光明邨、邵萬生、泰康……那些365天都在排隊的上海本幫菜，一鍵團購到家！

“十四五”期間，嘉定大力推進智慧社區建設，依托數字平臺與線下服務機構，構建便民惠民的智慧服務圈。一起走進“我們的數字生活”，看數字技術如何激活基層治理，用智慧服務為社區帶來全新改變。

“亮碼”刷一下，享受專屬的助餐補貼；在線點餐線下取，不用去市中心就可以吃上“老字號”……2024年起，真新街道上線自己的助餐平臺“真心食尚”，通過智能化、信息化、數據化的方式，滿足轄區老年群體的就餐需求。

目前，這個嵌入街道微信公眾號服務頻道的智能平臺，已成為連接老年居民與暖心餐食的“數字橋梁”——自啟用以來，街道各長者食堂就餐人數從原先約600人次/天，到如今超過1500人次/天。

亮碼“嘀”一下，享受助餐優惠

采訪當天上午10點，真新街道吉鎮北路“我嘉·鄰里中心”飄來陣陣飯菜香。帶著打包盒的老年居民或騎自行車或步行趕到一樓的社區長者食堂打飯，不一會兒，取菜檔口就排起了小長隊。

家住金祥坊的楊阿姨選了紅燒大排、手撕包菜等菜品后，在收銀臺打開手機，亮出“真心食尚”數字助餐平臺里的二維碼，“嘀嘀”兩聲就買好了單。

“也就10塊出頭點，價格蠻實惠的。”楊阿姨說，以前來用餐，經常會忘記帶實體卡，現在通過專屬二維碼自動結算，并享受相應的助餐優惠，非常方便。

食堂負責人殷曉雯介紹，“真心食尚”平臺首頁設有個人身份信息專屬二維碼，老人只需掃碼，就能直接享受對應標準的就餐優惠。 此外，行動不便的老人還可通過該平臺在線預訂助老送餐服務。

真新街道綜合為老服務中心負責人周哲表示，以往轄區老人申請助老餐上門服務，需前往居委會現場報名繳費，如今可直接線上完成下單。據統計，轄區60歲以上戶籍人口占比超過50%，考慮到部分老人不熟悉線上操作，平臺還開通了“代理下單”功能，老人家屬可代為完成點餐。

線上預訂老字號
家門口吃上招牌

周六下午，家住梅川路的潘阿姨來社區長者食堂，取她在平臺上預訂的光明邨特供現制菜。“我這趟買了糖醋小排、蝦仁、八寶辣醬，還有一盒豆沙青團，都是在平臺里下的單。”潘阿姨笑著說，以前為了品嘗這些美食，得特地乘坐公交、地鐵前往淮海路排隊購買，既耗費時間又精力。如今，在家門口就能輕松吃到老字號，非常方便。

“儂看，光明邨有30多種現制菜、點心，邵萬生有20多種糟醉貨、熟菜，還有光明牛奶、泰康曲奇、蝴蝶酥，品種相當豐富。”潘阿姨一邊熟練地劃動著手機，一邊熱情地介紹道。

據了解，“真心食尚”數字助餐平臺在提供餐飲服務的基礎上，新開辟“老字號”專區，通過引入“光明邨”“邵萬生”“泰康”等品牌，方便居民線上下單、線下食堂取貨。

近一年來，依托智能化的管理手段，“真心食尚”數字助餐平臺有效降低了長者食堂的運營成本、提高了服務效率，更為養老服務的可持續發展探索出一條新路徑。未來，真新街道將在繼續服務好老年群體的基礎上，逐步試點推廣“堂食掃碼點餐”等服務新模式，著力打造具有真新特色的“智慧養老綜合服務平臺”。

通訊員：王丹麗

編輯：楊玉潔

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