對(duì)古北水鎮(zhèn)而言,這不僅僅是一次價(jià)格優(yōu)惠,更是一份以“邀約”為核心的冬季體驗(yàn)規(guī)劃。
【品橙旅游】北京密云·古北水鎮(zhèn)(司馬臺(tái)長(zhǎng)城)國(guó)際旅游度假區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“古北水鎮(zhèn)”)于11月30日發(fā)布了一項(xiàng)暖心舉措:2025年12月1日至12月31日,面向全國(guó)游客實(shí)行景區(qū)門(mén)票免費(fèi)入園政策。
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作為今年冬季北方文旅領(lǐng)域頗受關(guān)注的一次嘗試,古北水鎮(zhèn)的免門(mén)票政策,讓外界再次將目光聚焦到“北方景區(qū)如何做好冬季運(yùn)營(yíng)”這一話題。通過(guò)這個(gè)案例,我們也許能更清楚地看到,免票在其中究竟發(fā)揮了怎樣的作用。
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景區(qū)免票的“南北回響”
正當(dāng)行業(yè)還在討論靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免票之際,北京古北水鎮(zhèn)也傳來(lái)回響。
同樣是地區(qū)標(biāo)志性景區(qū),但不同的是,作為淡旺季明顯的北方景區(qū),古北水鎮(zhèn)的免票的確是這個(gè)“冬天里的一把火”。
古北水鎮(zhèn)官網(wǎng)顯示,門(mén)票正價(jià)為140元,優(yōu)惠票為80元,水鎮(zhèn)加長(zhǎng)城聯(lián)票為170元。此次免費(fèi)的是大門(mén)票,不含長(zhǎng)城與索道。日游長(zhǎng)城票正價(jià)為40元、優(yōu)惠票為20元。可見(jiàn),免門(mén)票對(duì)于一般游客來(lái)說(shuō),優(yōu)惠力度很大。
政策發(fā)布后,數(shù)據(jù)反饋是比較積極的:僅12月1日當(dāng)天,整體入園人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)約500%,咨詢量也同步實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。12月1日至2日期間,住宿和休閑類產(chǎn)品呈現(xiàn)出良好的預(yù)訂態(tài)勢(shì)。
據(jù)悉,景區(qū)已充分預(yù)判到免票政策可能帶來(lái)的客流增長(zhǎng),在活動(dòng)啟動(dòng)前,對(duì)接待能力、安全保障、交通疏導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)秩序等進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)估和周密部署,完善了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,適當(dāng)增加一線服務(wù)力量和疏導(dǎo)崗位,優(yōu)化入園和游覽動(dòng)線,盡量避免扎堆擁堵,確保游客在安全、有序、舒適的環(huán)境中完成一趟輕松的冬季之旅。
本次政策以“惠民利民、共享美好”為明確導(dǎo)向:一方面,通過(guò)直接減免門(mén)票,顯著降低家庭出游的初始成本,讓“賞長(zhǎng)城冬韻、泡暖心湯泉”更具吸引力;另一方面,也期望引導(dǎo)冬季京郊游從“特別安排”逐漸轉(zhuǎn)化為一種可定期享受的休閑生活方式。根據(jù)官方信息,本次需在古北水鎮(zhèn)官方公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約后,方可入園,游客可免費(fèi)暢游古北水鎮(zhèn)核心區(qū)域。司馬臺(tái)長(zhǎng)城登城等項(xiàng)目則保持原有政策,為有深度游覽需求的游客提供靈活選擇。
隨著“周邊游”“周末微度假”日益融入日常生活,與春賞花、夏避暑、秋觀紅葉相比,京郊在“可以全家一起住下來(lái)、玩一整天”的冬季出游的內(nèi)涵也愈發(fā)豐富,人們渴望在近郊找到適合全家沉浸式體驗(yàn)的目的地。據(jù)品橙旅游了解,古北水鎮(zhèn)適時(shí)推出12月門(mén)票免費(fèi)政策,正是為了響應(yīng)這份對(duì)溫暖、舒適、可沉浸體驗(yàn)的冬季休閑需求,讓長(zhǎng)城腳下的冬日風(fēng)情更輕松地走進(jìn)千家萬(wàn)戶的出行計(jì)劃。
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專家視角:從惠民舉措走向“目的地經(jīng)濟(jì)”
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),以惠民為前提的免門(mén)票安排,并不意味著對(duì)門(mén)票本身的簡(jiǎn)單“否定”,而是通過(guò)合理的價(jià)格調(diào)整,把更大的發(fā)展空間留給“目的地經(jīng)濟(jì)”和“全季節(jié)運(yùn)營(yíng)”。
在這一點(diǎn)上,專家給出了更加系統(tǒng)的觀察和判斷:
聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署旅游專家、中國(guó)旅游研究院研究員黃璜指出,古北水鎮(zhèn)免門(mén)政策的推出可謂“一石四鳥(niǎo)”:
一是對(duì)游客:直接減輕游客的出游成本,讓更多人能輕松走進(jìn)長(zhǎng)城腳下,體驗(yàn)冬日的自然與人文之美;
二是對(duì)景區(qū):激發(fā)冬季文旅消費(fèi)活力,吸引更大客流,從而帶動(dòng)景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、湯泉、演出等二次消費(fèi)項(xiàng)目;
三是對(duì)區(qū)域:通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,有助于打破京郊冬季旅游淡季,推動(dòng)全年均衡發(fā)展。
而從行業(yè)發(fā)展來(lái)看,景區(qū)免門(mén)票或降低門(mén)票依賴,正逐漸成為一種值得關(guān)注的長(zhǎng)期趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“目的地經(jīng)濟(jì)”的升級(jí)。
黃璜說(shuō):“從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,許多發(fā)達(dá)國(guó)家旅游目的地早已將核心景區(qū)作為公共福利,通過(guò)提升可及性來(lái)吸引全球客流,其盈利主要建立在延長(zhǎng)游客停留時(shí)間、提升重游頻率所帶動(dòng)的綜合消費(fèi)之上。同時(shí),面對(duì)人口老齡化,旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正悄然變化,老年群體對(duì)高頻、短途、康養(yǎng)及社交型休閑的需求日益增長(zhǎng),他們對(duì)門(mén)票價(jià)格更為敏感,且常享受免門(mén)票待遇,但愿意為舒適的住宿、便捷的交通和深度文化體驗(yàn)付費(fèi)。”
從這一視角看,古北水鎮(zhèn)的免門(mén)票舉措,一方面直接回應(yīng)了市民和游客對(duì)“更友好冬季出游成本”的期待,另一方面也通過(guò)更豐富的冬季產(chǎn)品和更完整的度假體驗(yàn),推動(dòng)長(zhǎng)城腳下從“門(mén)票驅(qū)動(dòng)”向“目的地驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變,在惠民的同時(shí),為冬季產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開(kāi)更大想象空間。
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如何做好時(shí)間友好型景區(qū)?
為方便市民、游客輕松規(guī)劃冬季京郊之旅,古北水鎮(zhèn)持續(xù)完善“時(shí)間友好型”服務(wù)配套。景區(qū)位于密云區(qū),從市區(qū)出發(fā)車(chē)程約1.5小時(shí),近期開(kāi)通的配備“航空座椅”直通車(chē)進(jìn)一步提升出行舒適度,適合半日、一日及周末微度假靈活安排。
借助本次免門(mén)票帶來(lái)的關(guān)注度,疊加在直通車(chē)班次、停車(chē)換乘、夜間開(kāi)放時(shí)段等方面的持續(xù)優(yōu)化,有望讓“冬天去古北水鎮(zhèn)泡個(gè)湯泉、看場(chǎng)燈會(huì)、住一晚長(zhǎng)城腳下的小鎮(zhèn)”,逐步從“需要提前專門(mén)籌劃”的行程,變成市民可以順勢(shì)安排的常規(guī)選項(xiàng)。
在“時(shí)間是否友好”這一維度上,專家也給出了指向制度設(shè)計(jì)和供給側(cè)優(yōu)化的建議:
黃璜博士指出,破解“淡旺季明顯”之道,可以從增加休閑時(shí)間角度促進(jìn)北京的冬季旅游發(fā)展,通過(guò)制度設(shè)計(jì)與產(chǎn)品創(chuàng)新,彈性釋放并高效利用市民與游客的休閑時(shí)間。
一方面,可鼓勵(lì)實(shí)施彈性工作制或推行“冬季旅游假”,將零散的周末與工作日假期靈活結(jié)合,為深度體驗(yàn)京郊冰雪、溫泉與室內(nèi)文化項(xiàng)目創(chuàng)造連續(xù)時(shí)段。
另一方面,景區(qū)與文旅單位應(yīng)主動(dòng)適配這些新釋放的時(shí)間,例如延長(zhǎng)博物館、夜間燈光秀的開(kāi)放時(shí)間,或開(kāi)發(fā)適合半日、一日微度假的“主題套餐”。
第三,推動(dòng)“時(shí)間友好型”基礎(chǔ)設(shè)施,如優(yōu)化前往古北水鎮(zhèn)、延慶冬奧賽區(qū)等熱門(mén)目的地的公共交通頻次與末班車(chē)時(shí)間。”
綜合來(lái)看,此次古北水鎮(zhèn)免門(mén)票,是在冬季運(yùn)營(yíng)和淡旺季節(jié)奏上做出的積極探索,而免門(mén)票本身只是其中的一個(gè)起點(diǎn)。關(guān)鍵在于以“免門(mén)票”為引流入口,持續(xù)構(gòu)建“全季節(jié)體驗(yàn)生態(tài)”,通過(guò)差異化內(nèi)容、業(yè)態(tài)創(chuàng)新與精細(xì)運(yùn)營(yíng),逐步引導(dǎo)游客形成更加多樣的出行選擇。從更大的視角來(lái)看,這類實(shí)踐也將為北方景區(qū)在門(mén)票政策、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式上的調(diào)整,提供一些可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。(品橙旅游Lisa)
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