近日,一則“山東女子半年內在同一網店‘僅退款’225次”的爆料引發軒然大波,揭開了一場利用平臺規則漏洞、精心設計的長期騙局。
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這名來自山東煙臺的劉姓女子,在長達半年的時間里,將廣州一位電商賣家時女士的店鋪當成了自己的“提款機”。她并非一時興起的貪小便宜,而是深諳電商平臺運營規則的“職業選手”。其作案動機明確且貪婪:通過系統性詐騙,近乎零成本地獲取高價值商品,再轉手牟利,將此發展為一條灰色的“生財之路”。在部分未經證實的網絡傳言中,其詐騙所得甚至被用于炫耀性消費,更激起了公憤。
時女士在廣州經營一家美妝日用品店,售賣從幾十元到上千元不等的商品。2025年下半年開始,一位“豪爽”的山東客戶引起了她的注意。這位客戶(即劉女士)每次下單都購買十幾樣商品,且高低價位混搭,看起來像是優質大客戶。
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然而,這正是騙局的起點。劉女士的操作手法環環相扣:
1. 下單設局:她每次都會同時下單高價商品(如價值1200元的美容儀)和低價商品(如20元的護手霜)。
2. 途中攔截:待快遞發出、尚未簽收時,她立即對高價商品發起“僅退款”申請,理由多為“拍錯了”、“地址錯誤”或“商品破損”。同時,她還能神奇地操作“攔截快遞”,讓包裹中途折返。
3.偷梁換柱:這是最核心的一步。劉女士收到被攔截的包裹后,將低價商品的物流面單撕下,精心粘貼到高價商品的包裹上,再將貼有高價面單的低價商品寄回給商家。如此一來,她留下了美容儀,而退回給時女士倉庫的,卻是那支護手霜。
4.平臺助攻:由于平臺規則往往傾向于消費者,這類“僅退款”申請極易通過。而商家倉庫面對大量退貨,通常只核對面單信息無誤即辦理退款,很少拆包查驗,使得騙局屢屢得手。
騙局得以持續半年,是因為它精準擊中了中小商家的運營痛點:日均處理訂單量大,對“平臺介入的攔截件”警惕性低,逐一驗貨成本過高。半年來,時女士店鋪的損失像溪流匯海,悄無聲息地累積,直到一個意外的疏忽讓一切崩塌。
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2025年12月初,劉女士照常操作,將一件價值899元的羽絨服面單貼在了一雙39元的棉襪包裹上。或許是匆忙,或許是膠水失效,面單沒有貼牢,邊緣翹了起來。倉庫員工發現這個“卷邊”的包裹手感很輕,與羽絨服的重量明顯不符,心生疑慮拆開檢查,騙局終于曝光。
時女士隨即調取后臺數據,結果令人震驚:從6月到12月,同一收貨地址和手機號,成功“僅退款”225次,造成損失超過5萬元。更讓她憤怒的是,當她將自己的經歷發到網上后,竟有來自浙江、廣東、江蘇等地的十幾位商家主動聯系,表示遇到了一模一樣的手法和同一個收貨人,這表明劉女士是一名流竄作案的“慣犯”。
掌握確鑿證據后,時女士于12月4日報警。警方審查后認為,劉女士的行為已涉嫌詐騙罪,當日便予以刑事立案。網傳一張畫面,劉女士被警方帶走調查。
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騙局敗露后,劉女士慌忙主動聯系時女士,試圖轉賬“求和解”,并辯解自己是“一時糊涂”、“不懂法”。但時女士態度堅決,拒絕了和解,并直接將錢款退回。她表示:“成年人該為自己的行為負責,必須接受應有的判罰!” “這是刑事問題,不是錢能解決的。” 目前,警方正在深入調查,以查明其是否有物流環節的內部人員配合。
事件一經曝光,迅速引爆網絡。網友的觀點主要集中在幾個方面:
對商家表示同情與支持:“中小商家太難了,真是防不勝防。”“支持老板硬剛到底,不能助長這種風氣!”
譴責鉆空子行為:“這不是占小便宜,這是有預謀的犯罪!”“把別人的善意和規則當成牟利工具,毫無誠信可言。”
反思平臺規則與監管:大家普遍認為,平臺“僅退款”規則的本意是保護消費者,但系統過于自動化、偏袒一方,將風控成本完全轉嫁給商家,留下了巨大的漏洞。網友呼吁平臺應完善風控,例如對高頻異常退款賬號進行監控、加強人工審核、建立跨平臺商家黑名單共享機制等。
追問物流內鬼:許多人也和時女士一樣疑惑,普通消費者為何能頻繁操作“攔截快遞”?是否有快遞員或驛站工作人員參與其中?這暴露出物流末端管理的混亂。
一次給全社會的警示:
這張沒貼牢的快遞面單,揭開的不只是一個貪婪的騙局,更是電商繁榮背后亟待修補的信任裂縫。它警示所有商家:信任不能替代嚴謹的流程,對異常訂單必須保持警惕。它也警告所有心懷不軌者:莫伸手,伸手必被捉,利用規則漏洞的“小聰明”,終將換來法律的“大代價”。同時,它更是在敦促平臺和監管方:健康的商業生態需要公平的規則守護,保護消費者權益與維護商家合法利益,是天平的兩端,不可偏廢。唯有誠信,才是買賣雙方最長久的共贏之道。
信息來源:晨視頻
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