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12月6日，江蘇蘇州，多名消費者反映，購買的盒馬草莓蛋糕咸到無法入口，與此前買到的口味截然不同。 記者聯系到消費者王女士，她回憶，第一口以為是咸奶油風味，又吃一口咸到完全接受不了，“巨咸，像是直接吃了一袋鹽，差點吐了。” 王女士在社交媒體平臺發現，不止她一人遇到這種情況，許多人都在同一天吃到了“咸到無法入口”的草莓蛋糕。 王女士聯系盒馬客服，客服立即退款，并補償優惠券。
12月8日，草莓蛋糕生產商工作人員告訴記者，相關問題已交由盒馬統一處理，具體原因不方便透露，但沒有影響身體的因素。 同日，盒馬客服告訴記者，該情況可能是制作環節出現問題，具體情況需由專員回復，截止至發稿前，未得回應。
來源：正在新聞
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