白河縣中醫(yī)醫(yī)院：發(fā)揮中醫(yī)特色服務(wù) 弘揚孝義善舉

本報訊（記者 陳濤 李向陽）白河縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有開放床位210張，職工205人，設(shè)16個臨床醫(yī)技科室，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防保健于一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。近年來，醫(yī)院深度融合中醫(yī)藥特色與地域文化，深入挖掘本土孝義文化內(nèi)涵，將其創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展為醫(yī)院文化建設(shè)的核心，構(gòu)建了“精神鑄魂—服務(wù)落地—社會延伸”三維服務(wù)體系。

精神鑄魂，厚植醫(yī)德根基。深挖《白河黃氏家規(guī)》等本土文化精髓，打造孝義文化墻；組織學(xué)習(xí)《黃帝內(nèi)經(jīng)》《大醫(yī)精誠》等經(jīng)典，開展專題教育；通過道德講堂、選樹模范等方式，培育“醫(yī)乃仁術(shù)”“孝老愛親”的職業(yè)道德，形成“一科一特色、全員共踐行”的孝義醫(yī)風(fēng)格局。

服務(wù)落地，踐行孝老初心。實行60歲以上老人免掛號費，設(shè)置優(yōu)先窗口，提供“紅馬甲”導(dǎo)診陪檢，“1元便民門診”方便慢性病患者。老年病科設(shè)立“無陪護(hù)病房”，為失能、困難老人提供醫(yī)療、生活照料、心理慰藉、經(jīng)濟(jì)援助等全方位服務(wù)，實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合在病區(qū)”。建立“健康管家”微信群，提供在線咨詢、健康指導(dǎo)、隨訪管理，延伸服務(wù)鏈條。推行“六個多”服務(wù)準(zhǔn)則（多說暖心話、多聽患者心聲、多為患者答疑、多替患者著想、多給患者便利、多做科普宣傳），營造省心、貼心、暖心的就醫(yī)體驗。老年病科醫(yī)護(hù)人員視患如親，提供送衣、洗衣、理發(fā)、喂飯、慶生等暖心服務(wù)，以實際行動踐行孝義文化。

社會延伸，傳播中醫(yī)文化。開展“中醫(yī)康復(fù)進(jìn)社區(qū)”，設(shè)立免費康復(fù)門診，結(jié)對日間照料中心，將優(yōu)質(zhì)資源下沉。組建“孝義志愿服務(wù)隊”，定期進(jìn)敬老院開展體檢、陪伴等志愿服務(wù)，推動“孝義+公益”融合。舉辦“中醫(yī)藥夜市”惠民活動，將中醫(yī)藥服務(wù)延伸至夜間、拓展至廣場，提供中醫(yī)體質(zhì)辨識、健康咨詢、艾灸、推拿、耳穴壓豆等體驗服務(wù)，展示常用中藥標(biāo)本、講解養(yǎng)生知識，不僅方便了上班族等群體利用閑暇時間體驗中醫(yī)藥服務(wù)，更以貼近生活、寓教于樂的形式，讓中醫(yī)藥文化“活”起來，有效提升了群眾的中醫(yī)藥健康素養(yǎng)和對醫(yī)院的認(rèn)同感。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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