
自動結賬的食堂、會報警的衛生間,一鍵預約活動、智能化醫療設備……在閔行最大規模養老院曙東頤養院內,科技賦能讓許多入住的老人和工作人員直呼便利。新時代下的老人們對照護需求有哪些變化?智能化升級后的閔行養老生活到底是怎樣的?記者走進頤養院內探訪。
一個小程序,能干多少事?
走進頤養院一樓大廳內,一場以宋代美學為主題的美食鑒賞活動正在舉辦,定勝糕、條頭糕、綠豆糕等傳統點心讓老人們連連稱贊。
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張月華和張鳳琴兩位老人都是頤養院里的活動達人,通過曙東頤養院小程序“怡康康養體驗中心”,她們總能第一時間挑選心儀的活動。“我經常用手機預約活動,此外,很多日常事情都能在手機上解決。”張月華說,上個禮拜六,她房間有點滲水,點幾下手機,修理師傅就上門了。
曙東頤養院工作人員介紹,院內通過開發小程序,開啟了老人的智慧生活,“一個小程序,基本能解決老人的日常所需。”
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張鳳琴向記者介紹了小程序的更多功能:想吃點零食,可以足不出戶,讓院內便利店直送房間;想查體檢報告,手機小程序直接就能查詢;餐廳的每日菜譜提前可知,若不滿意,還能點小鍋菜,以滿足個性化口味。就連食堂用餐結賬,也更新為智能系統——只需將餐盤放到攝像頭前,系統便會自動確認身份、計算菜價并完成結賬。
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智能化系統為頤養院的老人帶來了便利,但院內還有不少老人不大會使用手機,對此,頤養院工作人員也會貼心地協助老人“智慧下單”。“如果老人不會使用手機操作,我們也可以代為幫忙預約活動或下單,幫他們享受到智能化服務的便捷。”工作人員介紹說。
智慧賦能,讓服務更加精細化
智能科技的應用,同樣幫助頤養院的工作人員提升了日常管理工作效率。
在護理區的配藥間,護理主任林君正在整理老人的藥盒。一旁的電腦屏幕上顯示著每位老人的用藥記錄,包括用藥量、用藥時間和剩余藥量等。“高老伯的銀杏葉片快用完了,”林君介紹,“系統可實時記錄每位老人的用藥情況,一旦藥量不足,可自動觸發代配藥流程,確保老人用藥無憂。”
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而在走廊的另一頭,護理組長莊紅玉正用手機查看當天的任務清單。“孔阿姨的降壓藥要在早餐前服用”她輕聲提醒自己,“還有幾位老人需要時常監控血壓。”
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莊紅玉介紹,智能化系統將每位老人每日護理任務轉化為清晰的工作清單,涵蓋從晨間洗漱、一日三餐用餐協助到藥物管理、心理關懷等,更記錄了每位老人的個性化需求。“這讓護理工作可視化,提升了效率,也讓服務更加精細化。”莊紅玉說。
攜手科技產業,智慧醫療觸手可及
與此同時,頤養院內還入駐了一批“醫療機器人”,智能醫療設備也讓老人享受到了智慧醫療的便利。中醫療養室內,八旬老人俞奶奶正一邊玩著手機,一邊體驗艾灸機器人的服務。“這是我第二次預約這個啦!一到冬天降溫,我膝蓋就疼得很,每次做完艾灸就能緩解不少。”俞奶奶說道。
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“艾灸機器人相較于傳統艾灸模式近乎無煙,還可以隨時隨地根據老人位置自行調節噴口高度,提高了不少我們醫師的工作效率。”通過智能平板,頤養院中醫科全職醫師劉代炳正同時為兩位老人提供艾灸服務。“這個機器人在精準定位穴位后就會自動開始艾灸服務,而且每過幾分鐘還會自動抖落艾草灰,減少燙傷風險。”劉代炳說。
除了艾灸機器人,曙東頤養院通過和大零號灣的多家醫療企業合作,還引入了面診儀、舌診儀等多種醫療器械,以滿足老人多種理療需求。
在智能床墊的幫助下,馮老伯每天的起床時間、離床時間、體動次數、深睡時長都可以得到記錄,“它幫我們更好地了解老人,我們可以針對性地提醒部分睡眠不足的老人補覺。”護理員說。
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而在房間的衛生間內,一個個看似小小的裝置“毫米波雷達”作用可不小。“倘若老人跌倒在衛生間內,它就會馬上通知到負責護工和醫院管理方。”護理員介紹。
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這些智能化設施的背后,是曙東頤養院整個智能化控制中心的建立。“通過智慧系統優化管理,形成智慧入住、智慧餐飲、智慧生活、智慧安防、智慧管理、智慧健康的智慧養老新模式。”曙東頤養院院長顧欣雍說,未來,院方還會通過引入新端口供家屬使用,讓家屬在家中就可以通過智慧系統看到老人的養老生活,“我們已成功獲評新型智慧養老院,力爭朝示范性智慧養老院努力。”顧欣雍介紹說。

記者:李逸 袁嘉明(見習)
視頻:林海 楊家俊
初審:岳順順
復審:方雨斌
終審:王婷婷
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