12月8日消息,彭博社最新的一篇報道揭示了蘋果公司正經(jīng)歷著數(shù)十年來最大規(guī)模的高管離職及人才流失危機(jī)。過去一周內(nèi),蘋果人工智能(AI)主管、界面設(shè)計(jì)主管相繼離職,隨后總法律顧問和政府事務(wù)主管也宣布了離職計(jì)劃。甚至內(nèi)部芯片項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人約翰尼·斯魯吉(Johny Srouji)也向蘋果CEO蒂姆·庫克表達(dá)了離職意向。這四位高管均直接向即將到達(dá)退休年齡的庫克匯報工作。
在此之前,蘋果還有多位高管離及AI、硬件相關(guān)人才也紛紛跳槽到了Meta、OpenAI等企業(yè)。
這不僅暴露了蘋果在AI領(lǐng)域的困境,也折射出其管理層結(jié)構(gòu)的老化與接班問題的緊迫性。
報道援引知情人士透露,蘋果備受尊敬的高管之一、硬件技術(shù)高級副總裁Johny Srouji最近已經(jīng)向蘋果CEO庫克表示,他正在認(rèn)真考慮在不久的將來離職。斯魯吉是蘋果引以為傲的自主芯片項(xiàng)目的架構(gòu)師。他已告知同事,如果最終離開,他打算加入其他公司。
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△蘋果硬件技術(shù)高級副總裁Johny Srouji
與此同時,人工智能相關(guān)人才正紛紛流向蘋果的競爭對手。Meta、OpenAI 和眾多初創(chuàng)AI公司挖走了蘋果公司的大量工程師。這可能會阻礙蘋果公司在人工智能領(lǐng)域迎頭趕上的努力,而人工智能一直是蘋果公司難以取得突破的領(lǐng)域。
這一切都構(gòu)成了庫克任期內(nèi)最動蕩的時期之一。雖然庫克本人不太可能很快離職,即使他即將到達(dá)退休年齡,但他必須重建其團(tuán)隊(duì),并找到在人工智能時代蓬勃發(fā)展的途徑。公司內(nèi)部,一些人事變動令人深感擔(dān)憂——庫克正試圖通過提高關(guān)鍵人才的薪酬待遇來阻止更多人離職。而在另一些人事變動中,則僅僅反映出資深高管即將退休。盡管如此,許多人事變動仍然構(gòu)成了一場令人不安的人才流失。
盡管庫克堅(jiān)稱蘋果正在打造其歷史上最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品陣容——預(yù)計(jì)將包括可折疊iPhone和iPad、新的智能眼鏡和機(jī)器人,但蘋果過去多年來已經(jīng)沒有推出過能夠在市場廠商大獲成功的新的產(chǎn)品類別。這使得它的人才很容易被一系列更靈活、更有能力開發(fā)下一代人工智能設(shè)備的競爭對手挖走。
蘋果人工智能主管John Giannandrea的離職,是在蘋果在生成式人工智能領(lǐng)域遭遇一系列挫折之后發(fā)生的。蘋果的Apple Intelligence平臺一直飽受延期和功能不足的困擾。而備受矚目的Siri語音助手升級計(jì)劃也已比原計(jì)劃晚了大約一年半。此外,該軟件還將嚴(yán)重依賴與Alphabet旗下谷歌的合作來彌補(bǔ)自身功能的不足。
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△蘋果人工智能主管John Giannandrea
在這樣的背景下,蘋果從三月開始讓John Giannandrea離職,但允許他留任至明年春天。蘋果內(nèi)部的員工長期以來一直期待John Giannandrea會退位——有些人對他能堅(jiān)持這么久感到驚訝。
但知情人士表示,蘋果提前與John Giannandrea分道揚(yáng)鑣將被視為公開承認(rèn)問題。
與此同時,蘋果前UI設(shè)計(jì)主管 Alan Dye也跳槽到了Meta的Reality Labs部門。
消息傳出后一天,蘋果也突然宣布挖角了Meta的一名高管。Meta的首席法律官 Jennifer Newstead將成為蘋果的總法律顧問。她此前協(xié)助監(jiān)督了Meta與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的反壟斷訴訟——這段經(jīng)驗(yàn)很可能在蘋果與司法部就涉嫌反競爭行為的法律斗爭中發(fā)揮作用。
Jennifer Newstead將接替Kate Adams,后者擔(dān)任該職位已有八年,將于2026年底退休。環(huán)境、政策與社會倡議副總裁Lisa Jackson也將退休——她的職責(zé)將由其他高管分擔(dān)。
盡管Kate Adams離職的消息令人震驚,她作為公司的總法律顧問,任職時間相當(dāng)長,特別是考慮到她目前面臨的眾多蘋果法律糾紛。
與此同時,Lisa Jackson被廣泛預(yù)期很快離開。這位前奧巴馬政府官員在唐納德·特朗普總統(tǒng)第二任期內(nèi)保持低調(diào),選擇派遣副手處理與白宮的談判。彭博新聞此前曾報道她正在考慮退休。
庫克長期的副手——蘋果前首席運(yùn)營官Jeff Williams上個月退休。另一位資深領(lǐng)導(dǎo)者、首席財(cái)務(wù)官Luca Maestri里于2025年初接任了該職位,但他預(yù)計(jì)不久后也將退休。
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△蘋果公司前首席運(yùn)營官Jeff Williams
一眾高管的退休潮,反映了蘋果的人才結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀——許多最高級的高管在公司工作了幾十年,年齡大致相仿——要么六十多歲,要么接近六十歲。這也意味著當(dāng)前的蘋果公司缺乏年輕有活力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
作為蘋果CEO的庫克上個月剛滿65歲,這也引發(fā)了他將加入這場離職潮的猜測。不過,接近庫克的高管的人士表示,他不太可能很快離開,盡管接班計(jì)劃已經(jīng)籌備多年。蘋果50歲的硬件工程主管John Ternus被員工視為領(lǐng)先的首席執(zhí)行官候選人。
當(dāng)庫克辭任CEO時,他很可能會轉(zhuǎn)任董事長,并保持對蘋果公司的高度影響力。這使得蘋果不太可能選擇外部人作為下一任CEO,盡管像Nest Labs創(chuàng)始人Tony Fadell 這樣的高管正被公司外部人士推動為候選人。他參與發(fā)明了蘋果標(biāo)志性的iPod,但他15年前以不太友好的關(guān)系離開了蘋果。
目前,庫克仍活躍于蘋果公司,并代表公司廣泛出席各種活動。不過,庫克確實(shí)存在一種無法解釋的“健康威脅”,導(dǎo)致他的手時不時顫抖——這是蘋果員工近幾個月來討論的話題。
據(jù)知情人士透露,高管和基層員工在會議和大型公司聚會中都注意到了庫克的這種“癥狀”。但庫克身邊人士稱他身體健康,并否認(rèn)了流傳的謠言。
對于蘋果來說,更迫在眉睫的風(fēng)險是芯片負(fù)責(zé)人Johny Srouji的離職。庫克一直在積極留住他——這一努力包括提供豐厚的薪酬待遇以及未來可能承擔(dān)更多責(zé)任的可能。一些高管在內(nèi)部提出的一個方案是將他提升為首席技術(shù)官。這樣一個職位——負(fù)責(zé)監(jiān)督廣泛的硬件工程和硅技術(shù)領(lǐng)域——可能使他成為蘋果第二有權(quán)勢的高管。
但這一變動可能需要等待硬件工程主管John Ternus晉升為首席執(zhí)行官,而蘋果公司可能尚未準(zhǔn)備好邁出這一步。蘋果內(nèi)部有人表示,即使職位擴(kuò)大,Johny Srouji也不愿在John Ternus手下工作。
如果Johny Srouji真的離開(目前尚不確定),蘋果公司很可能會選中他的兩位頂級副手之一——Zongjian Chen或 Sribalan Santhanam 來接替他。
近期的變革已經(jīng)開始重塑蘋果的權(quán)力結(jié)構(gòu)。更多權(quán)力現(xiàn)在流向四位高管:硬件工程主管John Ternus、服務(wù)主管Eddy Cue、軟件主管Craig Federighi和新任首席運(yùn)營官Sabih Khan。蘋果的人工智能工作已重新分配給其領(lǐng)導(dǎo)層,Craig Federighi將成為公司事實(shí)上的人工智能負(fù)責(zé)人。
John Ternus還計(jì)劃在明年為慶祝蘋果50周年而擔(dān)任主角,進(jìn)一步提升他的知名度。他還被賦予了更多關(guān)于機(jī)器人和智能眼鏡的責(zé)任——這兩個方向被視為蘋果未來增長驅(qū)動力的領(lǐng)域。
蘋果進(jìn)一步的重組很可能會發(fā)生。零售與人力資源主管Deirdre O'Brien在蘋果工作超過35年,而市場主管Greg Joswiak則在平公司工作了四十年。蘋果已將兩位高管的核心成員升職,為這兩位高管最終的退休做準(zhǔn)備。
與此同時,蘋果正面臨工程人才流失的問題。據(jù)知情人士透露,這已成為高管團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)重?fù)?dān)憂,蘋果人力資源部門已被指示加強(qiáng)招聘和留任工作。
負(fù)責(zé)Siri和打造類似ChatGPT搜索體驗(yàn)的Robby Walker于今年10月離開公司。他的接替者Ke Yang僅上任數(shù)周就離職,加入了Meta新成立的超級智能實(shí)驗(yàn)室。
為了填補(bǔ)人工智能主管John Giannandrea留下的空缺,蘋果聘請了谷歌和微軟公司的前員工Amar Subramanya擔(dān)任人工智能副總裁。他會向軟件主管Craig Federighi匯報。
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但蘋果人工智能組織內(nèi)部出現(xiàn)了更廣泛的崩潰,這主要是由于人工智能模型負(fù)責(zé)人龐若鳴(Ruoming Pang)的離職。龐若鳴與Tom Gunter 、Frank Chu等約10多名同事相繼加入了Meta,據(jù)稱Meta是通過驚人的上億美元薪酬方案吸引了他們。
大約還有十幾位頂尖人工智能研究人員離開了蘋果人工智能部門,這也使得該部門士氣低落。蘋果公司日益頻繁地使用外部人工智能技術(shù),如谷歌的Gemini,這對從事大型語言模型工作的蘋果人工部門員工來說尤其令人擔(dān)憂。
蘋果的人工智能機(jī)器人軟件團(tuán)隊(duì)也經(jīng)歷了大量離職,包括該部門的首席研究員張健(Jian Zhang),他也加入了Meta。該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為桌面機(jī)器人和移動機(jī)器人等產(chǎn)品開發(fā)底層技術(shù)。
代號J595的桌面設(shè)備硬件團(tuán)隊(duì)也在流失人才——其中一些人流向了OpenAI。蘋果前UI設(shè)計(jì)主管Alan Dye也是監(jiān)督該產(chǎn)品軟件設(shè)計(jì)的關(guān)鍵人物。
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△蘋果前UI設(shè)計(jì)主管 Alan Dye
蘋果用戶界面組織也受到了影響,2023年至今年間有多名團(tuán)隊(duì)成員離職。這種流失最終導(dǎo)致Alan Dye退出,部分原因是希望將人工智能更深入地融入產(chǎn)品,以及對蘋果在這方面的感覺未能跟上。另一位在Alan Dye手下?lián)雾敿壗缑嬷鞴艿腂illy Sorrentino也加入了Meta。
蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的硬件部門——負(fù)責(zé)蘋果產(chǎn)品外觀和感覺的團(tuán)隊(duì)——在過去五年中幾乎被消滅了。許多員工跟隨前設(shè)計(jì)總監(jiān)Jony Ive來到他的工作室LoveFrom,或者去了其他公司。
蘋果資深界面設(shè)計(jì)師Stephen Lemay現(xiàn)在將接替Alan Dye。庫克還承擔(dān)了更多監(jiān)督設(shè)計(jì)的責(zé)任,這一角色曾由庫克副手Jeff Williams擔(dān)任。
盡管市場動蕩,但蘋果內(nèi)部對Stephen Lemay接替Alan Dye的舊角色仍充滿熱情。Stephen Lemay是一位頗受歡迎的設(shè)計(jì)師,在過去的二十年里,他一直在努力提升自己的地位。
蘋果前設(shè)計(jì)總監(jiān)Jony Ive是一位有遠(yuǎn)見的設(shè)計(jì)師,曾幫助創(chuàng)造了iPhone、iPad和Apple Watch,現(xiàn)在正與OpenAI合作開發(fā)新一代人工智能增強(qiáng)設(shè)備。OpenAI以超過60億美元的價格收購了Jony Ive的初創(chuàng)公司io,以啟動其硬件業(yè)務(wù),并將目光投向了蘋果的領(lǐng)域。
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△蘋果前設(shè)計(jì)總監(jiān)Jony Ive
與Meta一樣,OpenAI已成為蘋果人才外流的主要受益者。這家總部位于舊金山的公司已經(jīng)在各個領(lǐng)域雇傭了數(shù)十名蘋果工程師,包括iPhone、Mac、攝像頭技術(shù)、芯片設(shè)計(jì)、音頻、手表和Vision Pro耳機(jī)的研發(fā)人員。
在一項(xiàng)此前未報道的進(jìn)展中,OpenAI正在招聘蘋果公司負(fù)責(zé)顯示技術(shù)的高級總監(jiān)Cheng Chen。他的權(quán)限包括Vision Pro耳機(jī)的光學(xué)元件。兩年前,OpenAI招募了蘋果公司頂級硬件工程高管之一Tang Tan。
還有其他的蘋果高管離職,比如在今年9月才介紹了蘋果公司推出的iPhone Air的Abidur Chowdhury,他去了一家人工智能初創(chuàng)公司。他是蘋果公司的后起之秀,此舉讓同事們感到驚訝。
今年夏天,蘋果公司還失去了蘋果大學(xué)的院長,這是一個內(nèi)部項(xiàng)目,旨在在聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯去世后保護(hù)公司的文化和實(shí)踐。在蘋果公司工作了近三年的Richard Locke離職,成為麻省理工學(xué)院商學(xué)院院長。
編輯:芯智訊-浪客劍
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