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作者丨子墨
近期,隨著“黑五”與“雙旦”購物季的接連到來,跨境電商行業迎來了一波顯著的增長高峰。
據海關數據顯示,2025年上半年,中國圣誕節用品的出口總額達到19.61億美元,較去年同期大幅增長44.83%。其中,美國仍是最大的出口目的地,出口額為7.52億美元,占總出口額的38.35%;荷蘭和英國則分別以2.03億美元和1.11億美元的出口額位列第二和第三。特別值得注意的是,對英國的出口同比激增123.07%,顯示出強勁的增長態勢。
早在今年6月,阿里國際站上已涌現大批美國買家,他們提前采購圣誕相關商品,帶動相關訂單整體增長超過50%。其中,配飾等熱門節慶類商品銷量同比增長更是超過120%。當時就有義烏商家表示,僅從某個美國客戶手里就接到了價值20萬元的圣誕襪訂單,反映出海外市場對節日用品的旺盛需求。
此外,Shopify在2025年“黑五”(11.28)至“網一”(12.1)期間再次創下銷售紀錄,全球商家總銷售額達146億美元,較2024年同期增長27%。TikTok Shop美國站也在此期間表現突出,僅四天平臺GMV突破5億美元,用戶規模同比增長近50%,通過直播帶動的銷量更是大幅增長84%,進一步凸顯了跨境電商在促銷季中的強勁推動作用。
然而,在行業規模爆發式增長的背后,一些安全漏洞與風險也隨之暴露,甚至被不法分子所利用。特別是TikTok平臺因其巨大的流量和電商潛力,近期尤為頻繁地成為各類網絡詐騙的“重災區”。
據官方媒體披露,近期多起仿冒TikTok的高仿騙局浮出水面。其中一樁以“開店輕松月入10萬”為宣傳噱頭的案件,導致58人上當受騙,涉案總金額高達2300萬元人民幣。
在這類騙局中,犯罪分子通常利用AI技術偽造出看似正規的TikTok官網、產品宣傳圖以及用戶評價,再通過TikTok平臺廣告進行精準投放,將潛在受害者引流至外部鏈接。一旦賣家點擊鏈接并完成支付,騙子便立即關閉網站、注銷賬號,消失得無影無蹤。
深入分析這些詐騙案件不難發現,其手法并非多么復雜高明,核心套路往往分為三個清晰的步驟:
首先,冒充TikTok官方合作伙伴,向受害者發送偽造的授權文件,以騙取初步信任;其次,引導下載高仿官方界面的虛假APP,使其在看似正規的環境中進一步放松警惕;最后,則以“店鋪啟動需預付貨款”、“海外倉儲備貨押金”或“跨境結算換匯”等各式名目,要求受害者向指定賬戶轉賬,一旦得手便立即失聯。
然而,這并不是TikTok及TikTok Shop在今年首次集中發生假冒平臺詐騙案件。此前,TikTok Shop官方曾披露,今年1月,就有消費者在平臺直播間購物后,被自稱是“TikTok運營指導”的商家通過微信聯系,誘騙其下載假冒的TikTok應用程序,最終導致該用戶損失高達25萬元。
類似的詐騙在7月再次發生。另有受害者在某投資平臺上遭遇詐騙分子,對方謊稱可協助其開設“TikTok店鋪”,并引導其下載偽造的APP。并有自稱“TikTok官方客服”的人員以“提現需兌換美元”等借口,誘導受害者多次轉賬,共騙取超過26萬元。
從這些案例可以看出,詐騙分子已滲透至多種線上渠道,其話術通常圍繞“高額帶貨傭金”、“極速開店通道”等誘人承諾展開。他們通過各類鏈接引導用戶下載高度仿真的虛假APP,并借助海外賬戶進行資金流轉,從而大幅增加了公安機關的偵查與追討難度。
面對此類高金額、高頻發的詐騙態勢,TikTok及TikTok Shop官方已多次發布風險提示,明確指出平臺客服不會主動通過其他渠道聯系用戶,也從未授權任何第三方提供所謂“入駐代辦”、“代運營”等服務。并呼吁廣大用戶務必通過正規應用商店下載官方APP,并對“保收益、穩賺不賠”等夸大宣傳保持警惕,以保護自身財產安全。
從近期發生的多起詐騙事件中,可以總結歸納出以下幾個關鍵信息點:
1 開店熱潮與風險
近年來,隨著電商行業的蓬勃發展,跨境電商領域持續快速增長。除了原本就專注于此的一些義烏等專業商家群體,越來越多普通人群,例如希望兼顧家庭的“寶媽”、暫時失業的求職者,也紛紛將目光投向線上,期待通過運營一個小型網店獲得額外收入。
然而,在這種需求快速增長的背景下,許多缺乏專業指導和經驗的“小白”賣家,常常會在網絡上主動尋求開店教程與運營支持,這也給了不法分子可乘之機。尤其是在涉及資金操作的環節,開設店鋪所需的各類成本,如平臺保證金、技術服務費、交易手續費等,對剛入行的個人商家來說往往復雜而陌生,需要投入大量精力去學習理解。
此時,如果出現一位自稱經驗豐富的“專業老師”,承諾只要付費便可“手把手包教包會”,很容易讓人產生“花錢圖省事”的想法。然而,這種心態往往最終換來的是財產損失與深刻教訓。
2 AI技術的“雙刃劍”效應
AI技術在跨境電商領域的應用日益廣泛,例如通過AI客服的24小時在線響應應對時差問題、利用智能推薦提升轉化效率、借助AI生成營銷文案與產品圖片等。
但與此同時,AI的普及也帶來了一系列新問題,例如因AI生成的圖片與實物差異導致的“貨不對板”爭議,或是AI客服回答機械、無法處理復雜咨詢而引起消費者不滿。
上述詐騙案件中,不法分子也正是利用AI技術批量生成偽造的官方圖片、授權文件甚至仿冒軟件界面,使受害者在短時間內難以辨別真偽。這再次凸顯了在電商行業中,AI如同一把“雙刃劍”,既能提升效率,也可能被濫用為詐騙工具。
3 平臺引流與審核機制
在詐騙案例中,有相當一部分受害者最初是通過TikTok平臺上的廣告或商家內容被引導至其他平臺,進而逐步陷入騙局。由此也反映出,平臺在廣告內容審查、外部鏈接風險提示、以及預防虛假引流等方面,仍有進一步完善的空間。
如何更有效地識別并攔截涉嫌詐騙的引流行為,建立更主動的安全防護機制,也成為了平臺在持續擴大商業生態的同時,必須重視的議題。
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