吉水縣住建局物業(yè)領(lǐng)域治理成果分享！

吉水縣住建局在吉安市住建局的監(jiān)督指導下，積極響應中央、省、市關(guān)于物業(yè)領(lǐng)域相關(guān)工作部署。該局堅持以人民為中心，針對物業(yè)服務履約不到位及侵占業(yè)主公共收益等核心問題，通過“部門指導+屬地協(xié)調(diào)+業(yè)委會監(jiān)督+企業(yè)落實”的創(chuàng)新工作機制，2025年累計辦理問題投訴512件，解決民生事實17件，向紀檢部門移交公職人員群腐線索1條，物業(yè)管理工作取得顯著成效。

凝聚思想共識 創(chuàng)新聯(lián)動機制

吉水縣住建局在物業(yè)領(lǐng)域突出問題整改工作中，注重創(chuàng)新機制，聯(lián)合執(zhí)法。2025年10月，通過召開城市更新聯(lián)席工作會議，召集自然資源、城管、消防、公安等相關(guān)部門，明確責任分工，全面提升對物業(yè)小區(qū)違規(guī)行為的整改力度，形成了部門宣傳引導、社區(qū)屬地管理、網(wǎng)格查找問題、物業(yè)狠抓落實的聯(lián)合作戰(zhàn)陣地，推動構(gòu)建安全、有序、和諧的居住環(huán)境。

完善配套方案 收集問題清單

在創(chuàng)新工作機制的基礎上，吉水縣住建局同步印發(fā)了多項配套文件，包括《吉水縣住房城鄉(xiāng)建設系統(tǒng)“整治物業(yè)服務履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”具體實事工作方案》，旨在組建工作專班，局主要領(lǐng)導高位推動，強化制度保障。還有《關(guān)于深化物業(yè)領(lǐng)域突出問題專項整治行動的通知》，重點針對群眾反映強烈的問題小區(qū)，聯(lián)合屬地社區(qū)現(xiàn)場核實，一地一策科學制定整改方案，下達整改通知書，建立重點問題整改清單，公示問題整改銷號進展，提高政府信息公開透明度，引導業(yè)主全民參與、全民監(jiān)督。

聚焦突出問題狠抓整改落實

在重點問題小區(qū)整治上，吉水縣住建局成立工作專班，主要領(lǐng)導親自引領(lǐng)，分管領(lǐng)導常態(tài)化協(xié)調(diào)推進，結(jié)合小區(qū)實際制定了針對性強、可操作性高的專項整改方案。如吉水縣財富廣場小區(qū)存在物業(yè)經(jīng)理長期不在崗、管理混亂、環(huán)境臟亂差、業(yè)主侵占公共綠地等問題。工作專班立即組織落實，一是集中力量開展環(huán)境衛(wèi)生“大掃除”。累計清理雜物堆放100余處，全面修剪樹木、灌木，清除占用公共綠化種植蔬菜3處，補植綠化1000余平方米；二是完善設施強保障。修復（完善）公共設施80余處，規(guī)范充電設施6處，更新、增設滅火器60余個，消除了安全隱患；三是服務提升暖民心。同步開展“入戶聽訴”行動，組織工作人員深入業(yè)主家中，傾聽群眾訴求、收集意見建議，實現(xiàn)“整改一處、規(guī)范一片、惠及一方”。

▲規(guī)范停車位 ▲增設休閑座椅

▲整改前 ▲整改后

幫扶物業(yè)企業(yè)鞏固治理成效

經(jīng)過一段時間的攻堅整改，物業(yè)突出問題得到了有效化解，環(huán)境衛(wèi)生面貌顯著改善，公共秩序更加規(guī)范。同時，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)加強與屬地社區(qū)及網(wǎng)格共建單位的溝通聯(lián)系，及時上門處理日常矛盾糾紛，動員轄區(qū)業(yè)主自覺履行繳交物業(yè)費的義務，保障物業(yè)服務企業(yè)良性運轉(zhuǎn)，高效運行。同時吉水縣住建局積極發(fā)揮部門優(yōu)勢，利用老舊小區(qū)改造項目，逐步打破“老破小”難題。充分利用小區(qū)改造資源，將小區(qū)改造項目閑置、更換的公共座椅、車棚、灌木、草皮等公共設施，用于周邊小區(qū)，提升資源利用率，健全常態(tài)長效機制。

來源：大美吉水