季，又是一年供暖服務進小區。10月25日，熱力分公司百余名干部員工迎著微涼秋意，走進居民小區，開展“供暖服務進小區”活動，把服務送到居民家門口、把溫暖送到居民心坎上。
在碧水苑、勝利花苑、河陽小區等15個居民小區里，一抹抹鮮艷的“熱力紅”成為秋日里最溫暖的色彩。大家按照各自分工，迅速進入角色。
“這張服務卡您收好，上面有供暖管家的聯系方式，有任何問題隨時聯系。”工作人員一邊給居民遞上精心制作的供暖服務卡，一邊耐心解答居民疑問。
活動現場，政策咨詢、費用收繳、用暖開停、維修指導等“一站式”服務有序開展，工作人員用專業和熱情，讓居民感受到了“零距離”服務的溫度。
據悉，此次活動共發放宣傳單、服務卡2000余份，接受各類咨詢1800多次，現場收繳暖費213戶次，入戶維修21戶，獲得了居民的認可，不僅預熱了即將到來的供暖季，更為公司與居民之間架起了一座堅實的“暖心橋”。
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