近日,餓了么App正式煥新為“淘寶閃購”。淘寶閃購表示,“這是餓了么多年沉淀的服務(wù)和履約能力、產(chǎn)品技術(shù)、用戶信任與組織韌性的全面檢驗(yàn)和煥新升級,由此將更深度融入阿里集團(tuán)‘大消費(fèi)平臺’戰(zhàn)略,釋放更大價(jià)值,在服務(wù)用戶、商家、騎士的道路上邁出更關(guān)鍵的一步。”
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阿里集團(tuán)合伙人、餓了么董事長兼CEO范禹在內(nèi)部信中表示,淘寶閃購的橫空出世以及對市場格局的重新塑造,正是阿里集團(tuán)對“大消費(fèi)平臺”的戰(zhàn)略決心和能力的充分體現(xiàn)。
此次餓了么App的全量煥新,被視為是阿里集團(tuán)對大消費(fèi)和服務(wù)電商賽道繼續(xù)投入的重要信號。無論從哪個(gè)角度來看,餓了么和淘寶閃購品牌融合,都是理所應(yīng)當(dāng)且水到渠成的。
年初,在京東發(fā)起外賣大戰(zhàn)后,4月底,阿里宣布將“小時(shí)達(dá)”升級為“淘寶閃購”,并在淘寶首頁獲得一級流量入口,加入即時(shí)零售“三國殺”。在巨額補(bǔ)貼和潑天流量支持下,淘寶閃購開始攻城略地:5月26日,閃購聯(lián)合餓了么日訂單數(shù)量超過4000萬;6月23日,訂單量再次突破了6000萬單。隨后8月迎來了巔峰時(shí)刻,日訂單量峰值達(dá)到1.2億。四個(gè)月訂單量破億,餓了么和淘寶閃購?fù)瓿闪艘粓鲩W電戰(zhàn),牢牢坐穩(wěn)了行業(yè)頭部。
拿下規(guī)模之后,淘寶閃購開始步入提效后的高質(zhì)量增長。
財(cái)報(bào)顯示,第三季度,阿里即時(shí)零售業(yè)務(wù)收入為229億元,同比增長60%。蔣凡在回到投資者提問時(shí)表示:“淘寶閃購的訂單份額保持穩(wěn)定,平臺交易額(GMV)份額穩(wěn)中有升。同時(shí),10月份以來,閃購每單虧損,已經(jīng)比七八月份降低一半。”蔣凡表示,淘寶閃購在第一階段完成了規(guī)模的快速擴(kuò)張,第二階段的經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化符合預(yù)期,這為外賣業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也增加了在即時(shí)零售長期投入的信心。
與此同時(shí),阿里也披露,閃購對相關(guān)品類及業(yè)務(wù)的拉動作用顯著,尤其在食品、健康、超市等實(shí)物電商品類表現(xiàn)突出。近幾個(gè)月,阿里也在積極推動品牌商家入駐淘寶閃購,后續(xù)也將加速相關(guān)業(yè)務(wù)品類與閃購的協(xié)同整合。截至10月31日,約3500個(gè)天貓品牌將其線下門店接入即時(shí)零售。蔣凡隨后也透露了阿里對閃購的期望:“閃購是淘天平臺升級的核心戰(zhàn)略之一,我們的目標(biāo)是三年內(nèi)為平臺帶來萬億成交規(guī)模,進(jìn)而帶動相關(guān)品類整體市場份額的提升。”
餓了么和淘寶閃購的融合、煥新,意味著阿里對即時(shí)零售市場資源的更集中地投入、目標(biāo)更清晰、協(xié)同更高效。這是邁向激烈市場競爭的重要一步,也將繼續(xù)推動引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新變革。
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品牌煥新之后,淘寶閃購的競爭優(yōu)勢也將更為凸顯:根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),淘寶APP的日活數(shù)據(jù)是4.59億(截至11月15日),大約是京東(1.84億)和美團(tuán)(1.72億)的2.5倍。同時(shí),淘天擁有海量的品牌商家和88VIP用戶,在品牌商家和高凈值人群方面,有著特殊的優(yōu)勢。在即時(shí)零售這個(gè)全新的場域下,淘寶閃購可以快速復(fù)用這兩大優(yōu)勢,用全新的玩法創(chuàng)造價(jià)值,開啟一個(gè)新的增量場。履約端,融合餓了么蜂鳥騎手網(wǎng)絡(luò)、菜鳥即時(shí)配送、商家自配送等多模式,淘寶閃購已經(jīng)可以提供適配餐飲、生鮮、3C、美妝等不同場景與近遠(yuǎn)場不同時(shí)效的履約能力。
在即時(shí)零售戰(zhàn)場上,閃購負(fù)責(zé)在前方?jīng)_鋒陷陣,高德和飛豬負(fù)責(zé)兩翼包抄,淘寶天貓?jiān)谥熊娬{(diào)度指揮,菜鳥和蜂鳥負(fù)責(zé)保障后勤和運(yùn)送糧草。
依托阿里對大消費(fèi)平臺戰(zhàn)略的堅(jiān)定布局,整合了阿里集團(tuán)全部可調(diào)配資源的淘寶閃購,未來將可預(yù)見的繼續(xù)持續(xù)增長、坐穩(wěn)行業(yè)頭部,成為中國本地生活和即時(shí)零售業(yè)務(wù)最中堅(jiān)的力量。
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